Es bastante frustrante cuando tu dispositivo Android no deja entrar en algunas webs. Ya sea por problemas con la conexión, el navegador o incluso la propia web, este tipo de fallos puede impedir que navegues por Internet de forma normal. Sin embargo, existen varias soluciones que te pueden ayudar a identificar y corregir este inconveniente y hoy te las contamos. Veamos consejos y trucos para solucionar los fallos de conectividad a webs en Android, desde lo más común y sencillo. ¡Vamos al lío!
Problemas con el navegador en Android
Android es un sistema operativo seguro y fácil de usar pero que, como cualquier otro sistema, tiene sus propios errores. Uno de los problemas más comunes cuando no puedes acceder a una web en Android es que el propio navegador esté fallando. Lo primero que puedes probar es reiniciarlo o, si es necesario, actualizarlo.
Los navegadores móviles, sobre todo Chrome, tienden a tener problemas de compatibilidad con algunas webs si no están actualizados. Los elementos nuevos de las páginas pueden no ser completamente compatibles con versiones anteriores del navegador, lo que provoca errores al cargar las webs.
Para actualizar el navegador, sigue estos pasos:
- Abre la Play Store.
- Busca tu navegador, como Google Chrome.
- Si aparece la opción de actualizar, haz clic en ella.
- Reinicia el dispositivo tras actualizar y verifica si puedes entrar a la web.
Si el navegador ya está actualizado pero el problema persiste, borra la caché y los datos de navegación. Esto puede resolver los problemas si alguna información almacenada está dañada o desactualizada. Para hacerlo:
- Abre el navegador y ve a Configuración.
- Dirígete a Privacidad y seguridad.
- Selecciona Borrar datos de navegación.
- Marca los elementos Imágenes y archivos en caché, y Cookies y otros datos de sitios.
- Pulsa en Borrar datos.
Este método suele resolver una gran cantidad de errores relacionados con el navegador. En caso de que persistan, puedes tratar de usar otro navegador como Mozilla Firefox u Opera.
Problemas de conectividad a Internet
Otro motivo por el cual Android puede no permitirte acceder a algunas páginas web es un problema en tu conexión a Internet. Lo primero que debes comprobar es si el problema está en tu red Wi-Fi o en la red de datos móviles.
Para ello, intenta conectar tu móvil a una red diferente, ya sea cambiando de Wi-Fi a datos o viceversa. Si detectas que el problema solo ocurre con una red específica, lo más probable es que sea un fallo del router o del servicio del proveedor de Internet. En este caso, puedes intentar reiniciar el router:
- Desconecta el router de la corriente durante unos 30 segundos.
- Vuelve a conectarlo y espera a que todas las luces se enciendan.
- Intenta acceder nuevamente a la web.
En caso de que el fallo persista, puede que sea una configuración incorrecta en los ajustes de red de tu dispositivo Android. En este caso, restaurar los ajustes de red es una opción efectiva. Te explicamos cómo hacerlo:
- Abre la aplicación de Configuración.
- Ve a Sistema y luego a Opciones de restablecimiento.
- Selecciona Restablecer ajustes de red.
- Confirma la acción y espera a que el dispositivo reinicie las configuraciones de red.
Esto eliminará cualquier configuración anterior de Wi-Fi y datos móviles, por lo que tendrás que volver a conectarte manualmente a tu red Wi-Fi y ajustar otras configuraciones como el VPN o los datos móviles si los usas.
Fallo en el propio sitio web
A veces, el problema no está en tu dispositivo o en tu conexión, sino en la propia web a la que intentas acceder. Los sitios pueden caer temporalmente por problemas del servidor, mantenimiento o errores en su programación. Para averiguar si una web está caída, utiliza herramientas como Down For Everyone Or Just Me, que te permitirán saber si la página está inactiva para todos los usuarios o solo para ti. Si el sitio está caído, lo único que puedes hacer es esperar a que se resuelva el problema.
Otro motivo podría ser que la web no esté bien optimizada para móviles. Algunas páginas antiguas o mal diseñadas no se adaptan correctamente a dispositivos móviles, causando problemas de navegación. En este caso, intenta acceder desde un ordenador para comprobar si allí funciona correctamente.
Problemas de seguridad y antivirus
En ocasiones, es el propio sistema de seguridad de tu dispositivo o el antivirus quien bloquea el acceso a ciertas webs debido a que las considera peligrosas. Si estás seguro de que el sitio al que intentas acceder es seguro, puedes desactivar temporalmente el antivirus o añadir la web a la lista de excepciones.
- Desactiva temporalmente el antivirus desde su configuración.
- Intenta acceder a la web.
- Si logras entrar, añade el sitio a las excepciones de tu antivirus para que no lo bloquee en el futuro.
- No olvides volver a activar el antivirus cuando termines, es vital para tu seguridad en línea.
Los cortafuegos también pueden ocasionar bloqueos innecesarios. En algunos casos, configuraciones muy estrictas pueden bloquear incluso webs seguras. Si detectas este problema, revisa la configuración de seguridad en tu móvil y ajusta los niveles de protección.
Eliminar apps conflictivas o interferencias de VPN
Si has instalado recientemente una app o VPN, puede que esto esté afectando tu conexión a Internet. Algunas apps añaden reglas de seguridad o restricciones que interfieren con la conexión. Si detectas que el problema comenzó después de instalar una determinada aplicación, prueba a desinstalarla y verificar si el problema persiste.
Las redes VPN, aunque útiles para proteger la privacidad, pueden interferir con las conexiones de red y dificultar el acceso a ciertos sitios web. Si estás utilizando una VPN, prueba a desactivarla:
- Accede a los ajustes de la VPN y desactívala temporalmente.
- Prueba de nuevo a navegar por las webs con problemas.
Si consigues acceder sin la VPN, debes reconsiderar su uso o cambiar a un proveedor más rápido y compatible con las apps que usas a diario.
Una vez que hayas identificado la causa, podrás restablecer el acceso a las webs que necesitas. Si tras todo esto, Android no te deja entrar en algunas webs, no dudes en consultar con tu proveedor de Internet o servicio técnico, ya que los problemas podrían ser más graves de lo que parecen.