No cabe duda que perder el acceso a la cuenta de Google es un gran problema, ya que sin ella no podrías disfrutar de los beneficios y servicios que ofrece la compañía. Tal como es el caso de Gmail, YouTube, Play Store, Google Fotos, calendario, entre otros.
El caso más usual por el que una persona suele perder el acceso a su cuenta de Google, es debido a que olvida la contraseña o la dirección exacta de correo electrónico asociado a la misma. Por fortuna, si anteriormente agregaste datos de recuperación como por ejemplo un número de telefónico o correo electrónico, no deberías tener problemas para recuperarla.
En esta oportunidad, te mostraremos cómo recuperar una cuenta de Google utilizando un número de teléfono. De manera que presta mucha atención, ya que esta información podría resultarte de gran valor.
Pasos para recuperar cuenta Google con número de teléfono
Google ofrece la posibilidad de recuperar la cuenta a través de un código SMS, el cual es enviado al número telefónico que tengas registrado en la configuración de la cuenta. Para conseguirlo, tienes que hacer lo siguiente:
- Ingresa a la página de Gmail.
- Si has olvidado la dirección de correo electrónico, pulsa “¿Olvidaste el correo electrónico?”
- Ahora, deberás introducir tu número de teléfono y presionar en “Siguiente”.
- Rellena los campos indicados con el nombre y apellido de la cuenta y vuelve a pulsar “Siguiente”.
- Solicita que te envíen el código de verificación a tu teléfono pulsando en “Enviar”.
- Introduce el código enviado a tu teléfono y presiona en “Siguiente”.
- Verás todas las cuentas que están asignadas a ese número telefónico. Solo resta que selecciones aquella que quieres recuperar.
De esta forma habrás conseguido recuperar tu cuenta Google usando tu número de teléfono.
En caso de que no te acuerdes tampoco de la contraseña, tienes que seguir los mismos pasos anteriores, esta vez pulsando la opción “¿Olvidaste la contraseña?”. En esta ocasión, Google te enviará un vínculo de acceso a tu dispositivo con el que podrás recuperar la cuenta.
Cómo configurar un número de teléfono para recuperar la cuenta de Google
Si aún no has configurado un número de teléfono que te sirva para recuperar la cuenta de Google o quieres actualizar dicho dato, en seguida te explicamos cómo puedes hacerlo:
- En tu teléfono móvil, entra en “Configuración”.
- Selecciona el apartado “Google”.
- Posteriormente, presiona “Administrar tu cuenta de Google”.
- Desplázate por la cinta superior de opciones hasta que encuentres la opción “Seguridad”. Toca para ingresar.
- En el apartado “Maneras de verificar tu identidad”, pulsa “Teléfono de recuperación”.
- Para continuar, deberás verificar tu identidad introduciendo tu contraseña y oprimiendo el botón “Siguiente”.
- Verás un apartado con el número de teléfono que tienes registrado hasta el momento. Desde allí podrás cambiarlo o borrarlo.
Si lo quieres hacer desde un ordenador, tienes que hacer lo siguiente:
- Inicia sesión en tu cuenta de correo Gmail.
- Haz clic sobre el icono de engranaje para ir a la sección de configuración.
- Pulsa en “Ver toda la configuración”.
- Selecciona la pestaña “Cuenta e importación”.
- En Cambiar la configuración de la cuenta, pulsa “Cambiar opciones de recuperación de contraseña”. Esto te llevará a la sección de Seguridad.
De aquí en adelante los pasos son iguales a como si lo estuvieses haciendo desde el móvil. Recuerda que es importante tener un número de teléfono asociado a tu cuenta de Google, pues este te ayudará a ingresar en pocos minutos en caso de que olvides la dirección o contraseña.
Consejos para que no pierdas tu cuenta de Google
Por lo general, la cuenta de Google guarda mucha información personal que podemos requerir en cualquier momento. Eso sin mencionar que es necesaria y fundamental para la configuración de dispositivos móviles Android. Por tal motivo, a nadie le gustaría pasar por la situación de perder el acceso a ella. Para que esto nunca te pase, presta atención a los siguientes consejos:
Configura un correo de recuperación
De la misma manera que puedes establecer un número de teléfono para recuperar tu cuenta de Google, también puedes asociar una cuenta de correo diferente a la que quieres proteger. Esta puede ser de Gmail o cualquier otro servicio de terceros. Lo importante es que tengas sus datos siempre a la mano.
Para establecer un correo de recuperación ve a las configuraciones de la cuenta de Google, pestaña “Seguridad” apartado “Maneras de verificar tu identidad”. Tanto esta opción como la del teléfono, son recomendables tener configuradas previamente para poder recuperar la cuenta.
Guarda tus datos en un lugar seguro
Seguro que habrás leído en más de un sitio web lo importante que es crear contraseñas seguras para evitar ser víctimas de hackeos. Sin embargo, de nada sirve una contraseña excesivamente compleja si luego no vas a poder recordarla.
La mejor opción para esto es utilizar un gestor de contraseñas donde puedas almacenarlas, y por fortuna Google cuenta con el suyo propio. El problema es que dependerías de la propia cuenta Google. Por eso, la recomendación es que utilices un gestor de contraseñas de terceros, tal como es el caso de LastPass o Microsoft Authenticator.
Activa la verificación en dos pasos
Otra alternativa es activar la verificación en dos pasos, el cual es un sistema con el que ya no es suficiente solo escribir la contraseña para entrar. Pues, necesitarás un segundo paso para confirmar tu identidad.
La verificación en dos pasos también la puedes activar desde la pestaña de Seguridad. Una vez allí, puedes elegir el método de autenticación que quieras, ya sea recibir un mensaje de texto, utilizar una aplicación de autenticación u otra de las opciones disponibles.
Esperamos que esta información te haya sido de utilidad y puedas recuperar tu cuenta de Google con un número de teléfono. Recuerda que para conseguirlo, previamente deberás tener asociado un número de teléfono al que puedas tener acceso para recibir el código de verificación.
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