X„iaomi“ vartotojui nemokamai išsiuntė naują „Redmi Note 7 Pro“, nes jo ankstesnis įrenginys sprogo ir užsiliepsnojo.
Tai atsitiko po to, kai vartotojui iš pradžių buvo atsisakyta pakeisti mobilųjį telefoną, o paskui paprašė sumokėti 50% visos mobiliojo telefono kainos „Xiaomi“ aptarnavimo centre. Tačiau Kinijos išmaniųjų telefonų gamintojui reikalai pasisuko blogai, kai apie tai pranešė kelios žiniasklaidos priemonės.
Kartu su nauju telefonu „Xiaomi“ taip pat pasiūlė nemokamą kuprinę, skirtą kompensuoti netyčia užsiliepsnojusiam įrenginiui užsidegusio vyro krepšį.
„Xiaomi Redmi Note 7 Pro“ sprogo
Delio pakraštyje, Indijoje, gyvenantis Vikeshas Kumaras apibūdino išbandymą. Kumaras ėmėsi verslo, kai kišenėje pajuto neįprastą šilumą iš „Redmi Note 7 Pro“.
Jis greitai išsiėmė telefoną, kad patikrintų įrenginį. Po kelių sekundžių Kumaras matė, kad iš jo telefono veržėsi dūmai. Jis negaišo laiko ir numetė ant žemės telefoną „Redmi“, kuris netyčia atsidūrė šalia jo kuprinės. Redmi Note 7 Pro po kelių sekundžių sprogo ir užsiliepsnojo, apdegė ir kuprinė.
Pasak Kumaro, gaisro nepavyko suvaldyti, todėl jam teko panaudoti gesintuvą. Jis atkreipia dėmesį, kad net penkių sekundžių delsimas išmesti įrenginį būtų kainavęs rimtų fizinių sužalojimų.
Po viso incidento Kumaras kreipėsi į netoliese esantį „Xiaomi“ aptarnavimo centrą, kuris jam tiesiogiai atsisakė pakeisti. Be to, jie netgi kaltino jį dėl sprogimo. Po didelio spaudimo paslaugų centras taip pat paprašė Kumaro sumokėti bent penkiasdešimt procentų visos išmaniojo telefono kainos.
Po viso šurmulio „Xiaomi“ paskelbė pareiškimą:
Byla su klientu išspręsta taikiai, užtikrinant visišką vartotojų pasitenkinimą. Mes nuoširdžiai rūpinamės savo vartotojais ir teikiame visą reikiamą pagalbą
Įdomu tai, kad „Redmi“ telefonas sprogsta ne pirmą kartą. Praėjusių metų rugpjūtį vyras pranešė, kad jo „Redmi 6A“ sprogo dar būdamas kišenėje. Be jokios abejonės, dvi „Xiaomi“ fejerverkų akimirkos su laiminga pabaiga.
O, tie, kurie man patiko.