Un utente riceve un cellulare gratuito da Xiaomi, dopo che il suo Redmi è esploso in mille pezzi

Xiaomi ha inviato gratuitamente un nuovo Redmi Note 7 Pro a un utente, dopo che il suo precedente dispositivo è esploso e ha preso fuoco.

Ciò è accaduto dopo che all'utente è stata inizialmente negata una sostituzione, quindi è stato chiesto di pagare il 50% del costo totale del telefono cellulare presso un centro di assistenza Xiaomi. Tuttavia, le cose sono andate male per il produttore cinese di smartphone, dopo che diversi media hanno riportato la questione.

Insieme a un nuovo telefono, Xiaomi ha offerto in omaggio anche uno zaino per sopperire alla borsa dell'uomo che ha preso fuoco accidentalmente con il dispositivo in fiamme.

Uno Xiaomi Redmi Note 7 Pro è esploso

Vikesh Kumar, che vive alla periferia di Delhi, in India, ha descritto il calvario. Kumar stava facendo i suoi affari quando ha sentito un calore insolito dal Redmi Note 7 Pro in tasca.

Ha tirato fuori rapidamente il telefono per controllare il dispositivo. Pochi secondi dopo, Kumar ha assistito al fumo che si alzava dal suo telefono. Non ha perso tempo e ha gettato a terra il telefono Redmi, che è caduto accidentalmente vicino al suo zaino. Il Redmi Note 7 Pro è esploso pochi secondi dopo e ha preso fuoco, bruciando anche lo zaino.

Secondo Kumar, l'incendio non poteva essere controllato, quindi ha dovuto usare un estintore. Sottolinea che anche un ritardo di cinque secondi nel lancio del dispositivo gli sarebbe costato gravi lesioni fisiche.

Dopo l'intero incidente, Kumar ha contattato un vicino centro di assistenza Xiaomi che gli ha negato direttamente una sostituzione. Inoltre, lo hanno persino incolpato per l'esplosione. Dopo molte pressioni, il centro servizi ha anche chiesto a Kumar di pagare almeno il cinquanta per cento del costo totale dello smartphone.

Dopo tutto il clamore, Xiaomi ha rilasciato una dichiarazione:

È interessante notare che questa non è la prima volta che un telefono Redmi esplode. Nell'agosto dello scorso anno, un uomo ha riferito che il suo Redmi 6A è esploso mentre era ancora in tasca. Senza dubbio due momenti di fuochi d'artificio targati Xiaomi, a lieto fine.