Efter en lång tid har det etablerat sig som ett viktigt företag när det gäller att kunna nå alla kunder som behöver deras tjänster. Glovo är specialiserat på att kunna ta med ett stort antal saker till de personer som begär en eller flera saker under en viss tid.
Glovo-applikationen gör att du kan beställa vad som helst, inklusive en påse is, bland annat föreställa dig att kunna beställa mat. Den stora variationen har gjort att företaget har stabiliserats över hela världen, så småningom att kunna möta alla förfrågningar från miljontals användare.
Glovo har, precis som alla andra företag, ett kundtjänstnummer att vara i kontakt för eventuella incidenter, vilket är normalt. I det här numret kan vi gå och lösa alla de tvivel som uppstår under veckan, vilket vanligtvis är många om de inte löses av samhället.
Glovo och dess strategi
Hittills har det uppnått sitt syfte, vilket är inget annat än att få vinster i alla territorier, inklusive Spanien, där man upprätthåller grejen med att växa baserat på arbete. Strategin innebär att ta flera steg framåt, ett av dem har varit alliansen som tecknats med en av de viktigaste kedjorna, vi pratar om den som uppnåddes med McDonalds.
Det är det viktiga, att kunna kontakta företaget, även om det ibland verkar omöjligt, Glovo kundtjänst görs genom att ringa en rikstelefon, det kostar inget om samtal från en mobil eller fast telefon med schablonbelopp (använd i det här fallet prefixet 93, som är från Barcelona följt av ytterligare sju siffror).
Det välkända företaget har knutit andra företag över tiden Arbetarna förlitar sig på välkända förares arbete och använder cyklar och motorcyklar för att bära beställningar. Ett viktigt alternativ har varit införandet av fordon, med kapacitet för en större distribution, även om det inte har setts. I Spanien har antalet leveransmän ökat under 2021 och 2022.
Kundtjänstnummer
Glovo har ett kundtjänstnummer, lösa eventuella incidenter, inklusive om du har gjort en beställning via sidan. Om en beställning inte kommer fram vid en bekräftad tidpunkt kan du ringa och se status, samt lösa den på kortast möjliga tid, förutsatt att namn, efternamn och ordernummer anges.
Numret är 932266651, när du ringer kommer du att tillmötesgås av en av Glovo-operatörerna, som kommer att be om din legitimation och kommer att försöka hjälpa dig under samtalets minuter. Det är vanligtvis det snabba sättet för dig att lösa något av problemen som du hade med någon av de pågående beställningarna.
Om du till exempel har lagt en beställning i en butik kommer du att bli tillfrågad om numret på beställningen., butiken eller restaurangen. När du väl lägger på luren löser Glovo detta genom att ringa till anläggningen och agera i detta ärende åt dig, då klienten är viktig för dem i alla fall.
Kontakta kundsupport med appen
Glovo-applikationen stöder kundservice, är en lösning om du föredrar att inte ringa, ta emot samtalet från en av företagets operatörer. Liksom i samtalet kommer ett beställningsnummer att efterfrågas, detta ges oftast i bekräftelsemailet av företaget när du gör beställningen via webben eller appen, det är ett av sätten att behandla en beställning på en anläggning eller restaurang.
Applikationens miljö är enkel vid första anblicken, för detta är det alltid viktigt att identifiera vårt konto, lägga till användarnamn och lösenord. Uppdatera profilen när du har skapat den och lägg till betalningsmetoden av var och en av de saker som du vanligtvis frågar efter genom ansökan eller sidan.
För att kontakta kundtjänst, gör följande i appen:
- Starta appen på din enhet, om du inte har den nedladdad du kan ladda ner den från denna länk
- Leta upp «Hjälp», specifikt kommer du att se det i appmenyn och klicka sedan på «Kontakta»
- Fyll i fälten som den frågar dig, inklusive det vi begär, i detta fall försening av en beställning till en butik eller anläggning
- Glovo kommer att svara oss inom rimlig tid, antingen via e-post eller genom att ringa, lägg telefonnumret och det är allt
Stöd för sociala medier
Som med andra företag, Glovo har support på sociala nätverk, en direkt metod och det brukar gå ganska snabbt när man letar efter en lösning. När du går till Glovo i deras profiler skickar de dig till support både på webben och genom ansökan, skickar en länk.
Glovo brukar inte delta genom dem, även om det är sant att det kommer att ge dig de platser där de snabbt kan hjälpa dig, inklusive det tidigare nämnda telefonnummer. La supportsida när du väl börjar kommer det att berätta vad du vill göra, bland alternativen finns om det är en beställning på gång, om det inte handlar om en beställning eller om kontot har spärrats.