xperia z1

En esta guía Android, veremos como reiniciar, resetear y restablecer datos a modo fábrica el Sony Xperia Z1, uno de los mejores teléfonos de la compañía japonesa, utilizado por un gran número de usuarios y que llegó al mercado en la septiembre de 2013, también conocido como el proyecto Honami.

Os explicaremos a continuación distintos procedimientos a seguir ante un problema eventual y que no os permita recuperar su funcionamiento normal. Recuerda que la acción llamada Hard reset o restablecimiento completo, debes realizarla sólo cuando no tengas ninguna otra solución al problema que presente el móvil.

Esto puede suceder a consecuencia de alguna aplicación mal instalada o desinstalada, a que no se recuerde recordemos el patrón de desbloqueo o la contraseña del Smartphone. Es decir, cualquier circunstancia que bloquee el teléfono móvil y que haga que este no responda.

Antes de realizar algunas de estas tareas, te aconsejamos cargar completamente la batería. Quitar la tarjeta SIM y la tarjeta SD del Smartphone.

Procedimientos para resetear a modo fábrica Sony Xperia Z1

Recuerda que el Hard reset borrará todos los datos del móvil, así que antes de hacerlo, si es posible, es imprescindible realizar una copia de seguridad de todos nuestros datos, documentos, contactos, mensajes, archivos, tonos, etc. 

Primera opción (soft reset)

El primer paso que debemos dar si el dispositivo se congela o no responde, es sacar la batería y la volvemos a colocar, con eso haremos un reinicio del móvil, también llamado "soft reset".

Para más información sobre este paso, puedes consultar la propia guía de usuario del Sony Xperia Z1 en español.

Segunda opción (restablecer hardware a través del menú)

Si esto no resuelve el problema, no queda otra opción que restablecer los datos de fábrica. Quita la tarjeta SIM y en la pantalla de inicio, pulsa:

  • Menú y selecciona Ajustes → Copia seguridad y restablecer → Restablecer datos de fábrica → Restablecer datos de fábrica → Borrar almacenamiento interno. A continuación pulsa: Restrablecer teléfono. Para confirmar pulsa borrar todo.

Atención, con esta acción se borran todos los datos del teléfono (imágenes, contactos, música...).

Tercera opción (restablecer hardware)

Si el dispositivo no respondiera a los botones, prueba a hacer lo que se indica en la siguiente imagen.

Forzar reinicio sony xperia z

 

Retirando la tapa de la ranura de la tarjeta micro SIM, con un objeto lo suficientemente afilado pulse durante unos segundos en el botón de apagado del teléfono hasta que este deje de estar encendido.

Cuarta opción (combinación de teclas)

Una última opción es tratar de utilizar la siguiente combinación de teclas para desbloquear el teléfono. Si ninguna de las acciones anteriores ha respondido, pruebe con el marcador: *#*#7378423

Una vez reiniciado el teléfono, utiliza el botón de bajar volumen para navegar por el menú y elige la opción de recuperación. Para seleccionarla presiona el botón de subir volumen (si no funciona, utiliza el botón de encendido para seleccionar).

Aparecerá un triángulo amarillo y el logo de Android. Pulsa en ese momento las dos teclas de volumen al mismo tiempo para que aparezca el menú de recuperación.

Desplázate por el menú con el botón de bajar volumen hasta la opción de restablecer los datos de fábrica. Usa el botón de encendido para seleccionar.

Vuelve a utilizar el botón de volumen para situarte sobre la opción Sí y acéptala pulsando el botón de encendido.

Para más información sobre este proceso, puedes consultar la propia guía de usuario del Sony Xperia Z1 en español.

¿Te ha sido útil este procedimiento? ¿Has tenido que realizar este proceso? Cuéntanos tu experiencia con el HTC One en un comentario a pié de página o bien en nuestro Foro Sony - Android.