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Con la aplicación Samsung Kyes PC Sync, podremos conectar y sincronizar nuestro Samsung Galaxy con cualquier ordenador con Windows. Con esta aplicacion, podremos hacer copias de seguridad de todo lo que el teléfono lleva dentro, videos, fotografías, documentos, contactos, etc, actualizar el software de tu móvil, así como transferir archivos desde tu ordenador al móvil, musica, aplicaciones, archivos office, videos, fotografías, etc.

Son muchos los comentarios y consultas que recibimos sobre problemas de conexión del ordenador con el teléfono una vez instalado Samsung Kies. Vamos a ver, cuales son los requisitos que debemos cumplir para realizar una conexión exitosa de nuestro ordenador con el teléfono móvil.

Para ordenadores con sistema operativo Windows, los requisitos para un correcto funcionamiento de Samsung Kies son:

  • Windows XP, Windows Vista, Windows 7 (32/64bit)
  • Microprocesador     Intel Core 2 Duo 2.0 GHz o superior
  • Mínimo de memoria RAM     1.00 GB
  • Espacio libre en el disco duro     al menos 500MB
  • Software requerido    .Net Framework 3.5 SP1 o superior, Windows Media Player 10 o superior, DirectX 9.0C

En cuanto al software requerido, si tienes Windows actualizado mediante Windows Update, este te descargará todos los parches de seguridad y actualizaciones de .net framework, windows media, etc, con lo que no tendrás que descargarlo manualmente, si tienes configurado el ordenador para que las descargue y las instale automagicamente. Una vez que cumplimos esos requisitos, instalamos Samsung Kies.

Puedes descargar esta aplicación para PC  en el siguiente enlace:

Una vez instalado Kies, reiniciamos el ordenador y una vez reiniciado, conectamos nuestro Samsung Galaxy al ordenador a través del puerto USB. Si hemos realizado todos los pasos anteriores correctamente, el ordenador instalará los drivers del teléfono y reconocerá el mismo, mostrándonos en la pantalla el modelo e información sobre memoria usada, libre, versión del firmware, etc.

Puede que una vez conectado el móvil, tengamos que reiniciar de nuevo el ordenador.

Si tenemos problemas de conexión, puede pasar que:

  • No estemos usando una cuenta de administrador en nuestro PC, asegúrate de usar una cuenta de administrador.
  • Algunos puertos frontales del PC no son útiles, si no te conecta con los frontales, prueba con los puertos USB traseros.
  • Si tienes un hub - concentrador de puertos USB, no lo uses, conecta directamente al PC, con el criterio comentado anteriormente, ya que los puertos frontales son hub-concentradores USB.
  • Una de las razones por las que no se realiza correctamente la conexión al PC, es porque no se ha formateado la tarjeta de memoria interna SD, así que tendremos que formatearla antes de proceder a la conexión por USB.
  • Ante problemas de conexión, si tenemos algún paquete de seguridad antivirus con firewall,  puede bloquear los accesos al puerto USB, por lo que si nos muestra un aviso de conexión de dispositivo USB, permitiremos la conexión.
  • Si aún así, seguimos sin poder conectar, Kies nos ofrece un último recurso, la resolución de problemas de conexión, un botón que buscará posibles causas del problema e indicaciones de que debemos hacer o si estamos haciendo algo mal, nos falta algún requisito, etc.

Una vez realizada con éxito la conexión, solo resta configurar en la aplicacion, que queremos sincronizar o guardar , una copia de cada medio, ya sea de fotografías, videos, contactos, etc, todo eso es configurable, a gusto del consumidor, es bueno hacer una copia de todo, por si perdemos el movil o se nos avería de manera irrecuperable.

Tienes un completo tutorial de uso de Samsung Kies en la página de Samsung.

Si alguna vez has tenido problemas para conectar a través de Samsung Kies y lo has solucionado, deja un comentario para que otros usuarios, puedan resolver sus problemas de conexión. Comparte este artículo en tus redes sociales facebook, twitter y Google+ si te fué útil, te estaremos muy agradecidos.