Google Fotos es una aplicación de galería, que viene preinstalada en tu dispositivo Android. Almacena, edita, organiza las fotos y vídeos mediante el uso de un sistema inteligente por parte de Google.
Pero a pesar de ser la App de preferencia de muchos usuarios, también presenta algunos inconvenientes.
Es por ello que pasamos a relatarte cuales son. Si eres usuario de Google Fotos, vamos a ello.
Índice
Problemas de Google Fotos y cómo solucionarlos
A continuación te presentamos varios problemas de Google Photos que se pueden presentar y cómo solucionarlos:
La aplicación no responde
Puede pasar que Google Fotos se niegue a iniciar e incluso cerrarse. Basta con borrar los datos de la aplicación como forma de reinicio, solo siguiendo estos pasos:
• Entra en Ajustes y selecciona Aplicaciones.
• Abre Google Fotos y busca la opción de Almacenamiento.
• Presiona Borrar Datos con eso se eliminará lo guardado en la App.
• Nuevamente abre la aplicación, hazle una copia de seguridad y listo.
Google Fotos no logra conectarse a Internet
Una de las mejores funciones de la aplicación es la copia de seguridad o respaldo que hace de las imágenes. Cuando haces fotos, se suben rápidamente a la nube pero para ello necesitas acceder a Internet.
Algunas veces aunque estés conectado, la aplicación actúa como si no lo estuviera y no hace el respaldo. Además se ve en un mensaje “Esperando la conexión“.
• Abre la aplicación y pulsa “esperando conexión”.
• Activa la opción de copia de seguridad y sincronización.
• Si estás utilizando datos móviles, activa la copia de seguridad con datos móviles.
Se borró alguna foto por error
Google Fotos posee una papelera donde se guardan temporalmente hasta 60 días después de ser borradas. Después de ese tiempo, las perderás definitivamente.
• Entra en Google Fotos.
• Presiona las tres líneas horizontales (en la parte superior izquierda).
• Abre la Papelera.
• Selecciona la foto que desees recuperar y presiona Restablecer.
No funcionará, si borraste las fotos desde otra aplicación distinta a Google Fotos.
Agrupa los rostros equivocados
Reconoce los rostros y agrupa las fotos de cada persona que identifica. Aunque puede equivocarse con un rostro y agrega esas fotos al grupo de fotos de otra persona.
• Abre el apartado de Álbumes.
• Busca personas y mascotas.
• Ubica el grupo de fotos de la persona.
• Presiona el icono de los tres puntos verticales (Zona superior hacia la derecha).
• Elimina los resultados.
• Escoge las fotos erróneas.
• Acepta los cambios.
Al terminar, las fotos se liberan y puedes añadir un álbum donde salga la persona que deseas. Es común éste problema en personas parecidas, gemelos o en bebés.
La aplicación guarda fotos que no necesito
Las fotos se sincronizan y así se almacenan en Google Fotos. Guarda capturas de pantalla, imágenes descargadas o recibidas de WhatsApp que no quieras conservar.
• Entrar a la App.
• Presionar las tres líneas horizontales (ubicados en la parte superior).
• Buscar Ajustes.
• Escoge Copia de seguridad de las carpetas del dispositivo.
De esa forma solo guardas en un álbum las imágenes que realmente necesites. A pesar de estos pequeños fallos, puedes disfrutar de lo útil que sigue siendo esta aplicación para conservar tus recuerdos en fotos.
¿Tuviste alguno de estos problemas? Deja un comentario a continuación.
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