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Ayuda!!!se colgo mi samsung galaxy ace!!!

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4 años 4 meses antes #7127 por barbi986
barbi986 Publicó: Ayuda!!!se colgo mi samsung galaxy ace!!!
Hola, hoy estaba actualizando el soft de mi Samsung 5830 desde Samsung kies y de repente se me colgó la pc, ahora en el cel aparece una imagen de un cel con un signo de exclamación y al lado una pc y no tengo forma de encenderlo, le saco la batería y al prenderlo vuelve a aparecer esa imagen y apreté ahí en el kies para recuperar y me dice que el Samsun no responde!!! No se que hacer!!! Espero que alguien me pueda ayudar!!! Muchas gracias

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4 años 4 meses antes #7130 por boke5109
boke5109 respondió el tema: Re: Ayuda!!!se colgo mi samsung galaxy ace!!!
En primer lugar comentarte que el Kies es el peor Software que he visto de actualización de moviles, no se como samsung tiene ese programita tan mal diseñado.

En cuanto a tu duda, creo que si no te deja encenderlo ni hacer nada con el, deberias probar a hacer un reset de fabrica (eso supone perder todo lo que tengas en el telefono).

Antes --> Samsung galaxy ACE
Ahora --> Xperia U

La informática, lo que me dá de comer.

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4 años 3 meses antes #7376 por colo_f12
colo_f12 respondió el tema: Re: Ayuda!!!se colgo mi samsung galaxy ace!!!
El reset se hace así barbi...
Apagas el telefono...
Mantenes presionada la tecla del centro del SG Ace y presionas el botón de encendido...
te va a aparecer una pantalla como la que describiste, pero con 4 opciones...
Entre las opciones te desplazas con las teclas de volúmen

1º Bajas hasta la última opción 'Wipe data cache partition' y le das ok con el botón del centro
2º le das a la 3ra opción 'wipe data/factory reset'
3º empezás a cargarle todo de nuevo al celu porque quedó 0km

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4 años 3 meses antes #7420 por dandroid
dandroid respondió el tema: Re: Ayuda!!!se colgo mi samsung galaxy ace!!!
A ver si sirve ese procedimiento ;)

Con el Galaxy S7 y la nexus 9 ;)
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