Es algo realmente inquietante ver en la pantalla de nuestro teléfono que alguien llama desde un número privado o número oculto. No tenemos la forma de identificar quién está al otro lado de la línea cuando eso ocurre. Aquí vamos a analizar las posibilidades que tenemos al alcance para poder saber quién llama con un número privado.
Diferencia entre número oculto y número desconocido
El número privado es un tipo de llamada que no muestra ningún número en la pantalla del móvil. Solo alcanzas a ver el texto «número privado» o «número oculto». Cuando esto pasa, significa que la persona o entidad que llama ha decidido activar una opción para ocultar su número de teléfono. Este tipo de llamadas son imposibles de identificar sin intervención judicial.
Por otro lado, el número desconocido es una llamada que proviene de un número que no tienes guardado en tu agenda, pero sí aparece en la pantalla. Es decir, aunque no lo reconozcas de inmediato, puedes ver el número completo. En estos casos, existen herramientas que pueden ayudarte a identificar quién está detrás de la llamada.
¿Se puede saber quién te llama con número privado u oculto?
La respuesta corta es no. No es posible identificar a la persona que te llama desde un número privado, a menos que se involucre a las autoridades y se solicite una investigación judicial. Ciertas aplicaciones y servicios pueden ofrecer soluciones para identificar números desconocidos, pero no tienen la capacidad de revelar los números privados.
Cuando recibes una llamada de un número privado, la única opción viable para descubrir la identidad del llamante sería a través de un proceso legal. En situaciones extremas, como acoso telefónico o amenazas, puedes denunciarlo a las autoridades, quienes sí tienen la capacidad de rastrear el origen de esas llamadas. En esos casos, un juez puede emitir una orden para que la policía solicite a la operadora de telefonía que revele la identidad del llamante.
Si decides ir por esta vía, es recomendable mantener un registro de las horas y fechas en las que recibes las llamadas, así como grabar los mensajes si se trata de un acoso verbal. Toda esta información será útil si decides presentar una denuncia.
Herramientas para identificar números desconocidos
Sí hay soluciones para identificar números desconocidos, como por ejemplo, TrueCaller. Se trata de una aplicación disponible tanto para Android como para iOS y cuenta con una base de datos global de números telefónicos que permite identificar quién llama, siempre y cuando esa persona no haya activado la opción de número privado.
Busca TrueCaller en tu tienda de aplicaciones. Descárgala e instálala. Tras hacerlo, concédele los permisos necesarios para acceder a tus llamadas y contactos. De esta forma, la app podrá analizar las llamadas entrantes y comparar el número con su base de datos.
Si el número está registrado en su base de datos, TrueCaller te mostrará el nombre y otros detalles sobre el llamante, como la localización aproximada.
La aplicación también ofrece opciones premium que incluyen funciones como bloquear llamadas de spam, modo incógnito y eliminar anuncios.
Como TrueCaller funciona de manera colaborativa, tu número quedará grabado en su base de datos. Lo mismo sucede con los demás usuarios que se han registrado dentro de la aplicación. Cuando alguien te llama desde un número desconocido, la app puede identificarlo si ese número ya ha sido registrado por otro usuario.
Buscar en línea
También puedes buscar en línea para saber de quién es el número que te ha llamado. Existen diversas páginas web que permiten introducir un número de teléfono para averiguar a quién pertenece. Este método puede ayudarte a identificar empresas o entidades que te llaman desde números desconocidos. Para números particulares, las posibilidades de éxito son limitadas, a menos que el número esté registrado en alguna base de datos pública.
Entre las páginas para buscar números desconocidos están:
- Whoscall: similar a TrueCaller, que permite identificar números y bloquear llamadas de spam.
- Quién llama: un sitio web donde los usuarios pueden reportar y comentar sobre números que los han llamado. Esto permite identificar si un número desconocido pertenece a una empresa de telemarketing, por ejemplo.
Cómo llamar con número privado
Si alguna vez necesitas realizar una llamada con número oculto, es bastante sencillo hacerlo en la mayoría de los dispositivos móviles. Tanto en Android como en iPhone, existe un comando que puedes utilizar para ocultar tu número temporalmente cuando llamas a alguien.
El comando es el siguiente: #31# seguido del número al que deseas llamar. Por ejemplo, si quieres llamar al número 0303456 ocultando tu número, debes marcar #31#0303456. Este truco funciona en la mayoría de las operadoras, aunque algunas pueden tener restricciones adicionales.
Además, tanto Android como iPhone permiten configurar el teléfono para que oculte tu número de manera predeterminada en todas las llamadas salientes. En los ajustes del dispositivo, puedes encontrar la opción «Mostrar mi ID de llamada» o similar, que te permitirá activar o desactivar la visibilidad de tu número según prefieras.