TikTok se ha convertido, en los últimos años sobre todo, en una de las redes sociales líderes en cuánto a la creación de contenido. Si bien hace ya unos cuántos años, en su origen, cuando se llamaba Musicaly, tenía cierto éxito, estaba enfocado más a un público algo más juvenil. Sin embargo, hoy en día está enfocado a todo tipo de contenido y todo tipo de usuarios. Desde el target de usuario que lo utiliza para grabar vídeos musicales haciendo coreografías, hasta tutoriales o contenido más dirigido a nichos concretos. Es por ello, que en TikTok hay una gran oportunidad de negocio, y comprender cómo funciona TikTok shopping, es fundamental.
Dicho esto, a lo largo de este artículo, te explicaremos detalladamente en qué consiste esto de TikTok shopping, cómo funciona y cómo puedes aprovecharlo. Tanto si eres un usuario medio, como si utilizas TikTok de una forma más comercial enfocada a escalar tu negocio o empresa, aquí aprenderás cómo puedes aprovechar esta utilidad incluida dentro de la propia red social TikTok.
Por tanto, si buscas saber cómo puedes utilizar esta herramienta como cliente, o incluso quieres saber cómo usar esta utilidad de TikTok para escalar tu negocio, sigue leyendo porque aquí descubrirás, qué es y cómo funciona TikTok shopping.
¿Qué es TikTok shopping?
TikTok Shopping es una plataforma integrada en la red social TikTok que permite a los usuarios descubrir, explorar y comprar una amplia variedad de productos directamente dentro de la aplicación. A diferencia de las funciones de compra en otras redes sociales, TikTok Shopping aglutina todo el proceso de compra, desde la presentación del producto hasta la finalización del pago, en un entorno seguro y totalmente contrastado dentro de la propia plataforma.
Esta funcionalidad incluye características que permite a los vendedores mostrar productos en tiempo real durante transmisiones en vivo. Durante estas sesiones, las marcas pueden interactuar directamente con su audiencia, promoviendo y facilitando las ventas al proporcionar enlaces directos a los productos.
Además, TikTok Shopping está disponible en varios países, incluyendo China, Indonesia, Malasia, Tailandia, Vietnam, Filipinas, Singapur, Canadá y el Reino Unido. Esta tendencia, ya se aplica en multitud de redes sociales, conocida con el nombre de Social Shopping, forma con la cual el 64% de los consumidores realiza compras cada mes. TikTok Shopping busca aprovecharse de esta tendencia al ofrecer una experiencia de compra alternativa a las clásicas, abarcando categorías desde moda, cosmética, juguetes, electrónica hasta artículos para el hogar.
Dicho esto, para acceder a TikTok Shopping como vendedor, es necesario contar con una cuenta profesional y utilizar herramientas específicas de TikTok for Business para promocionar productos a través de anuncios en vídeo personalizados. La plataforma fomenta la colaboración con creadores de contenido a través del TikTok Creator Marketplace, brindando oportunidades adicionales para promocionar negocios a través de influencers.
¿Cómo funciona TikTok shopping?
TikTok Shopping funciona integrada en la propia plataforma de TikTok, ofreciendo a los usuarios la capacidad de explorar, descubrir y comprar productos directamente desde esta red social. Esta herramienta ofrece grandes posibilidades a los dueños de negocios o empresas que buscan dar una nueva salida a sus productos. Aquí te explicamos los puntos clave de TikTok:
Presentación de Productos:
Los vendedores pueden mostrar sus productos a través de la función TikTok Shop, que aglutina una variedad de categorías como moda, cosmética, juguetes, electrónica y artículos para el hogar.
Teletienda Interactiva o Live Shopping:
La característica de Live Shopping permite a los vendedores realizar transmisiones en vivo donde presentan sus productos en tiempo real. Durante estas sesiones, las marcas pueden interactuar directamente con los espectadores, responder preguntas y proporcionar enlaces directos a los productos para facilitar la compra.
Acceso a TikTok Shop:
Los usuarios pueden acceder a TikTok Shop directamente desde la aplicación TikTok. La plataforma proporciona una experiencia de compra muy inmersiva dentro de un entorno con total seguridad.
Compra Directa en la Aplicación:
TikTok Shopping permite a los usuarios realizar compras directamente dentro de la aplicación, desde la selección de productos hasta la finalización del pago. Esto simplifica el proceso de compra y ofrece mayores facilidades a los usuarios.
Colaboración con Creadores de Contenido:
Los vendedores pueden aprovechar la colaboración con creadores de contenido a través del TikTok Creator Marketplace. Esta colaboración permite la promoción de productos a través de influencers, ampliando el alcance y la visibilidad de la marca.
Herramientas para Empresas:
TikTok for Business proporciona herramientas específicas para configurar cuentas profesionales, promocionar productos mediante anuncios en vídeo personalizados y optimizar estrategias de marketing para audiencias específicas.
Optimización del Catálogo de Productos:
Los vendedores deben optimizar sus catálogos de productos en TikTok Shop, utilizando imágenes con la máxima calidad posible y descripciones claras para ofrecer una experiencia de compra atractiva y que predisponga al cliente a comprar el producto.
Uso de Call to Action (CTA):
La incorporación de CTAs en perfiles y contenido de TikTok ayuda a guiar a los usuarios hacia las acciones que más nos convengan, como «Compra ahora» o la participación en ofertas limitadas.
Por tanto, TikTok Shopping integra diversas funciones para facilitar la presentación, promoción y compra de productos, aprovechando la popularidad y la naturaleza creativa de la plataforma TikTok.
¿Merece la pena usar TikTok shopping para mi negocio?
Si bien eso depende de las necesidades de tu negocio, en términos generales, sí. Usar TikTok Shopping puede ser beneficioso para un negocio. La plataforma ofrece una experiencia de compra directa e inmersiva, aprovechándose de la popularidad de TikTok y la tendencia creciente de Social Shopping.
Además, con la Teletienda Interactiva, la colaboración con creadores de contenido y las herramientas específicas para empresas, TikTok Shopping ofrece grandes oportunidades para llegar a nuevas audiencias y aumentar la visibilidad de los productos tu negocio. Además, el añadido de utilizar las transmisiones en vivo, unido a la participación activa de la comunidad hace que se pueda generar una conexión afectiva del cliente a la filosofía de tu empresa o negocia, la cual puede ser muy positiva de cara a su visibilidad.
Por tanto, si tenemos en cuenta el crecimiento constante en el que se encuentra ahora mismo TikTok, sumado a que podemos decir que es la red social con más facilidad para ser viral, desde luego que es una oportunidad para no dejar escapar.
