Um usuário recebe um celular gratuito da Xiaomi, depois que seu Redmi explodiu em pedaços

Xiaomi enviou um novo Redmi Note 7 Pro para um usuário gratuitamente, depois que seu dispositivo anterior explodiu e pegou fogo.

Isso aconteceu depois que o usuário foi inicialmente negado a uma substituição e, em seguida, solicitado a pagar 50% do custo total do celular em um centro de serviços da Xiaomi. No entanto, as coisas ficaram ruins para a fabricante chinesa de smartphones, depois que vários meios de comunicação relataram o assunto.

Junto com um novo celular, a Xiaomi também ofereceu uma mochila grátis para compensar a bolsa do homem que pegou fogo acidentalmente com o aparelho em chamas.

Um Xiaomi Redmi Note 7 Pro explodiu

Vikesh Kumar, que mora nos arredores de Delhi, na Índia, descreveu a provação. Kumar estava cuidando de seus negócios quando sentiu um calor incomum do Redmi Note 7 Pro no bolso.

Ele rapidamente pegou o telefone para verificar o dispositivo. Segundos depois, Kumar testemunhou fumaça saindo de seu telefone. Ele não perdeu tempo e jogou o celular Redmi no chão, que acidentalmente caiu perto de sua mochila. O Redmi Note 7 Pro explodiu alguns segundos depois e pegou fogo, queimando a mochila também.

De acordo com Kumar, o fogo não pôde ser controlado, então ele teve que usar um extintor de incêndio. Ele ressalta que mesmo um atraso de cinco segundos no lançamento do dispositivo teria lhe custado ferimentos físicos graves.

Após todo o incidente, Kumar entrou em contato com um centro de serviço Xiaomi próximo, que lhe negou diretamente um substituto. Além disso, eles até o culparam pela explosão. Depois de muita pressão, a central de atendimento também pediu a Kumar que pagasse pelo menos cinquenta por cento do custo total do smartphone.

Depois de todo o alarido, a Xiaomi divulgou um comunicado:

Curiosamente, esta não é a primeira vez que um telefone Redmi explode. Em agosto do ano passado, um homem relatou que seu Redmi 6A explodiu enquanto ainda estava no bolso. Sem dúvida, dois momentos de fogos de artifício da Xiaomi, com final feliz.