วิธีขอเงินคืนบน Google Play (สำหรับแอพหรือเกม)

โดยปกติแล้ว Google จะไม่อนุญาต การชำระเงินคืน สำหรับการซื้อที่เราทำบน Google Play แต่มีบางกรณีที่พวกเขาให้ข้อยกเว้นและเงินที่จ่ายสามารถกู้คืนได้

มีบ้าง app o เกม Android ซื้ออะไรแล้วไม่สนใจ เราจะแสดงวิธีการขอเงินคืนและรับเงินคืน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกรณี

วิธีขอเงินคืนและรับเงินคืนบน Google Play

ติดต่อผู้พัฒนา

แอพส่วนใหญ่บน Google Play ได้รับการพัฒนาโดยบุคคลที่สาม ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาใดๆ ในบางครั้ง สิ่งที่ควรทำเร็วที่สุดคือติดต่อนักพัฒนาโดยตรง ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องเข้าสู่แอปที่เป็นปัญหาใน Play Store ในส่วน ข้อมูลเพิ่มเติมให้ตรวจสอบข้อมูลติดต่อที่ปรากฏขึ้น

บนเว็บไซต์ Google Play

ในการขอเงินคืนบน Google Play คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์ของคุณ
2. คัดลอก URL https://play.google.com/store/account แล้ววางลงในแถบที่อยู่
3. ไปที่ "ประวัติการสั่งซื้อ" และค้นหาคำสั่งซื้อที่คุณต้องการคืน
4. ทางด้านขวาของคำสั่งซื้อ ให้เลือกเพิ่มเติม
5. เลือก ขอเงินคืน o รายงานปัญหา และเลือกตัวเลือกที่อธิบายปัญหาของคุณ
6. กรอกแบบฟอร์มและระบุว่าคุณต้องการคืนเงิน
7. ข้อความ “ขอขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบเรื่องนี้” จะปรากฏขึ้น คุณยังจะได้รับอีเมลภายใน 15 นาทีแรก ในอีเมลฉบับนั้น คุณจะรู้ว่าคำขอของคุณได้รับการยอมรับหรือไม่

เงื่อนไขการขอเงินคืนใน Google Play Store

สำหรับแอป คุณสามารถขอเงินคืนได้หากคุณถอนการติดตั้งภายใน 48 ชั่วโมง แน่นอน หากคุณตัดสินใจติดตั้งใหม่ในภายหลัง คุณจะไม่สามารถขอเงินคืนได้อีกต่อไป ในระยะหลังคุณจะต้องติดต่อผู้พัฒนา

กรณีซื้อหนังมาแล้ว. คุณสามารถขอเงินคืนได้หากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์และคุณยังไม่ได้เริ่มดู ทั้งในภาพยนตร์และเพลงหรือหนังสือคุณสามารถร้องขอได้หากมีปัญหาที่ทำงานไม่ถูกต้อง

กำหนดเวลาการชำระเงินคืน

เวลาที่ใช้ในการรับเงินคืนจะขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก หากคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือ Paypal เวลาจะอยู่ที่ 3 ถึง 5 วัน กับ Google Pay หรือยอดเงินคงเหลือใน Google ในเวลาเพียงวันเดียว คุณควรจะได้รับเงินคืน

ในกรณีที่คุณเลือกที่จะเรียกเก็บเงินจากการซื้อของคุณในใบแจ้งหนี้ของผู้ให้บริการของคุณ มีความเป็นไปได้ที่จะใช้เวลาเพิ่มขึ้นเล็กน้อย โดยปกติมักจะมาถึงในใบแจ้งยอดรายเดือนถัดไป แม้ว่าอาจต้องใช้เวลาสองงวดต่อเดือนก็ตาม

ตอนนี้คุณรู้วิธีขอเงินคืนใน Google Play แล้ว (สำหรับแอปหรือเกม) คุณได้ขอคืนสินค้าและต้องการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณหรือไม่? เราขอเชิญคุณให้ทำในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

เพิ่มเติมใน..