Một người dùng nhận được điện thoại di động miễn phí từ Xiaomi, sau khi chiếc Redmi của anh ta phát nổ thành nhiều mảnh

Xiaomi đã gửi miễn phí một chiếc Redmi Note 7 Pro mới cho người dùng sau khi thiết bị trước đó của anh ta phát nổ và bốc cháy.

Điều này xảy ra sau khi người dùng ban đầu bị từ chối thay thế, sau đó được yêu cầu thanh toán 50% tổng chi phí của điện thoại di động tại trung tâm bảo hành của Xiaomi. Tuy nhiên, mọi thứ trở nên tồi tệ với nhà sản xuất điện thoại thông minh Trung Quốc, sau khi nhiều hãng truyền thông đưa tin về vấn đề này.

Cùng với một chiếc điện thoại mới, Xiaomi cũng đã tặng một chiếc ba lô miễn phí để bù vào chiếc túi của người đàn ông vô tình làm cháy thiết bị.

Xiaomi Redmi Note 7 Pro phát nổ

Vikesh Kumar, sống ở ngoại ô Delhi, Ấn Độ, đã mô tả lại thử thách này. Kumar đang chuẩn bị cho công việc kinh doanh của mình thì anh cảm thấy ấm áp bất thường từ chiếc Redmi Note 7 Pro trong túi.

Anh nhanh chóng lấy điện thoại ra kiểm tra máy. Vài giây sau, Kumar chứng kiến ​​khói bốc lên từ điện thoại của mình. Anh không lãng phí thời gian và ném chiếc điện thoại Redmi xuống đất, chiếc điện thoại này vô tình rơi xuống gần ba lô của anh. Redmi Note 7 Pro phát nổ vài giây sau đó và bốc cháy, thiêu rụi cả ba lô.

Theo Kumar, ngọn lửa không thể khống chế nên anh phải dùng bình cứu hỏa dập lửa. Anh ấy chỉ ra rằng ngay cả một sự chậm trễ năm giây trong việc ném thiết bị cũng sẽ khiến anh ấy bị thương nặng.

Sau toàn bộ sự việc, Kumar đã liên hệ với trung tâm dịch vụ Xiaomi gần đó, nơi trực tiếp từ chối thay thế cho anh ta. Hơn hết, họ thậm chí còn đổ lỗi cho anh ta vì vụ nổ. Sau nhiều áp lực, trung tâm dịch vụ cũng yêu cầu Kumar trả ít nhất XNUMX% tổng chi phí của chiếc điện thoại thông minh.

Sau tất cả những ồn ào, Xiaomi đã đưa ra một tuyên bố:

Điều thú vị là đây không phải là lần đầu tiên một chiếc điện thoại Redmi phát nổ. Vào tháng 6 năm ngoái, một người đàn ông đã báo cáo rằng chiếc Redmi XNUMXA của anh ta đã phát nổ khi nó vẫn nằm trong túi của anh ta. Không nghi ngờ gì nữa, hai khoảnh khắc bùng nổ của Xiaomi, với một kết thúc có hậu.