En estos días, los mensajes SMS pueden parecer una tecnología en desuso para muchos, pero son esenciales en situaciones críticas. Desde códigos de verificación de seguridad hasta notificaciones importantes, los SMS siguen desempeñando un papel crucial en nuestras vidas digitales. Sin embargo, es frustrante cuando, de repente, no recibes esos mensajes en tu dispositivo Android. Así que si no llegan SMS a tu móvil Android, no te preocupes. Hay diversas soluciones que puedes aplicar y a continuación te enseño cada una de ellas.
Revisar la conexión y la cobertura
Una de las razones más comunes por las que no recibes mensajes es una señal deficiente o problemas de cobertura. Los SMS no dependen de internet, pero sí de la red de tu operador móvil, por lo que si no tienes una buena recepción, es probable que los mensajes no te lleguen correctamente. Para verificar esto, fíjate en el icono de cobertura en la parte superior de tu pantalla. Si tienes pocas barras de cobertura, es posible que ese sea el origen del problema.
Solución: Si estás en una zona con mala cobertura, intenta desplazarte a otro lugar con mejor señal, apaga y enciende tu móvil, o activa y desactiva el modo avión. Estas acciones pueden ayudarte a restablecer la conexión a la red de tu operador.
¿Tienes el modo avión activado?
Otra posible causa puede ser algo tan simple como haber dejado activado el modo avión. Este modo desconecta todas las comunicaciones del teléfono, incluyendo llamadas, mensajes y datos móviles, por lo que no recibirás los SMS hasta que lo desactives.
Puedes comprobar si el modo avión está activado al ver un icono de avión en la parte superior de la pantalla.
Solución: Para desactivarlo, desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el menú de ajustes rápidos y toca en el icono del avión. Una vez hecho, tu móvil volverá a conectarse a la red móvil y deberías empezar a recibir los SMS.
Reinicia tu dispositivo Android
A veces, la solución más simple es la que mejor funciona. Reiniciar el móvil puede solucionar pequeños errores del sistema para recibir esos SMS que no llegan. Al reiniciar, refrescas las conexiones del sistema, y en muchos casos, este método logra resolver el problema.
Solución: Simplemente mantén presionado el botón de apagado hasta que aparezca la opción de reiniciar. Espera a que el teléfono se reinicie por completo y revisa si ahora puedes recibir mensajes.
Comprueba la tarjeta SIM
Es importante asegurarte de que tu tarjeta SIM esté bien colocada y no dañada, ya que si no está insertada correctamente, ni los SMS ni las llamadas funcionarán adecuadamente. En algunos casos, una SIM dañada también puede presentar estos problemas.
Solución: Apaga tu móvil, saca la tarjeta SIM con la herramienta adecuada o un objeto pequeño y reinserta la tarjeta. Si tienes un dispositivo de reemplazo, también puedes probar la SIM en otro móvil para descartar que el problema sea del terminal.
Libera espacio en tu móvil
Si el almacenamiento de tu móvil está lleno, notarás que no llegan nuevos SMS. Aunque los mensajes de texto ocupan muy poco espacio, los móviles con poca capacidad pueden tener problemas para gestionarlos si no hay suficiente espacio. Además, es posible que recibas un mensaje diciendo que no hay suficiente espacio para recibir nuevos mensajes.
Solución: Borra archivos innecesarios, como fotos, vídeos o aplicaciones que no uses. También puedes borrar mensajes antiguos o grandes cadenas de texto, especialmente los que contienen archivos multimedia adjuntos, para liberar espacio.
¿Estás usando una nueva SIM?
Si recientemente cambiaste de tarjeta SIM, es posible que no esté activada correctamente o que haya un error en el proceso de activación por parte de tu operador. Además, si se trata de un móvil nuevo, asegúrate de que la SIM esté insertada correctamente desde el principio.
Solución: Ponte en contacto con tu operador y asegúrate de que la SIM está activada. Si después de la activación sigues sin recibir SMS, es posible que el problema esté relacionado con la tarjeta.
¿Desinstalaste la app de Mensajes?
Otro posible escenario es que hayas desinstalado o deshabilitado accidentalmente la app de Mensajes predeterminada de tu dispositivo Android. Esta aplicación es la que gestiona los SMS y sin ella, no podrás recibir ni enviar mensajes.
Solución: Ve a los ajustes de tu móvil, selecciona “Aplicaciones”, busca la app de Mensajes y asegúrate de que está habilitada. Si no la encuentras, podrías reinstalarla desde Google Play.
Restablecer los ajustes de red
Si después de todas estas comprobaciones sigues sin recibir mensajes, es posible que el problema esté relacionado con los ajustes de red. Restablecer estos ajustes puede eliminar cualquier error o conflicto en la configuración de las redes, y esto incluye datos móviles, Wi-Fi y Bluetooth.
Solución: Para restablecer los ajustes de red, ve a Ajustes > Sistema > Restablecer opciones > Restablecer ajustes de red. Este proceso no borrará tus datos personales, pero tendrás que reconectar las redes Wi-Fi y los dispositivos Bluetooth.
Actualiza tu móvil y la aplicación Mensajes
Las actualizaciones de software no solo aportan nuevas funciones, sino que también corrigen errores y fallos en el sistema. Es posible que un problema en el software esté impidiendo que recibas SMS. Asegurarte de tener instalada la última versión de Android y de la app de Mensajes es un paso básico para evitar problemas.
Solución: Ve a Ajustes > Sistema > Actualización de software para ver si hay alguna versión nueva disponible. También puedes dirigirte a Google Play Store, buscar la app “Mensajes” y comprobar si tiene actualizaciones pendientes.
Como has podido ver, si no llegan SMS en tu Android puede ser por muchas causas, pero afortunadamente existen soluciones diversas y efectivas que puedes probar. Antes de acudir al servicio técnico o cambiar de móvil, asegúrate de seguir todos estos pasos. En la mayoría de los casos, el problema se puede resolver con pequeños ajustes o revisiones en tu dispositivo.