Microsoft ha confirmado que Copilot dejará de estar disponible en WhatsApp el 15 de enero de 2026. La integración, que había convertido al chatbot de la compañía en un invitado habitual en muchos chats de la app de mensajería, tiene fecha de caducidad por decisión de Meta, propietaria de la plataforma.
La medida forma parte de un cambio profundo en las reglas de uso de WhatsApp Business y de la propia infraestructura del servicio, que deja fuera a Copilot y al resto de asistentes basados en grandes modelos de lenguaje. Para los usuarios en España y el resto de Europa, esto supone decir adiós a una forma cómoda de usar la IA sin salir de sus conversaciones, y adaptarse a nuevas vías de acceso si quieren seguir contando con Copilot, como elegir y usar otro asistente de IA.
Por qué Copilot desaparece de WhatsApp
La propia Microsoft ha explicado que el cierre se debe exclusivamente a las nuevas políticas de WhatsApp. Meta ha actualizado las condiciones de su plataforma para prohibir que se utilice la API de WhatsApp Business con chatbots de propósito general impulsados por modelos de lenguaje grandes (LLM), como Copilot, ChatGPT, Perplexity o LuzIA.
Hasta ahora, WhatsApp había funcionado como un terreno relativamente neutral donde diversas compañías de IA podían ofrecer sus asistentes a través de la API empresarial. Con el nuevo marco normativo, Meta limita ese uso y reserva la infraestructura de WhatsApp Business para empresas que dan soporte directo a clientes, no para la distribución masiva de asistentes conversacionales externos.
En la práctica, esto significa que Copilot no deja WhatsApp por una decisión técnica de Microsoft, sino porque la plataforma ya no permite este tipo de integraciones. La compañía de Redmond ha reiterado que cumplirá las normas de Meta y que mantendrá el servicio activo únicamente hasta la fecha límite marcada.
El fin de Copilot en WhatsApp se producirá, además, de forma simultánea al cierre de otros bots muy populares. OpenAI ya adelantó que ChatGPT también dejará de funcionar en la aplicación en enero, y lo mismo ocurrirá con otros asistentes basados en IA generativa que operan sobre la API.
Meta AI se queda como único asistente dentro de WhatsApp
El vacío que dejan Copilot y el resto de bots de terceros no va a permanecer mucho tiempo sin dueño. Meta AI, el asistente propio de la compañía, será el único chatbot integrado oficialmente en WhatsApp una vez entre en vigor el nuevo marco de uso de la plataforma.
Meta AI ya se ha ido colando poco a poco en la experiencia de WhatsApp, con presencia en la barra de búsqueda, un botón específico y chats dedicados. En mercados como Estados Unidos su integración es especialmente visible, y se espera que su despliegue en Europa se acelere conforme se cierran las puertas a las soluciones de terceros.
Desde Meta se justifica este giro asegurando que los chatbots generativos pueden generar un volumen de mensajes que sobrecarga la infraestructura si se usan a gran escala a través de la API empresarial. La compañía sostiene que la red de WhatsApp Business se diseñó para comunicación empresa-cliente y no para sostener, de forma indefinida, el tráfico masivo de asistentes LLM independientes.
Sin embargo, la lectura estratégica es difícil de obviar: al vetar a Copilot, ChatGPT y compañía, Meta elimina de un plumazo a sus principales competidores dentro de la app de mensajería más utilizada en España y Europa. De esta manera, se asegura que cualquier usuario que quiera probar una IA integrada en WhatsApp se encuentre únicamente con su propia propuesta.
Cómo afecta el cambio a los usuarios de Copilot
Para quienes se habían acostumbrado a utilizar Copilot directamente desde un chat de WhatsApp, el cambio supone un pequeño paso atrás en comodidad, pero no el final del asistente. Microsoft seguirá ofreciendo Copilot en el resto de sus plataformas, solo que ya no estará incrustado en la aplicación de mensajería.
La compañía ha anunciado que Copilot continuará disponible en aplicaciones móviles para iOS y Android, donde además se encuentran características que nunca llegaron a WhatsApp, como Copilot Voice o funciones avanzadas de visión. Estas apps están orientadas a un uso más completo y autenticado del asistente.
Copilot seguirá igualmente accesible desde la web, a través del portal oficial, y en ordenadores con Windows, donde se ha convertido en una pieza central de la estrategia de IA de Microsoft. En ese entorno de escritorio la integración es más profunda y está pensada para tareas de productividad, redacción de documentos, análisis de datos o ayuda en la navegación.
Desde la empresa insisten en que no es necesario pagar para empezar a usar Copilot, aunque algunas capacidades avanzadas formen parte de planes de suscripción. Para el usuario medio que venía usando la versión de WhatsApp, el salto a la app móvil o a la web no debería implicar costes adicionales.
Eso sí, hay un detalle importante: las conversaciones mantenidas con Copilot dentro de WhatsApp no se pueden trasladar automáticamente a estas otras plataformas, lo que obliga a tomar medidas si se quiere conservar el historial.
Qué hacer con tus chats de Copilot antes del 15 de enero
Copilot en WhatsApp funciona sin un sistema de autenticación propio ligado a cuenta de Microsoft dentro del chat, de modo que el historial de mensajes queda asociado al propio WhatsApp y no a Copilot. Por eso, una vez se desconecte el bot de la plataforma, esas conversaciones no podrán recuperarse desde la app oficial del asistente ni desde la web.
Ante esta situación, Microsoft recomienda a los usuarios exportar los chats con Copilot desde WhatsApp antes del 15 de enero de 2026. La función de exportación es la misma que se utiliza para guardar cualquier conversación: permite generar un archivo de texto (con o sin archivos adjuntos) para almacenarlo en el móvil, enviarlo por correo o subirlo a un servicio en la nube.
De esta manera, se mantiene al menos un registro estático de las respuestas y peticiones realizadas al asistente, algo útil si se habían resuelto dudas recurrentes, preparado borradores de trabajo o generado ideas que conviene tener localizadas. Tras la fecha de cierre, el chat con Copilot dejará de funcionar y ya no será posible seguir interactuando con el bot desde la aplicación.
Conviene tener en cuenta que los mensajes exportados no se pueden importar de vuelta a Copilot ni a otras plataformas de Microsoft. El fichero actúa como copia de seguridad para consulta, pero no como un historial vivo que el asistente pueda reutilizar para continuar el contexto de las conversaciones.
En cualquier caso, quienes quieran seguir trabajando con el chatbot podrán abrir la app móvil de Copilot o su versión web, y comenzar allí nuevos diálogos con capacidades más avanzadas que las disponibles hasta ahora en WhatsApp.
Con este movimiento, el uso de Copilot en WhatsApp pasa a ser un experimento con fecha de finalización clara, marcado por las nuevas normas de Meta y por la intención de la compañía de concentrar la experiencia de IA en sus propias aplicaciones. Para los usuarios europeos, el cambio obliga a reorganizar costumbres, pero al mismo tiempo abre la puerta a un Copilot más completo en móvil, web y escritorio, mientras WhatsApp queda bajo el dominio casi exclusivo de Meta AI en lo que a asistentes conversacionales se refiere.