Google Playで払い戻しをリクエストする方法（アプリまたはゲームの場合）

Googleは通常、 払い戻し GooglePlayでの購入。 ただし、例外を設けて支払った金額を回収できる場合もあります。

幾つかある アプリ o Androidゲーム 何を購入しましたが、興味がありませんか？ 場合に応じて、払い戻しをリクエストして払い戻しを受ける方法を説明します。

GooglePlayで払い戻しをリクエストして払い戻しを受ける方法

開発者への連絡

Google Playのアプリのほとんどは、サードパーティによって開発されています。 そのため、問題が発生した場合は、開発者に直接連絡するのが最も簡単な場合があります。 これを行うには、Playストアで問題のアプリを入力する必要があります。 セクションで もっと詳しく、表示される連絡先情報を確認してください。

GooglePlayのウェブサイト

Google Playで払い戻しをリクエストするには、次の手順を実行する必要があります。

1. コンピューター、タブレット、または電話で任意のWebブラウザーを開きます。
2. URL https://play.google.com/store/accountをコピーして、アドレスバーに貼り付けます。
3. 「注文履歴」に移動して、返品したい注文を見つけてください。
4. 注文の右側で、[その他]を選択します。
5. 選択します 払い戻しをリクエスト o 問題を報告します 問題を説明するオプションを選択します。
6. フォームに記入し、払い戻しを希望することを示します。
7. 「この件をお知らせいただきありがとうございます」というメッセージが表示されます。 また、最初の15分以内にメールが届きます。 その電子メールで、あなたはあなたの要求が受け入れられたかどうかを知るでしょう。

GooglePlayストアで払い戻しをリクエストするための条件

アプリの場合、48時間以内にアンインストールすると、払い戻しをリクエストできます。 もちろん、後で再インストールすることにした場合、払い戻しをリクエストすることはできなくなります。 後の期間で、開発者に連絡する必要があります。

映画を購入した場合。 XNUMX週間が経過し、視聴を開始していない場合は、返金を求めることができます。 映画でも音楽でも本でも、正しく動作しない問題がある場合はリクエストできます。

払い戻しの期限

払い戻しの受け取りにかかる時間は、選択したお支払い方法によって異なります。 クレジットカードまたはPaypalでお支払いの場合、3〜5日かかります。 と Google Pay またはGoogleの残高、たったXNUMX日であなたはあなたのお金を返す必要があります。

オペレーターの請求書に購入の支払いを請求することを選択した場合。 もう少し時間がかかる可能性があります。 通常、次の月次明細書で届きますが、月にXNUMX回の分割払いが必要になる場合もあります。

これで、Google Playで払い戻しをリクエストする方法がわかりました（アプリまたはゲームの場合）。 返品をリクエストし、経験を共有したいですか？ 下のコメント欄にご記入ください。

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