¿Te ha aparecido el mensaje “No registrado en la red” en tu smartphone o tablet Android? Se trata de un problema frecuente que puede dejarte incomunicado, impidiendo tanto las llamadas como el acceso a Internet móvil o el envío de SMS. Afecta a todo tipo de dispositivos Android y marcas (Samsung, Xiaomi, Motorola, Oppo, Huawei, etc.), aunque algunos modelos son más propensos que otros.
Si quieres saber cómo solucionar el error “No registrado en la red”, en esta guía vas a encontrar todas las causas, explicaciones y pasos para resolverlo, desde las comprobaciones básicas hasta los métodos más avanzados, incluyendo recomendaciones específicas para SIM físicas y eSIM, detalles sobre el APN, ajustes avanzados del sistema, y consejos para casos especiales como IMEI bloqueado o incidencias del operador.
¿Qué significa el error «No registrado en la red»?
Cuando al encender tu smartphone ves el mensaje “No registrado en la red” significa que tu terminal no ha conseguido conectarse a la red móvil de tu operador. Esto puede deberse a diversas causas relacionadas con tu dispositivo, la tarjeta SIM/eSIM, los ajustes de red, errores de software, o incluso fallos temporales del operador de telefonía. Este problema bloquea por completo todas las funciones asociadas a la red móvil: no puedes llamar, recibir llamadas, enviar SMS o navegar con datos.
En vez del nombre de tu compañía, en la barra de estado suele aparecer “Sin servicio”, “Solo llamadas de emergencia” o ningún nombre de operadora. Aun así, puedes seguir usando el WiFi para navegar o actualizar el sistema.
¿Cuáles son las principales causas de este fallo?
- Fallo de software: errores temporales en el sistema operativo, cambios tras una actualización o bugs de la capa de personalización pueden provocar la pérdida de conexión.
- Configuración incorrecta de red: ajustes de red móviles, modo de red incompatible, APN erróneo o seleccionado manualmente un operador equivocado.
- Problemas o daños en la tarjeta SIM: desde suciedad, mal contacto, mala colocación, daño físico del chip o bandeja. También ocurre si la SIM está bloqueada o desactivada.
- Incidencias en el operador: caídas de red, impagos, errores de activación o bloqueo del IMEI.
- Uso de eSIM mal configurada: perfiles eSIM incompletos, fallos durante la activación o conflicto con otra tarjeta.
- Teléfono bloqueado o no liberado: dispositivos con IMEI bloqueado o no compatibles con la red/operador.
Todas las formas de solucionar el error «No registrado en la red» en Android
1. Comprueba tu ubicación y la cobertura
Antes de tocar nada, asegúrate de que estás en una zona con cobertura. Si te encuentras en un sitio rural, sótano, garajes, edificios con mucha estructura metálica o zonas con aglomeraciones, es posible que no llegue la señal. Trata de moverte a una zona más abierta o cercana a una ventana para forzar la reconexión.
2. Reinicia tu dispositivo
Una de las soluciones más sencillas y rápidas para este error es simplemente reiniciar el móvil. Muchos fallos temporales de software, procesos atascados o cambios tras una actualización pueden resolverse con un reinicio.
- Mantén pulsado el botón de encendido y selecciona “Reiniciar” o “Apagar”.
- Espera unos segundos y vuelve a encenderlo.
- Comprueba si la red vuelve a estar disponible.
En algunos casos, dejar el teléfono apagado durante 30-60 segundos puede ayudar a que la caché de red y la memoria se limpien por completo.
3. Activa y desactiva el modo avión
Si el reinicio no funciona, prueba a activar el modo avión durante 30-60 segundos y desactivarlo después. Esto fuerza la reconexión de todas las radios (móvil, datos, WiFi y Bluetooth) y puede restablecer la conexión con la red.
- Accede a los ajustes rápidos deslizando desde la parte superior.
- Pulsa sobre el icono de avión para activar el modo avión.
- Espera unos segundos y vuelve a pulsar para desactivarlo.
En algunos modelos, también puedes hacerlo desde Ajustes > Conexiones > Modo avión.
4. Retira, limpia y recoloca la tarjeta SIM
Un mal contacto o acumulación de polvo en la SIM puede impedir la conexión. Realiza esta comprobación para descartar problemas físicos:
- Apaga el teléfono completamente.
- Extrae la bandeja SIM con la herramienta correspondiente.
- Revisa la tarjeta: limpia los contactos dorados con un paño suave y seco (mejor si es de microfibra). Si tiene suciedad adherida, puedes soplar suavemente o pasar un bastoncillo muy ligeramente humedecido en agua o alcohol isopropílico. Nunca mojes la SIM en exceso ni uses productos abrasivos.
- Comprueba que la SIM no está rota, quemada o doblada y que la bandeja no está dañada.
- Coloca la SIM correctamente en la bandeja siguiendo las guías (el recorte del chip encajará en una única posición).
- Vuelve a insertar la bandeja y enciende el móvil.
Si la SIM no es reconocida en ningún otro terminal, está dañada y tendrás que solicitar un duplicado a tu operador.
5. Comprueba si hay incidencias con tu operador o bloqueos de línea
En ocasiones, el fallo puede estar en la propia operadora y no en tu dispositivo. Antes de seguir probando configuraciones, verifica:
- Si hay incidencias o caídas de red (consultando en redes sociales oficiales de tu operador, su web, apps o portales de averías).
- Si tienes algún impago o factura pendiente que haya provocado el bloqueo temporal de la línea.
- Si existe bloqueo por IMEI (muy común en móviles de segunda mano o reportados como robados).
- Problemas de activación si tu SIM es nueva o acabas de hacer una portabilidad.
Para descartar problemas de la SIM, prueba a ponerla en otro terminal. Si tampoco funciona ahí, lo más probable es que sea un fallo del operador o de la SIM.
6. Selecciona manualmente la red móvil
A veces, el error se produce porque tu móvil no es capaz de encontrar o conectarse automáticamente al operador. En estos casos, puedes forzar la búsqueda manual de la red siguiendo estos pasos (los menús pueden variar según la marca):
- Accede a Ajustes > Redes móviles o Conexiones.
- Busca la opción Operadores de red o Elige red.
- Desactiva la búsqueda automática.
- Espera a que el dispositivo busque las redes disponibles.
- Selecciona manualmente el nombre de tu operador.
Si el teléfono logra registrarse, el mensaje debería desaparecer. Si no, puede que el problema sea de cobertura, SIM o que tu modelo no es compatible con esa red.
7. Cambia el tipo de red preferida (2G, 3G, 4G, 5G)
Algunas veces, forzar el cambio entre redes (por ejemplo, pasar de 4G a 3G, o de 5G a 4G) puede resolver el bloqueo:
- Ve a Ajustes > Redes móviles > Tipo de red preferida.
- Prueba a cambiar entre opciones disponibles: “Solo 3G”, “Solo 4G”, “Solo 2G”, “5G/4G/3G/2G automático”, etc.
Si detectas que en una tecnología el fallo desaparece, contacta con tu operador para comprobar la compatibilidad total de tu SIM/tarifa con esa red.
8. Actualiza o restablece el APN
El APN (Access Point Name o nombre del punto de acceso) es imprescindible para que tu teléfono pueda acceder a la red de datos de tu operadora. Si está mal configurado, puedes tener problemas de conexión. Para restablecerlo:
- Entra en Ajustes > Redes móviles > Nombres de punto de acceso.
- Pulsa en el menú de los tres puntos y selecciona “Restablecer valores predeterminados” o “Restablecer ajustes”.
- Si es necesario, añade manualmente un nuevo APN con los datos oficiales de tu operador (consulta en su web o atención al cliente).
- Reinicia el móvil tras guardar los cambios.
9. Restablecer los ajustes de red
Si todo lo anterior falla, puedes restablecer toda la configuración de red a sus valores originales para eliminar cualquier conflicto:
- Ve a Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento.
- Pulsa en “Restablecer ajustes de red” o “Restablecer configuración de red”.
- Confirma la acción e introduce tu PIN si es necesario.
Este proceso elimina redes WiFi, dispositivos Bluetooth guardados y todos los datos de conexión móvil, pero no borra fotos ni aplicaciones.
10. Actualiza el sistema operativo Android
Lleva siempre tu móvil actualizado a la última versión de software disponible. Los fabricantes liberan parches que resuelven fallos de red, seguridad y compatibilidad con nuevas frecuencias:
- Abre Ajustes > Sistema > Actualización de software.
- Pulsa “Buscar actualizaciones” o “Descargar e instalar”.
- Si hay una nueva versión, instálala y reinicia el teléfono.
Para descargar actualizaciones puedes conectarte por WiFi si el fallo de red te impide usar los datos móviles.
11. Reemplaza la SIM si está dañada o bloqueada
Si la SIM está rota, desgastada, tiene cortes irregulares (por recortes manuales de micro a nano SIM) o el chip presenta marcas, solicita a tu operador un duplicado de tarjeta SIM. También debes sustituirla si es antigua y tu compañía recomienda cambiarla para usar redes 4G/5G o eSIM.
En el caso de la eSIM (SIM digital), elimina el perfil desde los ajustes del teléfono y vuelve a instalarlo escaneando el código QR o siguiendo las instrucciones de tu operadora.
12. Prueba tu SIM en otro teléfono y viceversa
- Introduce tu SIM en otro móvil compatible. Si ahí tampoco funciona, la SIM es el problema.
- Prueba otra SIM que funcione (de un familiar o amigo) en tu teléfono: si tampoco la reconoce, el problema es del teléfono (hardware o software).
Con este método puedes saber si el fallo es de la SIM o del propio dispositivo.
13. Forzar el cierre de los servicios SIM
Algunos modelos permiten forzar el cierre de la tarjeta SIM desde los ajustes de red para desbloquear servicios atascados:
- Ve a Ajustes > Redes y conexiones > SIM > Forzar cierre de tarjeta SIM.
- Vuelve atrás y reinicia el teléfono.
Esta opción puede llamarse diferente según la marca y no está disponible en todos los dispositivos, pero puede ayudar si el terminal está “atascado” intentando registrarse en red.
14. Comprueba si tu teléfono está bloqueado o no liberado
- IMEI bloqueado: Si fue reportado como robado o perdido, ninguna SIM lo hará funcionar. Consulta el estado del IMEI en la web de tu operador o en servicios oficiales.
- Teléfono no libre: Si el móvil es de una operadora concreta y usas otra SIM, deberás liberarlo para aceptar otras tarjetas.
Si el IMEI está en lista negra, ponte en contacto con la operadora para regularizar la situación (si tienes derecho sobre el terminal), o tendrás que cambiar de dispositivo.
15. Problemas específicos con la eSIM
En modelos con eSIM, los fallos de “No registrado en la red” pueden deberse a:
- Perfil mal instalado o incompleto. Elimina y vuelve a instalar el perfil eSIM escaneando el QR oficial de tu operadora.
- eSIM no activada por el operador. Contacta con el soporte técnico.
- Conflicto con una SIM física activa (en modelos dual SIM). Desactiva una de las líneas y comprueba la conexión.
- Red no soportada por la eSIM (algunas solo admiten 4G/5G dependiendo del operador y región).
16. El malware o apps maliciosas pueden causar fallos en la red
En raras ocasiones, si tienes apps sospechosas, el sistema puede verse afectado. Elimina toda app extraña o que no reconozcas, y reinicia el dispositivo. Si el problema continúa, valora hacer un restablecimiento de fábrica tras copia de seguridad (previo a esto, pruébalo todo lo anterior).
17. Soluciones avanzadas: restablecimiento de fábrica y recuperación de sistema
Si has probado todo lo anterior y sigues sin servicio, puedes recurrir a un restablecimiento de fábrica para descartar fallos graves de software:
- Haz copia de seguridad de todos tus datos.
- Ve a Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento > “Borrar todos los datos”.
- El proceso dejará tu teléfono como nuevo.
En móviles rooteados o con acceso avanzado puedes reinstalar la ROM original o flashear un firmware oficial para restaurar el sistema. Consulta .
18. Contacta con soporte técnico avanzado
Si nada funciona, acude al servicio técnico oficial de tu fabricante o a una tienda especializada en reparación de móviles. En terminales en garantía, la reparación debería ser gratuita salvo daños por agua o caídas. Si el fallo es de hardware (lector SIM, placa base…), exige presupuesto antes de aceptar la intervención.
Preguntas frecuentes sobre el error “No registrado en la red”
¿El fallo puede ser culpa de la operadora?
Sí. En ocasiones hay caídas de red temporal de Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, Digi, etc. Puedes comprobarlo contactando con atención al cliente, en su web o siguiendo incidencias en redes sociales. También puede deberse a errores en portabilidades, cambios de tarifa, suspensiones por impago, bloqueos de seguridad (SIM swap) o bloqueos de IMEI.
¿Qué hago si el teléfono funciona con una SIM pero no con otra?
La tarjeta que no funciona podría estar defectuosa, dada de baja, bloqueada o no activada. Solicita un duplicado a tu operador e indica que el error es “No registrado en la red”.
¿El error puede afectar solo a llamadas o también a Internet?
Generalmente afecta a toda la conectividad móvil. Si solo fallan las llamadas, revisa la configuración de red preferida (por ejemplo, VoLTE activado en un operador que no lo soporta puede dar errores).
¿Puede pasar tras actualizar el sistema operativo?
Sí, algunos fallos aparecen tras una actualización. Lo primero es reiniciar el móvil y comprobar todos los pasos indicados más arriba, especialmente la selección de red y configuración de APN.
¿Qué hacer si el móvil solo permite llamadas de emergencia?
Es un síntoma del mismo problema. Aplica todas las soluciones de esta guía y consulta con tu operador para descartar bloqueos.
Consejos adicionales y recomendaciones para evitar el error en el futuro
- Actualiza siempre el sistema operativo y las aplicaciones importantes (mensajería, contactos, llamadas).
- No manipules ni recortes la SIM por tu cuenta (acude a tu operador).
- Evita apps de dudosa procedencia que prometan arreglar la red (pueden empeorar el problema).
- Guarda en un lugar seguro tu número de serie de SIM, PIN y PUK.
- Si sueles viajar, consulta la compatibilidad de tu terminal y SIM con las redes extranjeras.
- Lleva siempre copia digital de la configuración de APN y operadores manuales.
- Si tienes problemas recurrentes de este tipo, valora pedir una SIM o eSIM nueva.
Si has seguido todas las comprobaciones y métodos aquí descritos, es muy probable que el problema de “No registrado en la red” haya sido resuelto o, al menos, que puedas identificar si el origen está en el dispositivo, la SIM o la operadora. Mantener el sistema actualizado, limpiar la SIM regularmente y consultar el estado de la línea con la operadora son los mejores hábitos para evitar este molesto error y disfrutar de un servicio móvil estable.