Samsung Galaxy S4 : Conseils de dépannage pour Android 4.4.2

Samsung Galaxy S4 récemment mis à niveau vers 4.4.2 Android KitKat et sans aucun doute il y a quelques nouveautés dans cette version, l'une d'elles est les icônes qui sont passées au blanc, mais il y a aussi quelques problèmes qui peuvent être résolus avec de petites astuces et ainsi optimiser le terminal.

De nombreux utilisateurs utilisent déjà cette mise à jour et, dans certains cas, 4.4.2 Android KitKat ne fonctionne pas comme prévu. Certains de ces problèmes sont liés à la batterie, et l'autonomie est nettement réduite.

Mais ce cas ne semble pas être le seul défaut qu'il présente dans certains de ces mobiles mis à jour. Nous vous recommandons de suivre les instructions suivantes pour résoudre ces problèmes, même temporairement ou dans certains cas de façon permanente.

Fonctionnement lent

L'un des problèmes que le Samsung Galaxy S4, est le retard de fonctionnement, à accès instantané à certaines applications, les utilisateurs peuvent remarquer un temps de réponse assez lent, comme l'accès au clavier, le retour à l'écran principal ou le basculement entre les applications.

La seule solution trouvée jusqu'à présent par les experts à ce problème consiste à restaurer les paramètres d'usine. Pour mener à bien ce processus, la meilleure première étape serait de faire une sauvegarde via samsung kies3.

Accédez ensuite à la section Paramètres -> Sauvegarde et restauration -> Réinitialisation des données d'usine. Le système commencera à redémarrer, après avoir terminé son redémarrage, les performances de l'appareil devraient s'être sensiblement améliorées.

Réparer l'écran noir

D'autre part, de nombreux utilisateurs ont remarqué que leur Galaxy S4, après la mise à niveau vers 4.4.2 Android KitKat s'arrête de façon inattendue. Une fois sur l'écran noir, les utilisateurs peuvent le déverrouiller à nouveau sans aucun problème, mais cette erreur est assez gênante lorsque vous travaillez avec un écran mobile.

La solution à cette erreur est très simple, il suffit d'aller dans "Paramètres" puis dans les fonctions "Verrouillage de l'écran". Dans l'option "Widgets de l'écran de verrouillage", choisissez l'option "Message personnel" ou "Horloge", puis sélectionnez "Horloge". Cela résoudra le problème d'écran noir.

La synchronisation des contacts a échoué

D'autres utilisateurs ont également détecté des problèmes dans le synchronisation des contactss, et c'est qu'ils ne se synchronisent pas correctement. La première étape que les utilisateurs qui ont cette erreur doivent effectuer est d'accéder à la section "Paramètres", puis de désactiver "Synchronisation".

Après cette étape, nous vous conseillons de vous déconnecter du compte enregistré et de vous reconnecter avant d'activer la synchronisation. Avec ces étapes, le système mobile devrait intégrer correctement les contacts sans aucun problème. Si cela ne résout pas le problème, il devra également être réinitialisé en usine.

Avez-vous eu des problèmes avec Galaxy S4 et kitkat ? laissez un commentaire ou entrez dans notre forum samsung android, pour exposer vos questions, astuces ou améliorations que vous avez trouvées.


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  1.   Analia dit

    il est sorti
    bonjour j'ai un samsung galaxy s4 mini... je le charge et quand je l'allume il me met sur l'écran... le système android s'est arrêté et éteint et ne s'est plus rallumé. Qu'est-ce que je fais?

  2.   jvillas dit

    Sr.
    J'ai accidentellement supprimé un fichier système de ma tablette mod JTY. KT07B, et il continue de charger android, mais ça ne va pas au-delà, je le réinitialise comme indiqué par Wipe data/factory reset et quand il démarre il m'envoie le message suivant : malheureusement, le processus com.android systemui s'est arrêté et redémarre, j'apprécierais grandement votre aide généreuse.

  3.   fleurs de jean dit

    héros en audio
    Bonjour, j'ai mis à jour vers 4.4,2 et quand je connecte le casque je vois qu'il ne s'entend que du côté gauche, essayez avec d'autres casques et la même chose se produit

  4.   Daniel Spinoza dit

    Problème avec un numéro en double
    bonjour, il y a quelques jours j'ai restauré mon samsung s4 mini et tout a fonctionné normalement sauf pour deux choses :
    1) J'arrête de vibrer, même si pour cela je pense que c'est un problème dû aux chutes de téléphone, bien que ce soit rare, car tout a commencé après l'avoir rétabli
    2) Lorsque je recherche un contact dans la partie "Téléphone", son numéro apparaît répété, cela est apparu après que j'ai activé WhatsApp
    Qui peut m'aider sera un génie

  5.   Gris dit

    Samsung s4
    J'ai besoin d'aide, mon téléphone portable a commencé à avoir un problème, lorsque je le verrouille sur l'écran, à la place des chiffres, des carrés blancs apparaissent (ou plutôt des rectangles blancs). Lorsque je l'éteins et que je le rallume, ils disparaissent et après quelques jours, ils reviennent et continuent. C'est juste que mais c'est ennuyeux, je n'allumerai pas et n'éteindrai pas le téléphone portable à chaque fois que cela se produit, oh et les vidéos sur fb ne peuvent pas être vues, il ne joue que le son, eh bien j'espère que vous pourrez m'aider. Merci!

  6.   jack ajax dit

    samsung S4 ne fonctionne pas les vidéos ou les leds
    bonjour, j'ai un samsung S4 il y a quelques mois et du jour au lendemain, les vidéos à l'intérieur du système ne se lisent pas, c'est-à-dire qu'elles s'ouvrent mais ne démarrent pas, elles sont en pause, les vidéos Internet fonctionnent et maintenant le les leds de notification ne s'activent pas quand l'écran est éteint, que faire ????

  7.   glace dit

    JE NE PEUX PAS RESTAURER
    les paramètres d'usine… il redémarre et reste sur l'écran d'accueil… jusqu'à ce que la batterie soit épuisée… je dois le redémarrer manuellement…

  8.   François Rodrigue dit

    icônes d'affichage de texte déformé
    Souvent, le texte du titre des icônes de pointe des applications est déformé. Comment est-il résolu ? Ce n'est pas redémarré c'est ce que je fais.
    Merci beaucoup pour votre collaboration.

  9.   judit dit

    écran noir
    Bonjour. J'ai le problème d'écran noir. Quand ils m'appellent et que j'ai pris l'appel, tout devient noir et ça dit samsung et après quelques secondes c'est réparé mais bien sûr, l'appel a été coupé...
    une idée?? Merci!!

  10.   judit dit

    écran noir
    Salut bien. J'ai le s4 depuis un petit moment avec le nouveau et célèbre androïde et cela me pose le problème de l'écran noir, passer un appel ou regarder quoi que ce soit il devient noir et dit samsung et après quelques secondes le téléphone est bloqué comme si rien mais bien sûr l'appel a été coupé. J'ai fait ça pour enlever le message personnel et mettre l'horloge mais c'est toujours pareil... une idée ?
    Merci!

  11.   cesser de continuer dit

    Samsung Galaxy S4 : astuces pour résoudre les problèmes avec Android 4.4.2 KitKa
    Bonjour, j'ai mis à jour le fireware de mon S4 via Samsung Kies 3, depuis que je l'ai mis à jour, le portable s'éteint et parfois les programmes se bloquent... J'ai mon portable rooté, que puis-je faire pour le corriger...

  12.   androïde dit

    RE: Samsung Galaxy S4: Conseils de dépannage Android 4.4.2 KitKat
    [quote name=”Adolfo Hernández”]J'ai mis à jour le logiciel de mon Samsung S4 sur Mars, aujourd'hui vendredi l'écran a commencé à devenir noir et il s'est rallumé mais il y a 2 heures il a cessé de s'allumer, mort subite osseuse. Que puis-je faire ?[/quote]
    Mauvaise affaire, de toute façon, essayez une autre batterie ou alors, essayez de réinitialiser en mode usine à l'aide des boutons, pour que la batterie, le mobile, tout soit recalibré.

  13.   androïde dit

    RE: Samsung Galaxy S4: Conseils de dépannage Android 4.4.2 KitKat
    [quote name=”Jenny025″]Bonjour, j'ai mis à jour mon S4 vers Android 4.4.2 KitKat et il a des problèmes de lenteur, de verrouillage du clavier et l'horloge dans la fenêtre principale est toujours noire, aussi et les noms des icônes sont changés de couleur ou des carrés blancs ou un écran flou. Depuis que j'ai effectué cette mise à jour directement à partir des paramètres, mon téléphone portable a été endommagé. Que dois-je faire pour le réparer à nouveau ?[/quote]
    Dans ce cas, la chose normale est de le réinitialiser en mode usine et de repartir de 0 avec la nouvelle version, cela devrait fonctionner correctement après cela. Faire une sauvegarde des données, photos et autres du mobile.

  14.   androïde dit

    RE: Samsung Galaxy S4: Conseils de dépannage Android 4.4.2 KitKat
    [quote name="juanyboy"]J'ai mis à jour mon Samsung galaxy s4 active vers kitkat et il est lent, il a l'air vieux et le pire c'est qu'il ne se connecte pas au wifi et il surchauffe aussi beaucoup au point que l'écran a été endommagé.

    Je l'ai laissé charger comme d'habitude et à ma grande surprise, l'écran était endommagé. Le téléphone est relativement nouveau.
    Très mauvaise idée ![/quote]
    Hmm assez de raisons de parler au service technique et à Samsung, utilisez la garantie.

  15.   androïde dit

    RE: Samsung Galaxy S4: Conseils de dépannage Android 4.4.2 KitKat
    [quote name=”yolanda73″]J'ai un problème avec ma note galaxy 4 quand quelqu'un m'appelle mais quand je réponds je n'entends rien ou quand j'appelle je n'entends rien comment puis-je le réparer ou il est déjà endommagé [/citation]
    Il peut s'agir de plusieurs choses, vérifiez que le son du haut-parleur d'appel est monté. Si rien ne résout le problème, essayez une réinitialisation d'usine.

  16.   Adolfo Hernandez dit

    écran noir samsung s4
    Mise à jour du logiciel de mon Samsung S4 sur Mars, aujourd'hui vendredi l'écran a commencé à devenir noir et s'est rallumé mais il y a 2 heures il a cessé de s'allumer mort subite osseuse. Qu'est-ce que je peux faire?

  17.   Jenny025 dit

    Samsung Galaxy S4 : Conseils de dépannage Android 4.4.2 KitKat
    Bonjour, j'ai mis à jour mon S4 vers Android 4.4.2 KitKat et il a des problèmes de lenteur, de verrouillage du clavier et l'horloge dans la fenêtre principale est toujours noire, aussi et les noms des icônes sont mis dans une autre couleur ou dans des cases blanches ou le écran flou. Depuis que j'ai effectué cette mise à jour directement à partir des paramètres, mon téléphone portable a été endommagé. Que dois-je faire pour le réparer à nouveau ?

  18.   juanyboy dit

    désastre
    J'ai mis à jour mon Samsung Galaxy S4 Active vers Kitkat et il est lent, il a l'air vieux et le pire est qu'il ne se connecte pas au wifi et surchauffe également beaucoup au point que l'écran a été endommagé.

    Je l'ai laissé charger comme d'habitude et à ma grande surprise, l'écran était endommagé. Le téléphone est relativement nouveau.
    Très mauvaise idée !

  19.   yolanda73 dit

    le problème
    J'ai un problème avec mon galaxy 4 note quand quelqu'un m'appelle mais quand je réponds je n'entends rien ou quand j'appelle je n'entends rien comment puis-je le réparer ou il est déjà endommagé

  20.   androïde dit

    RE: Samsung Galaxy S4: Conseils de dépannage Android 4.4.2 KitKat
    [quote name=”una_xikilla”]Bonjour !

    Aujourd'hui, j'ai mis à jour mon s4 vers le satané système d'exploitation Kitkat et en plus, il est beaucoup plus lent, j'obtiens de petits scintillements... surtout lorsque j'utilise le clavier. Cela peut-il être corrigé ? :([/citation]
    La restauration des données, selon Samsung, peut résoudre le problème.

  21.   androïde dit

    RE: Samsung Galaxy S4: Conseils de dépannage Android 4.4.2 KitKat
    [quote name="kary"]Je suis passé au kit kat et j'obtiens une bande blanche au milieu[/quote]
    Essayez de restaurer les données en mode usine, si cela ne résout pas le problème, vous devrez voir le support technique ou le magasin.

  22.   Kary dit

    bande blanche
    Passez au kit kat et j'obtiens une bande blanche au milieu

  23.   monsieur grenouille dit

    galaxy s4 ne se connecte pas au wifi
    J'ai mis à jour mon Galaxy S4 (i337) vers Android 4.4.4 et j'ai des problèmes lorsque j'essaie de connecter le wifi, il dure quelques secondes et s'éteint tout seul. (J'ai essayé de redémarrer le routeur, de réinitialiser les données d'usine et cela ne fonctionne toujours pas)

  24.   Alonso Murillo dit

    RE: Samsung Galaxy S4: Conseils de dépannage Android 4.4.2 KitKat
    J'ai eu un problème avec 4.4.2 sur mon S4 mini, il y a eu une erreur apparemment lors du démarrage du téléphone et l'écran d'accueil est resté avec l'écran qui vient de l'usine et il ne me permet plus de le changer pour une de mes images, aucun conseil? Merci!

  25.   JésusESM dit

    Solutions
    Depuis le mode de récupération, j'ai effectué un effacement des données/du cache et j'ai installé la rom Samsung d'origine 4.4.3, c'est toujours KitKat et il n'y a aucun type de problème.

  26.   Samsung dit

    gros problèmes
    Bonjour Jésus, j'ai eu les mêmes problèmes, et même d'autres. Mon téléphone redémarre, la batterie se décharge subitement à 50%. Parfois, l'écran ne s'éteint pas. Lorsque j'éteins le téléphone, il ne s'éteint pas complètement, une lumière bleue reste toujours. Et plusieurs autres problèmes, comme le fait qu'il ne me laisse pas accéder aux paramètres, donc je ne peux pas restaurer les paramètres d'usine, ou les images...

  27.   JésusESM dit

    gros problèmes
    J'ai mis à jour mon Galaxy S4 (i9505) vers android 4.4.4 et j'ai des problèmes avec les applications google (youtube, google play, gmail) et d'autres comme facebook ou instagram. Le problème est qu'il me donne une erreur lors de la connexion et il me dit qu'il y a un problème avec le compte ou avec les serveurs Wi-Fi... (J'ai essayé de redémarrer le routeur, de réinitialiser les données d'usine et ils ont toujours ne fonctionne pas, j'utilise d'anciennes versions de facebook , youtube et instagram mais google play et gmail ne fonctionnent toujours pas. Je vous serais infiniment reconnaissant si vous pouviez me conseiller quoi faire. Au fait, l'heure de la barre d'état c'est un et quand je le baisse pour voir les notifications c'en est un autre, pareil avec Whatsapp... j'ai une heure et les messages me laissent à une autre merci d'avance.

  28.   a_xikilla dit

    clignotement gênant
    Bonjour!

    Aujourd'hui, j'ai mis à jour mon s4 vers le satané système d'exploitation Kitkat et en plus, il est beaucoup plus lent, j'obtiens de petits scintillements... surtout lorsque j'utilise le clavier. Cela peut-il être corrigé ? 🙁