लंबे समय के बाद इसने खुद को एक महत्वपूर्ण कंपनी के रूप में स्थापित किया है जब उन सभी ग्राहकों तक पहुंचने में सक्षम होने की बात आती है जिन्हें उनकी सेवाओं की आवश्यकता होती है। ग्लोवो उन लोगों के लिए बड़ी संख्या में चीजें लाने में सक्षम है जो एक निश्चित समय में एक या कई चीजों का अनुरोध करते हैं।
ग्लोवो एप्लिकेशन आपको कुछ भी ऑर्डर करने की अनुमति देगा, जिसमें बर्फ का एक बैग भी शामिल है, कल्पना करें कि आप अन्य चीजों के अलावा भोजन ऑर्डर करने में सक्षम हैं। महान विविधता ने कंपनी को दुनिया भर में स्थिर बना दिया है, अंततः लाखों उपयोगकर्ताओं के सभी अनुरोधों को पूरा करने में सक्षम है।
Glovo, किसी भी अन्य कंपनी की तरह, एक ग्राहक सेवा संख्या है किसी भी घटना के लिए संपर्क में रहने के लिए, जैसा कि आमतौर पर सामान्य होता है। इस संख्या में हम सप्ताह भर में उत्पन्न होने वाली किसी भी शंका का समाधान कर सकते हैं, जो आमतौर पर बहुत सी होती हैं यदि उनका समाधान समुदाय द्वारा नहीं किया जाता है।
ग्लोवो और उसकी रणनीति
अब तक यह अपने उद्देश्य को प्राप्त कर रहा है, जो स्पेन सहित सभी क्षेत्रों में लाभ प्राप्त करने के अलावा और कोई नहीं है, जहां यह काम के आधार पर बढ़ने की बात रखता है। रणनीति में कई कदम आगे बढ़ाना शामिल है, उनमें से एक सबसे महत्वपूर्ण श्रृंखलाओं में से एक के साथ गठबंधन किया गया है, हम मैकडॉनल्ड्स के साथ हासिल की गई एक के बारे में बात कर रहे हैं।
कंपनी से संपर्क करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण बात है, हालांकि कभी-कभी यह असंभव लगता है, Glovo ग्राहक सेवा एक राष्ट्रीय टेलीफोन पर कॉल करके की जाती है, यदि मोबाइल या लैंडलाइन से एक समान दर से कॉल की जाती है तो कोई शुल्क नहीं है (इस मामले में उपसर्ग 93 का उपयोग करें, जो बार्सिलोना से आता है और उसके बाद अन्य सात अंक हैं)।
जानी-मानी कंपनी समय के साथ अन्य फर्मों को बांधती रही है जाने-माने सवारों के काम के भरोसे मजदूर ऑर्डर ले जाने के लिए साइकिल और मोटरसाइकिल का इस्तेमाल करते हैं। एक महत्वपूर्ण विकल्प वाहनों को शामिल करना रहा है, जिसमें अधिक वितरण की क्षमता है, हालांकि कम देखा गया है। स्पेन में, 2021 और 2022 के दौरान डिलीवरी पुरुषों की संख्या बढ़ रही है।
ग्राहक सेवा संख्या
Glovo का एक ग्राहक सेवा नंबर है, किसी भी घटना का समाधान करना, जिसमें यह भी शामिल है कि क्या आपने पृष्ठ के माध्यम से कोई आदेश दिया है। यदि कोई आदेश निश्चित समय पर नहीं आता है, तो आप कॉल कर सकते हैं और स्थिति देख सकते हैं, साथ ही इसे कम से कम समय में हल कर सकते हैं, बशर्ते कि नाम, उपनाम और आदेश संख्या प्रदान की गई हो।
नंबर 932266651 है, एक बार जब आप कॉल करते हैं तो आपको ग्लोवो ऑपरेटरों में से एक द्वारा भाग लिया जाएगा, जो आपकी पहचान के लिए पूछेगा और कॉल के पूरे मिनटों में आपकी मदद करने का प्रयास करेगा। यह आमतौर पर आपके लिए किसी भी समस्या को हल करने का त्वरित तरीका है कि आपके पास प्रक्रिया में किसी भी आदेश के साथ था।
उदाहरण के लिए, यदि आपने किसी स्टोर में ऑर्डर दिया है, तो आपसे दिए गए ऑर्डर की संख्या के लिए कहा जाएगा।, दुकान या रेस्तरां। एक बार जब आप फोन बंद कर देते हैं, तो ग्लोवो आपके लिए इस मामले में प्रतिष्ठान और अभिनय को कॉल करके इसका समाधान करेगा, क्योंकि क्लाइंट सभी मामलों में उनके लिए महत्वपूर्ण है।
ऐप का उपयोग करके ग्राहक सहायता से संपर्क करें
ग्लोवो एप्लिकेशन ग्राहक सेवा का समर्थन करता है, एक समाधान है यदि आप कॉल नहीं करना चाहते हैं, तो कंपनी के किसी एक ऑपरेटर से कॉल प्राप्त करना। जैसा कि कॉल में, एक ऑर्डर नंबर का अनुरोध किया जाएगा, यह आमतौर पर कंपनी द्वारा पुष्टिकरण ईमेल में दिया जाता है जब आप वेब या ऐप के माध्यम से ऑर्डर करते हैं, यह किसी प्रतिष्ठान या रेस्तरां में ऑर्डर को संसाधित करने के तरीकों में से एक है।
एप्लिकेशन का वातावरण पहली नजर में सरल है, इसके लिए हमारे खाते की पहचान करना, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड जोड़ना हमेशा आवश्यक होता है। भुगतान विधि जोड़कर, प्रोफ़ाइल बनाने के बाद उसे अपडेट करें प्रत्येक चीज के बारे में जो आप आमतौर पर एप्लिकेशन या पेज के माध्यम से मांगते हैं।
ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए, ऐप में निम्न कार्य करें:
- अपने डिवाइस पर ऐप लॉन्च करें, अगर आपने इसे डाउनलोड नहीं किया है आप इसे से डाउनलोड कर सकते हैं इस लिंक
- «सहायता» का पता लगाएँ, विशेष रूप से आप इसे ऐप मेनू में देखेंगे और फिर «संपर्क» पर क्लिक करें।
- वह फ़ील्ड भरें जो वह आपसे पूछता है, जिसमें हम अनुरोध करते हैं, इस मामले में किसी स्टोर या प्रतिष्ठान को ऑर्डर में देरी शामिल है
- ग्लोवो हमें उचित समय में जवाब देगा, ईमेल द्वारा या कॉल करके, फ़ोन नंबर डालें और बस हो गया
सोशल मीडिया सपोर्ट
अन्य कंपनियों की तरह, सोशल नेटवर्क पर ग्लोवो का समर्थन है, एक सीधा तरीका है और यह आमतौर पर समाधान की तलाश में काफी तेज होता है। एक बार जब आप उनके प्रोफाइल में ग्लोवो में जाते हैं, तो वे आपको वेब पर और एप्लिकेशन द्वारा, एक लिंक भेजकर समर्थन करने के लिए भेजेंगे।
ग्लोवो आमतौर पर उनके माध्यम से उपस्थित नहीं होता है, हालांकि यह सच है कि यह आपको ऐसे स्थान प्रदान करेगा जहां वे आपकी सहायता कर सकते हैं, जिसमें उपरोक्त टेलीफोन नंबर भी शामिल है। La समर्थनकारी पृष्ठ एक बार शुरू करने के बाद यह आपको बताएगा कि आप क्या करना चाहते हैं, विकल्पों में से हैं यदि यह एक आदेश प्रगति पर है, यदि यह किसी आदेश के बारे में नहीं है या यदि खाता अवरुद्ध कर दिया गया है।