Dans ce guide Android, nous verrons comment redémarrer, réinitialiser et restaurer les données en mode usine du Samsung Galaxy Express 2, l'un des nouveaux téléphones de la société sud-coréenne dont nous avons avancé les spécifications techniques il y a quelques jours.
Nous vous expliquerons ci-dessous différentes procédures à suivre en cas d'éventuel problème ne vous permettant pas de retrouver un fonctionnement normal. N'oubliez pas que l'action appelée Disque reset ou une réinitialisation matérielle, vous ne devez l'effectuer que lorsque vous n'avez pas d'autre solution au problème que présente le mobile.
Cela peut se produire à la suite d'une application mal installée ou désinstallée, car aucune se rappelons-nous rappelons-nous el modèle de déverrouillage ou la mot de passe de la Smartphone. C'est-à-dire que toute circonstance qui bloque la téléphone mobile et le rendre insensible.
Avant d'effectuer certaines de ces tâches, nous vous conseillons de charger complètement la batterie. Retirez la carte SIM et la carte SD du Smartphone.
Procédures pour réinitialiser le Samsung Galaxy Express 2 en mode usine
Rappelez-vous que le La réinitialisation matérielle effacera tous données de la portable, donc avant de le faire, si possible, il est indispensable d'effectuer un copie de sécurité de toutes nos données, documents, contacts, messages, fichiers, tonalités, etc.
Première option (réinitialisation logicielle)
El premier pas Ce que nous devons faire si l'appareil se fige ou ne répond pas, c'est retirer la batterie comme on le voit sur l'image et la remettre en place, avec cela nous redémarrerons le mobile, également appelé "réinitialisation logicielle".
Pour plus d'informations sur cette étape, vous pouvez consulter le guía de la Samsung Galaxy Express 2 en espagnol.
Deuxième option (via le menu)
Si cela ne résout pas le problème, il n'y a pas d'autre option que de réinitialiser les données d'usine. Retirez la carte SIM et sur l'écran d'accueil, appuyez sur :
- Menu et sélectionnez Paramètres → Sauvegarde et réinitialisation → Réinitialisation des données d'usine → Réinitialiser le téléphone → Supprimer tout.
Attention, toutes les données du téléphone sont supprimées. À ce stade, vous devrez peut-être establecer encore le mot de passe o modèle de déverrouillage de votre mobile, cette action peut se faire depuis Menu – Paramètres – Réinitialiser les paramètres.
Troisième option (combinaison de boutons)
Si cela ne résout pas le problème, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que vous puissiez voir l'invite de démarrage Android. Ensuite, essayez de définir à nouveau le mot de passe comme nous l'avons indiqué dans la section précédente.
Quatrième option (saisir un code)
Enfin, si aucune des options précédentes n'est viable, via l'application téléphonique, entrez ce qui suit code:
* 2767 * 3855 #
Ce guide a-t-il été utile pour récupérer ce téléphone mobile? Avez-vous dû passer par ce processus? Racontez-nous votre expérience dans un commentaire en bas de page ou dans notre Forum Android – Samsung.