Sabers quina és la garantia de la bateria del teu mòbil? Els mòbils, com la majoria dels aparells electrònics, tenen una garantia que habitualment és al voltant dels 24 mesos.
No obstant això, aquesta garantia no aplica normalment a la bateria. I aquest és el moment pel qual sovint no podem fer-la servir, ja que la bateria és habitualment un dels «motius de mort» més comuns dels mòbils. Però la bateria també està coberta, però per menys temps. A continuació, t'expliquem tot el que has de saber sobre això.
Quan dura la garantia de la bateria?
Entre 6 i 12 mesos?
Molts fabricants estableixen que la garantia que cobreix la bateria dels seus smartphones té una durada de entre 6 i 12 mesos. Per això, et poden posar alguna pega si hi has de recórrer passat aquest temps.
Tot i això, si mirem les condicions de la garantia de qualsevol mòbil no trobarem cap apartat diferent que faci referència a la bateria.
A més, la legislació de la Unió Europea, i més concretament la d'Espanya, indiquen que tots els productes han d'estar coberts durant 2 anys. Per tant, en principi, no trobem res que ens digui que la bateria ha de seguir un procés diferent.
Hauria d'estar coberta el mateix temps que la resta de components.
Tampoc no s'estableix cap diferència entre bateries extraïbles i no extraïbles. Per tant, en principi no et poden dir que si la bateria es tracta d'un component a part de la resta del telèfon, la garantia no et cobreix. Si realment el problema que t'ha donat la bateria no procedeix de mal ús, no hauries de tenir cap problema durant els primers dos anys.
La garantia cobreix tots els problemes?
Segons està establert a la legislació sobre això, la garantia cobreix els defectes de fabricació que pugui tenir un dispositiu o component. Això vol dir que no podem demanar que ens solucionin un problema que hagi vingut determinat pel mal ús. No obstant això, per saber si estem en problemes és important saber-los cicles de bateria completats del mòbil, així sabrem si la bateria està propera a danyar-se.
Per tant, si volem tenir coberts possibles problemes és important que cuidem bé el nostre dispositiu.
En el cas que hàgim fet un mal ús de la bateria o l'hàgim manipulat, el fabricant podrà detectar-ho fàcilment. En aquest cas, haurem de pagar completament la reparació. I, atès que la majoria dels mòbils avui dia tenen bateries no extraïbles, la solució no és tan senzilla com canviar-la. Es tracta d'arranjaments que poden resultar força cars.
Per això, és important que no manipulem ni arrisquem la vida de la nostra bateria, almenys fins que hagi passat el temps de garantia corresponent.
Has hagut de recórrer alguna vegada a la garantia per reparar la bateria del teu telèfon intel·ligent? T'has trobat algun problema perquè hagin passat més dels dos mesos de rigor? Et convidem que ens ho expliquis a la secció de comentaris.