Uzun bir süre sonra kendisini önemli bir şirket olarak kurmuştur. hizmetlerine ihtiyaç duyan tüm müşterilere ulaşabilmek söz konusu olduğunda. Glovo, belirli bir zamanda bir veya birkaç şey talep eden kişilere çok sayıda şey getirebilmek konusunda uzmanlaşmıştır.
Glovo uygulaması, bir torba buz da dahil olmak üzere her şeyi sipariş etmenize, diğer şeylerin yanı sıra yemek sipariş edebileceğinizi hayal etmenize olanak tanır. Büyük çeşitlilik, şirketin dünya çapında istikrar kazanmasını sağladı, sonunda milyonlarca kullanıcının tüm isteklerini karşılayabilmek.
Glovo, diğer tüm şirketler gibi bir müşteri hizmetleri numarasına sahiptir. genellikle normal olduğu gibi herhangi bir olay için temas halinde olmak. Bu sayıyla, hafta boyunca ortaya çıkan ve topluluk tarafından çözülmediği takdirde genellikle çok sayıda olan şüpheleri çözmeye gidebiliriz.
Glovo ve stratejisi
Şimdiye kadar amacına ulaştıBu, çalışmaya dayalı büyümeyi sürdürdüğü İspanya da dahil olmak üzere tüm bölgelerde kar elde etmekten başka bir şey değildir. Strateji birkaç adım atmayı içeriyor, bunlardan biri en önemli zincirlerden biriyle imzalanan ittifaktı, McDonalds ile elde edilenden bahsediyoruz.
Önemli olan firma ile iletişim kurabilmek bazen imkansız gibi görünse de, Glovo müşteri hizmetleri ulusal bir telefon aranarak yapılır., sabit tarifeli bir cep telefonundan veya sabit hattan yapılan aramalarda ücret yoktur (bu durumda Barselona'dan gelen 93 önekini ve ardından yedi basamak daha kullanın).
Tanınmış şirket, zaman içinde diğer firmaları da birbirine bağlıyor. Tanınmış binicilerin çalışmalarına dayanan işçiler, siparişleri taşımak için bisiklet ve motosiklet kullanıyor. Önemli bir alternatif, daha az görülse de daha büyük dağıtım kapasitesine sahip araçların dahil edilmesi olmuştur. İspanya'da teslimatçıların sayısı 2021 ve 2022 boyunca artıyor.
müşteri hizmetleri numarası
Glovo'nun bir müşteri hizmetleri numarası var, sayfa üzerinden sipariş vermiş olmanız da dahil olmak üzere herhangi bir olayı çözme. Teyit edilen bir zamanda bir siparişin gelmemesi durumunda, adı, soyadı ve sipariş numarasının bildirilmesi koşuluyla, arayıp durumunu görebilir, en kısa sürede çözüme kavuşturabilirsiniz.
Numara 932266651, aradığınızda Glovo operatörlerinden biri size eşlik edecek, kimliğinizi soracak ve aramanın dakikaları boyunca size yardımcı olmaya çalışacaktır. Bu genellikle herhangi bir sorunu çözmenin hızlı yoludur. İşlemdeki siparişlerden herhangi biriyle sahip olduğunuz.
Örneğin, bir mağazaya sipariş verdiyseniz, verdiğiniz siparişin numarası sorulacaktır., mağaza veya restoran. Kapattığınızda Glovo, müşteri her durumda onlar için önemli olduğundan, kuruluşu arayarak ve bu durumda sizin için hareket ederek bu sorunu çözecektir.
Uygulamayı kullanarak müşteri desteğiyle iletişime geçin
Glovo uygulaması müşteri hizmetlerini destekler, aramamayı tercih ederseniz, şirketin operatörlerinden birinden arama almak bir çözümdür. Çağrıda olduğu gibi, sipariş numarası istenecektir, bu genellikle web veya uygulama üzerinden sipariş verdiğinizde şirket tarafından onay e-postasında verilir, bir işletme veya restoranda sipariş işlemenin yollarından biridir.
Uygulamanın ortamı ilk bakışta basittir, bunun için hesabımızı tanımlamamız, kullanıcı adı ve şifremizi eklememiz her zaman esastır. Profili oluşturduktan sonra ödeme yöntemini ekleyerek güncelleyin genellikle uygulama veya sayfa aracılığıyla sorduğunuz şeylerin her biri.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için, uygulamada şunları yapın:
- İndirmediyseniz, uygulamayı cihazınızda başlatın şuradan indirebilirsiniz Bu bağlantıyı
- "Yardım"ı bulun, özellikle uygulama menüsünde göreceksiniz ve ardından "İletişim"e tıklayın
- Sizden istediği alanları doldurun, talep ettiğimiz şeyler de dahil olmak üzere, bu durumda bir mağazaya veya kuruluşa verilen siparişin gecikmesi
- Glovo, makul bir süre içinde bize yanıt verecektir., e-posta ile veya arayarak telefon numarasını girin ve bu kadar
Sosyal medya desteği
Diğer şirketlerde olduğu gibi, Glovo'nun sosyal ağlarda desteği var, doğrudan bir yöntemdir ve bu genellikle bir çözüm ararken oldukça hızlıdır. Profillerinde Glovo'ya gittiğinizde, sizi hem web'de hem de uygulama yoluyla desteğe gönderecekler ve bir bağlantı gönderecekler.
Glovo genellikle onlar aracılığıyla katılmaz, ancak size yukarıda belirtilen telefon numarası da dahil olmak üzere size hızlı bir şekilde yardımcı olabilecekleri yerleri vereceği doğrudur. La Destek sayfası başladığınızda size ne yapmak istediğinizi söyleyecektir., seçenekler arasında devam eden bir sipariş olup olmadığı, bir siparişle ilgili olup olmadığı veya hesabın bloke edilip edilmediği seçenekleri bulunmaktadır.