WhatsApp sigue sumando novedades a su plataforma. La aplicación de mensajería más utilizada del mundo, con más de 3.300 millones de usuarios activos, no deja de evolucionar. En las últimas semanas, dos funciones han acaparado la atención: la personalización de las reacciones con emojis y un sistema de alerta contra estafas basado en inteligencia artificial.
Ambas herramientas se encuentran en fase de desarrollo y prometen mejorar la experiencia de los usuarios, aunque una de ellas llegará como parte de la suscripción de pago WhatsApp Plus. Mientras tanto, otras iniciativas relacionadas con la app también han visto la luz en España, desde la gestión de citas médicas hasta campañas publicitarias.
Reacciones personalizadas: la nueva función de pago de WhatsApp
Según ha adelantado WABetaInfo, WhatsApp está trabajando en una bandeja de reacciones personalizables. Hasta ahora, los usuarios disponen de un conjunto fijo de emojis para reaccionar a los mensajes, pero pronto podrán elegir cuáles quieren tener a mano. La función permitirá seleccionar los emojis más utilizados y, si se desea, personalizar avisos y estados de presencia en WhatsApp.
Sin embargo, esta novedad no será gratuita. Formará parte del segundo paquete de funciones de WhatsApp Plus, la suscripción de pago que cuesta 2,49 euros al mes. El primer paquete ya incluyó temas exclusivos, iconos personalizados y otras ventajas. La personalización de reacciones se suma a esta oferta, aunque todavía no hay fecha de lanzamiento ni siquiera para los usuarios de la versión beta.
Scam Alert: la inteligencia artificial contra las estafas
Meta ha puesto en marcha una nueva herramienta llamada Scam Alert para combatir las estafas en WhatsApp. Esta función, que se encuentra en fase beta, utiliza un modelo de aprendizaje automático que se ejecuta directamente en el dispositivo del usuario. De esta manera, analiza los mensajes procedentes de números desconocidos sin enviar la información a servidores externos, preservando el cifrado de extremo a extremo.
Cuando el sistema detecta patrones asociados a fraudes conocidos, muestra una alerta dentro de la conversación. El remitente no ve esta advertencia, por lo que no sabe que ha sido detectado. Los usuarios pueden dominar sus notificaciones y privacidad en WhatsApp, bloquear al remitente, denunciar el chat o continuar la conversación si consideran que es legítima. La función es completamente opcional y puede desactivarse en cualquier momento desde los ajustes.
Otras novedades de WhatsApp en España
Más allá de estas dos funciones, WhatsApp sigue siendo protagonista en otros ámbitos. En Aragón, el sistema Tu Cita Salud ha ampliado su uso al centro de salud Monzón Urbano, permitiendo a los pacientes gestionar sus citas de Enfermería y Pediatría a través de WhatsApp. Durante la primera semana, se enviaron 643 notificaciones y el 53% de los usuarios interactuó con el sistema.
Por otro lado, Decathlon ha lanzado una campaña publicitaria en Madrid que aprovecha el fenómeno de los grupos de WhatsApp de padres para promocionar su vuelta al cole. La acción incluye una lona en la Plaza Mayor que invita a reflexionar sobre cómo estos chats se reactivan cada septiembre.
Además, WhatsApp está probando miniaturas de contenido multimedia en la lista de conversaciones, lo que permitirá identificar fotos, vídeos y stickers sin necesidad de abrir cada chat. Esta función se encuentra en la beta de Android y llegará progresivamente.
WhatsApp continúa ampliando sus funciones con propuestas que van desde la personalización de reacciones hasta la protección contra estafas. Mientras algunas de estas novedades llegarán como parte de la suscripción de pago, otras se implementarán de forma gratuita. La app sigue siendo una herramienta esencial en la comunicación diaria de millones de personas, y su evolución no parece tener fin.
