Formato e redefinição de dados de fábrica no Motorola Moto G 2013 com Android 5.0.2 Lollipop

Como formatar um Moto G

Você está procurando como formatar um Moto G? Há algum tempo publicamos um artigo sobre a chegada de Android 5 para Motorola Moto G 2013, no qual contamos algumas das novidades e como atualizar.

É possível que depois de receber 5 Android, o desempenho do seu terminal foi reduzido ou apresenta problemas por algum motivo, e para tentar resolver, a melhor opção é realizar uma restauração de fábrica o hard reset.

Neste post, veremos por escrito e em vídeo duas maneiras diferentes de fazer uma formatação completa quando Motorola Moto G 2013 com Android Lollipop. Vamos ver isso?

✅ Redefinir / formatar o Motorola Moto G para o modo de fábrica

Depois de redefinir para o modo de fábrica, este dispositivo, Se irá apagar todos os dados contém, pois não possui cartão SD. Isso inclui fotos, contatos, músicas, vídeos, aplicativos... Qualquer informação que tenhamos incluído desde que compramos o aparelho. Portanto, se você não deseja perder todos esses dados, deve executar uma cópia de segurança dos seus dados no seu computador.

A redefinição do dispositivo também nos ajudará a remover malware ou vírus.

Podemos fazer este processo duas formas diferente:

?Formatar / Redefinir Moto G no menu de configurações

Esta forma é a mais fácil e rápida. Vamos a Configurações > Backup e redefinição > Redefinição de dados de fábrica. Após confirmar esses passos, e alguns minutos, ele será formatado.

como resetar um moto g

✍ Redefinir / formatar um Moto G do modo de recuperação usando os botões

Se sua tela não funcionar corretamente ou não permitir que você entre no menu "configurações" por algum motivo, podemos restaurá-la a partir do modo de recuperação, usando os botões liga/desliga e aumentar/diminuir volume.

  1. Para isso, nós desligamos completamente o aparelho.
  2. Em seguida, pressionamos os botões liga / desliga e diminuir volume por cerca de 3 segundos e os liberamos ao mesmo tempo.
  3. Uma série de opções aparecerá e para percorrê-las teremos que usar o volume mais baixo. Estamos pressionando até chegarmos "Recuperação" e clique no botão aumenta o volume, que fará a função aceitar/confirmar.
  4. Isso nos levará a uma tela com o logotipo da Motorola e após alguns segundos veremos uma segunda tela preta com o boneco Android deitado e aberto ao lado de um texto: “Sem comandos”.
  5. Mantemos pressionado on/off e, sem soltá-lo, pressione uma vez aumentar o volume e nós liberamos ambos.
  6. Já estamos no menu Recuperação.
  7. Vamos a Limpe dados / reinicialização de fábrica e neste caso, para confirmar, devemos pressionar o botão on off, não o volume como antes.
  8. Uma tela de confirmação aparecerá com muitos Não e um único Sim, para que não cometamos um erro e excluamos acidentalmente todos os dados.
  9. Estamos na opção Sim e pressione o botão de energia para confirmar.

Feito, todos os dados terão sido deletados e esperamos que os problemas que o celular possa ter também tenham sido corrigidos.

Você pode ver como formatar um Moto G, no vídeo a seguir em nosso canal do youtube:

Você pode consultar qualquer dúvida que possa surgir nos comentários na parte inferior deste artigo e nos deixar sua experiência e opiniões se você o formatou. Esperamos que ajude você!


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  1.   mayra dito

    Obrigado, esta informação foi muito útil, o telefone do meu amigo voltou à vida. Obrigado!!!

  2.   jamie pinto dito

    obrigado
    Consegui formatar meu aparelho sem problemas, fico muito grato

  3.   josmar dito

    RE: Redefinição de formato e dados de fábrica no Motorola Moto G 2013 com Android 5.0.2 Lollipop
    Não me permite entrar na conta

  4.   johnvazquez1239 dito

    Ajude só a boneca ficar
    A boneca Android fica de barriga para cima e não está mais lá

  5.   Israel dito

    conselho
    meu celular moto g 3 fica ligado com a logo da motorola, não responde para desligar nem me dá nenhuma entrada, só fica com a logo, isso aconteceu comigo desde que recebi uma atualização de software e cliquei para atualizo e eu apago e a imagem do android morto saiu hahahaha com uma faca hahahaha realmente alguém pode me dizer como prescrever

  6.   Micaela Ávila dito

    o problema
    Olá, eu tenho meu Motorola g5 plus eu resetei e a opção não me ignora Se apenas um eu não tenho O que eu poderia fazer para poder ter como ele ignora você. Vocês

  7.   de Android dito

    RE: Redefinição de formato e dados de fábrica no Motorola Moto G 2013 com Android 5.0.2 Lollipop
    [quote name=”Ingrumra”]Ao formatar o equipamento, o microsd também é formatado? , acho que também tem um vírus aí então acho que o mais indicado é formatar também.
    Obrigado!!![/quote]
    Sim, é melhor formatá-lo. Então começa do 0.

  8.   ingurgitar dito

    RE: Redefinição de formato e dados de fábrica no Motorola Moto G 2013 com Android 5.0.2 Lollipop
    Ao formatar o equipamento, o microsd também é formatado? , acho que também tem um vírus aí então acho que o mais indicado é formatar também.
    Obrigado!

  9.   claudiacc dito

    Não consigo voltar ao modo de fábrica
    Olá, tenho uma motocicleta de 2ª geração e quero retornar ao modo de fábrica mas quando vou para configuração aparece que esta opção não está habilitada e quero fazê-lo externamente como você explica, mas quando chegou ao ponto 5 de pressionar o botão liga e quando eu aumento o volume, as outras opções que eles explicam não aparecem mais e ele liga novamente. Quero retornar ao modo de fábrica porque as chamadas não chegam e algumas opções de celular não estão habilitadas.

  10.   Fábio Perez dito

    Eu resetei mas diz que o aplicativo parou
    Olá, ficaria muito grato a quem pudesse me ajudar tenho meu moto g 1 mas a dias aparece na tela "desculpe o aplicativo parou" e não permite acesso a nenhuma função do telefone fiz o hard reset mas nada permanece o mesmo quirn que você conhece e me diga o que posso fazer obrigado cumprimentos

  11.   Delia Juarez dito

    motorola g3
    Eu resetei meu motorola mas agora não consigo usar porque mesmo colocando minha conta não me permite abrir por quê?

  12.   magro norvil dito

    .
    o mesmo, apesar do fato de eu entrar na conta não responde

  13.   magro norvil dito

    ainda não responde
    [quote name=”Daniel Diaz”][quote name=”Federico Ponzio”]Eu fiz o hard reset para deixá-lo como de fábrica, mas ao reiniciar ele me pede para entrar na conta do gmail que foi usada, eu entro mas entra não reconheça.
    Quando olho para o gmail, parece-me um novo dispositivo MotoG3 tentando fazer login na conta.
    como faço para desbloquear?[/quote]
    Usando a conta do Google e a senha que você tinha antes da redefinição, ela precisa ser desbloqueada.[/quote]
    [quote name=”Daniel Diaz”][quote name=”Federico Ponzio”]Eu fiz o hard reset para deixá-lo como de fábrica, mas ao reiniciar ele me pede para entrar na conta do gmail que foi usada, eu entro mas entra não reconheça.
    Quando olho para o gmail, parece-me um novo dispositivo MotoG3 tentando fazer login na conta.
    como faço para desbloquear?[/quote]
    Usando a conta do Google e a senha que você tinha antes da redefinição, ela precisa ser desbloqueada.[/quote]

    ainda não responde

  14.   de Android dito

    RE: Redefinição de formato e dados de fábrica no Motorola Moto G 2013 com Android 5.0.2 Lollipop
    [quote name=”Federico Ponzio”]Eu fiz o hard reset para deixá-lo como de fábrica, mas ao reiniciar ele me pede para entrar na conta do gmail que foi usada, eu entro mas não reconhece.
    Quando olho para o gmail, parece-me um novo dispositivo MotoG3 tentando fazer login na conta.
    como faço para desbloquear?[/quote]
    Usando a conta do Google e a senha que você tinha antes da redefinição, ela deve ser desbloqueada.

  15.   de Android dito

    RE: Redefinição de formato e dados de fábrica no Motorola Moto G 2013 com Android 5.0.2 Lollipop
    [quote name=”galimany”] olá, fiz o reset no meu moto g 3ª geração e não consigo acessar com a conta do google, troquei a senha e fica dizendo para entrar com uma das contas do dono do equipamento, o que posso fazer?[/quote]
    Você tem que entrar com a conta do Google que você tinha antes de redefinir.

  16.   Elly dito

    RE: Redefinição de formato e dados de fábrica no Motorola Moto G 2013 com Android 5.0.2 Lollipop
    PRESSIONE O BOTÃO POWER E AUMENTE O VOLUME POR ALGUNS SEGUNDOS E O MENU APARECERÁ, COM AS TECLAS DE VOLUME ESCOLHA WIPE DATA/FACTORY RESET E PRESSIONE O BOTÃO POWER

  17.   kari dito

    RE: Redefinição de formato e dados de fábrica no Motorola Moto G 2013 com Android 5.0.2 Lollipop
    Olá, seguindo os passos do tutorial, consegui formatar meu celular (moto g 3). Parece que deu tudo certo quando formatei. Não tive nenhum problema. arrow recebo a opção de selecionar a rede Wi-Fi mas não consegue detectar nenhuma rede e não me dá acesso à opção de pular, alguma solução por favor?

  18.   Frederico Ponzio dito

    consulta
    Fiz o hard reset para deixá-lo como de fábrica, mas ao reiniciar ele me pede para entrar na conta do gmail que foi usada, entro mas não reconhece.
    Quando olho para o gmail, parece-me um novo dispositivo MotoG3 tentando fazer login na conta.
    como posso fazer para desbloquear?

  19.   galimania dito

    redefinir
    ola, fiz o reset do meu moto g 3 geração e não consigo acessar com a conta do google, troquei a senha e fica me dizendo para entrar com uma das contas do dono do equipamento, o que posso fazer ?

  20.   brian dito

    não aparece
    Olá, muito bom, estou com um problema...
    quando tento formatar o moto g e dou na opção recovery se ele me redireciona para o boneco android mentiroso mas não diz comandos...
    que faço?

  21.   bryanbfmv dito

    NÃO PASSA!
    Eu tenho o MotoG1 .. mas quando eu pressiono o recovery, ele me leva para TEAM WIN RECOVERY PROJECT :/ e eu não recebo a tela preta que você diz... tela branca 🙁 me ajude 🙁

  22.   alejandra1012 dito

    Não consigo formatar.
    O que acontece é que no momento que você vai reiniciar a fábrica seguindo os passos, ela volta para o menu onde você sai da opção de recuperação e assim sucessivamente... ele não deixa iniciar, e eles começam a aparecer na parte inferior m,mensagens em inglês.

  23.   felix michael dito

    Pergunta
    Minha dúvida é se eu formatar o aparelho com uma versão 5.1 lollipod ele volta para 4.4.4 kitkat apenas me responda isso

  24.   Jesi dito

    Uma consulta diferente para redefinir
    Olá!! Queria saber se você pode me ajudar.
    Acontece que quero baixar vídeos gratuitos da Internet e quando tento baixar, o player de vídeo é aberto. Alguém sabe como posso reverter isso? Agradeço se me ajudar .. Saudações! 😉

  25.   Brandon0212 dito

    AJUDA
    Oi..!!
    Gostaria de ver quem pode me ajudar, tenho o moto g de 3ª geração, comprei novo há um mês e meio, o problema é que quando o celular fica sem bateria quando coloco na carga e ligo ligado, me parece otimizar aplicativos 9 de 9, mas quando ele liga completamente e estou prestes a usá-lo, meus aplicativos não estão lá, tenho que reiniciá-lo novamente, "otimizando aplicativos" não aparece mais e quando liga novamente apenas alguns aparecem, e tenho que reiniciá-lo mais 2 ou 3 vezes para que TODOS os meus aplicativos apareçam :/
    Alguém tem ideia do que está acontecendo com meu celular 🙁
    Gracias .. !!

  26.   joseurresta21 dito

    Eu espero por respostas
    [quote name=”gonzalooo”]Olá, boa tarde, uma pergunta. Eu fiz o Wipe data/factory reset no meu moto g e tudo parecia bem. O problema surgiu quando o APN estava desconfigurado e é impossível para mim configurá-lo porque ele não quer entrar na opção "adicionar apn", obrigado pela sua resposta[/quote]
    A mesma coisa acontece comigo o que pode ser feito nesses casos

  27.   glo dito

    RE: Redefinição de formato e dados de fábrica no Motorola Moto G 2013 com Android 5.0.2 Lollipop
    Olá! Gostaria de saber como resetar meu Motorola G segunda geração, com android 6.0! Muito obrigado

  28.   sim dito

    Sim funcionou perfeitamente para mim!
    Funcionou muito bem para mim, procurei em todos os lugares para poder desbloquear meu celular, e esse foi o único que funcionou para mim

  29.   Yane dito

    ormatear moto g 3ª geração com Recovery
    Não é possível selecionar pressionando a tecla vol para cima, socorro!

  30.   Camila C. dito

    Redefinir
    Reiniciando o moto G para o modo de fábrica meu celular terá o kitkat android novamente?

  31.   Noelia Inês dito

    RE: Redefinição de formato e dados de fábrica no Motorola Moto G 2013 com Android 5.0.2 Lollipop
    Olá! Formate o telefone como lei, e selecione a opção reiniciar o sistema agora no final, e ele não liga. pode me ajudar? Obrigado!

  32.   gonzalooo dito

    o problema
    Olá boa tarde, uma dúvida. Eu fiz o Wipe data/factory reset no meu moto g e tudo parecia bem. O problema surgiu quando o APN estava desconfigurado e é impossível para mim configurá-lo porque ele não quer entrar na opção "adicionar apn", obrigado pela sua resposta

  33.   Alberto Cor dito

    Não funciona
    Eu tenho e ainda tenho pirulito. Nem um nem outro…Moto G primeira geração.

  34.   Samuel Rodrigues dito

    Eu quero remover um twrp em recuperação
    gostaria de saber como removo o twrp que esta na recuperacao nao sei muito sobre isso e gostaria que me ajudassem a remover o citado