WhatsApp es la aplicación de mensajería más popular a nivel global y pertenece a Meta, el mismo gigante detrás de Facebook e Instagram. Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma obliga a actualizarla constantemente, por lo que periódicamente se eliminan del soporte aquellos modelos de móviles que no cumplen con los requisitos mínimos. Así, un grupo de smartphones tanto Android como iPhone dejarán de ser compatibles con WhatsApp desde el mes de abril, afectando especialmente a los que utilizan sistemas operativos antiguos.
¿Por qué deja WhatsApp de funcionar en ciertos móviles?
La principal razón que impulsa a WhatsApp a dejar atrás determinados dispositivos es la incorporación de nuevas funciones avanzadas que requieren mayor capacidad técnica de los teléfonos. Los sistemas operativos antiguos —por debajo de Android 5.0 (Lollipop) y iOS 12— no cuentan con la seguridad, estabilidad, ni el rendimiento necesario para implementar todas estas novedades y asegurar la protección de los datos de los usuarios.
Funciones como el cifrado de extremo a extremo, mejoras continuas en videollamadas, bloqueadores de capturas de pantalla, integración de inteligencia artificial, y herramientas multimedia avanzadas exigen recursos que los modelos más antiguos no pueden ofrecer. Además, como ya no reciben actualizaciones oficiales de los fabricantes, estos dispositivos se vuelven vulnerables ante malware y amenazas cibernéticas.
No menos importante, la revisión anual de compatibilidad permite a Meta priorizar la experiencia, velocidad y seguridad para la mayoría de sus usuarios activos. Así, la app puede evolucionar sin restricciones y emplear las tecnologías más avanzadas del mercado.
Lista completa de móviles que se quedan sin WhatsApp desde abril
La pérdida de soporte de WhatsApp afecta a modelos muy concretos. A continuación, tienes el recuento de marcas y modelos más destacados que perderán acceso:
Apple (iOS inferior a 12)
- iPhone 5
- iPhone 5c
- iPhone 5s
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
- Cualquier modelo anterior al iPhone 5
Samsung (Android inferior a 5.0)
- Galaxy S3
- Galaxy Note 2
- Galaxy S4 Mini
- Galaxy Ace 3
Motorola
- Moto G (1ª generación)
- Moto E (2014)
- Razr HD
- Droid Razr HD
LG
- Optimus G
- Nexus 4
- G2 Mini
- L90
Sony
- Xperia Z
- Xperia SP
- Xperia T
- Xperia V
Huawei
- Ascend P6
- Ascend Mate
- Ascend G740
Xiaomi
- Redmi 1
- Redmi 1 W China
- Redmi Note 3G
- Redmi Note 1 TD China
- Mi Note LTE
- Mi 2A
- Redmi 2 LTE
HTC
- One X
- One X+
- Desire 500
- Desire 601
Otras marcas
Existen modelos de otras marcas menos populares que también dejarán de ser compatibles. Si tu teléfono es muy antiguo y no aparece en el listado, revisa en Ajustes si puedes actualizar el sistema operativo. De no ser posible, es casi seguro que se verá afectado.
WhatsApp notificará con antelación a los usuarios afectados, advirtiendo del fin del soporte para que respalden sus datos o consideren cambiar de dispositivo.
¿Cómo afecta este cambio si tu móvil está en la lista?
Si tu móvil se encuentra en la lista, no podrás abrir, actualizar ni utilizar WhatsApp. Se perderá el acceso a todos los chats, mensajes, fotos, vídeos y documentos almacenados en la aplicación, a menos que realices una copia de seguridad antes.
De manera progresiva, WhatsApp mostrará notificaciones dentro de la app advirtiéndote de la incompatibilidad. En muchos casos, la aplicación dejará de abrirse directamente una vez pase la fecha. Las funcionalidades de WhatsApp Web y la app de escritorio vinculadas a este móvil tampoco estarán disponibles, ya que requieren una conexión activa desde un móvil compatible.
Este cambio afecta tanto a usuarios particulares como a quienes usan WhatsApp Business para gestionar negocios, atender clientes o comunicarse profesionalmente. Perder el acceso puede suponer un impacto notable en el flujo de trabajo si no se prevé con suficiente anticipación.
¿Cómo saber si tu móvil dejará de ser compatible con WhatsApp?
La forma más sencilla de comprobarlo es verificar qué versión de sistema operativo está instalada en tu dispositivo.
Para Android
- Ve a “Ajustes” o “Configuración”.
- Selecciona “Acerca del teléfono” o “Información del dispositivo”.
- Busca “Versión de Android”.
- Si es Android 5.0 o superior, podrás seguir utilizando WhatsApp.
Para iPhone
- Entra en “Configuración”.
- Pulsa en “General”.
- Ve a “Información”.
- Comprueba que pone iOS 12 o posterior.
Si tu dispositivo no permite actualizar a estas versiones mínimas, lo ideal es iniciar cuanto antes el respaldo de tus datos y valorar las alternativas disponibles.
Qué hacer si tu móvil no será compatible con WhatsApp
No todo está perdido si tu terminal se queda fuera de WhatsApp:
- Cambiar de móvil: La recomendación más directa. Existen en el mercado móviles Android e iPhone asequibles y con gran calidad, así como opciones de segunda mano que cumplen los requisitos de la app.
- WhatsApp Web o escritorio: Es posible usarlo temporalmente si tu móvil sigue encendido, pero tarde o temprano dejará de funcionar en cuanto no puedas mantener la sesión activa.
- Otras apps de mensajería: Si no contemplas cambiar de móvil, alternativas como Telegram o Signal siguen dando soporte a versiones más antiguas de Android y cuentan con gran parte de las funcionalidades de WhatsApp.
Recuerda que WhatsApp envía notificaciones para avisar del fin de soporte y facilitar la migración o copia de datos.
Cómo hacer una copia de seguridad en WhatsApp
Uno de los mayores riesgos es perder información valiosa almacenada en la app (mensajes, fotos, vídeos o archivos) si no tomas medidas a tiempo. Por fortuna, WhatsApp ofrece copias de seguridad en la nube para proteger todos tus datos:
En Android
- Abre WhatsApp y ve a “Ajustes”.
- Entra en “Chats”.
- Selecciona “Copia de seguridad”.
- Pulsa en “Guardar” o “Copia ahora”.
- Elige Google Drive para almacenar la copia en tu cuenta.
En iPhone
- Abre WhatsApp y accede a “Configuración”.
- Dirígete a “Chats” > “Copia de seguridad”.
- Pulsa “Realizar copia ahora”.
- La copia se guardará en iCloud.
Este proceso puede tardar varios minutos dependiendo de la cantidad de datos y la velocidad de internet. Asegúrate de que dispones de espacio suficiente en la nube asociada a tu cuenta.
¿Por qué WhatsApp elimina soporte de móviles cada año?
El equipo de WhatsApp revisa periódicamente la base de dispositivos compatibles para optimizar la seguridad, introducir funciones modernas y mantener la estabilidad. Aquellos con sistemas operativos obsoletos no cumplen los estándares actuales y ralentizan el desarrollo, lo que afecta negativamente a la experiencia de usuario.
En el pasado, ya se han ido quedando fuera muchos modelos populares a medida que la tecnología evoluciona. La tendencia seguirá en aumento, especialmente con la llegada de la inteligencia artificial, mejoras de privacidad y funcionalidades multimedia avanzadas. Lo mismo ocurre con otras aplicaciones que también limitan sus requisitos mínimos cada cierto tiempo.
El proceso suele ser escalonado: primero dejan de llegar las actualizaciones, después las funciones más novedosas dejan de estar disponibles, y finalmente se bloquea por completo el acceso a la app.
¿Qué riesgos tiene quedarse sin WhatsApp en un móvil antiguo?
El impacto va más allá de la simple pérdida del servicio de mensajería. Se corre el riesgo de incomunicación con familiares, amigos y compañeros de trabajo. Además, usuarios particulares y empresas pueden perder el acceso a información profesional, chats de clientes y documentos importantes.
A esto se suman los problemas de privacidad y seguridad, ya que sin actualizaciones el dispositivo será más vulnerable a hackeos y malware. Por ello, WhatsApp insiste en la importancia de mantener los móviles actualizados.
Recomendaciones adicionales para quienes se quedan sin WhatsApp
- Verifica con frecuencia la versión del sistema operativo de tu móvil.
- Realiza copias de seguridad de tus datos antes de la fecha límite.
- Considera migrar tus grupos y chats importantes a nuevas aplicaciones si tu móvil no se puede actualizar.
- Valora la opción de adquirir un móvil reacondicionado.
- Consulta con el soporte de WhatsApp ante cualquier duda.
¿Qué ocurre con WhatsApp Business?
Muchos autónomos y negocios utilizan la versión Business para atender a clientes y gestionar pedidos. Si tu móvil pierde compatibilidad, asegúrate de exportar tus catálogos, chats y datos comerciales cuanto antes, y migra la información a un móvil actualizado o una plataforma compatible.
Consultas frecuentes sobre compatibilidad con WhatsApp
- ¿Puedo seguir usando la app aunque no tenga soporte?
En algunos casos, WhatsApp puede seguir funcionando unos días sin soporte, pero es cuestión de tiempo que deje de estar operativa, las copias de seguridad dejen de funcionar o se bloquee el acceso completamente. - ¿Qué pasa con mis stickers, archivos y contactos?
Todo lo almacenado solo estará disponible si haces copia de seguridad antes del cambio de soporte. - ¿Cambiar de app de mensajería es seguro?
Si optas por Telegram o Signal, son aplicaciones fiables y con funciones similares, aunque la migración de chats puede ser limitada y la experiencia puede variar.
