如何在 Google Play 上申請退款(針對應用或遊戲)

如何在 Google Play 上申請退款(針對應用或遊戲)

Google 通常不會授予 退還 對於我們在 Google Play 上進行的購買。 但在某些情況下,他們會破例,支付的錢是可以追回的。

有一些 應用 o 安卓遊戲 你買了什麼,你不感興趣? 我們將根據具體情況向您展示如何申請退款和獲得退款。

如何在 Google Play 上申請退款並獲得退款

聯繫開發商

Google Play 上的大多數應用程序都是由第三方開發的。 因此,如果您遇到任何問題,有時最快的做法是直接聯繫開發人員。 為此,您只需在 Play 商店中輸入相關應用程序即可。 在該部分 更多信息,檢查出現的聯繫信息。

如何在 Google Play 上申請退款(針對應用或遊戲)

在 Google Play 網站上

要在 Google Play 上申請退款,您必須執行以下步驟:

  1. 在您的計算機、平板電腦或手機上打開任何網絡瀏覽器。
  2. 複製 URL https://play.google.com/store/account 並將其粘貼到地址欄中。
  3. 轉到“訂單歷史記錄”並找到您要退貨的訂單。
  4. 在訂單右側,選擇更多。
  5. 選擇 要求退款 o 報告一個問題 並選擇描述您的問題的選項。
  6. 填寫表格並表明您想要退款。
  7. 將出現“感謝您將此事告知我們”的消息。 您還將在前 15 分鐘內收到一封電子郵件。 在該電子郵件中,您將知道您的請求是否已被接受。

如何在 Google Play 上申請退款(針對應用或遊戲)

在 Google Play 商店申請退款的條件

對於應用程序,如果您在 48 小時內卸載它們,您可以申請退款。 當然,如果您後來決定重新安裝它,您將無法再要求退款。 稍後,您將不得不聯繫開發人員。

在購買了電影的情況下。 如果一周過去了,您還沒有開始觀看,您可以要求退款。 無論是在電影、音樂還是書籍中,如果出現無法正常工作的問題,您都可以請求它。

如何在 Google Play 上申請退款(針對應用或遊戲)

報銷期限

收到退款所需的時間將取決於您選擇的付款方式。 如果您使用信用卡或 Paypal 付款,則時間為 3 至 5 天。 和 Google Pay 或 Google 餘額,您應該在一天之內就可以退還您的錢。

如果您選擇在運營商的發票上收取購買費用。 那裡可能需要更多時間。 通常它通常會在下個月的對帳單中到達,儘管它甚至可能需要兩個月的分期付款。

現在您已經知道如何在 Google Play 上申請退款(針對應用或遊戲)。 您是否要求退貨並想分享您的經驗? 我們邀請您在下面的評論框中這樣做。

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  1.   安娜·伊莎貝爾(Ana Isabel) 他說:

    早上好,我要求報銷 2 月 17 日和 17 月 20 日發生在我身上的 XNUMX 次分期付款。 我錯誤地安裝了該應用程序,然後我將其卸載,我根本沒有使用它,他們在我身上花了 XNUMX 歐元,請要求退款,我什至沒有安裝該應用程序。 問候,非常感謝。