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Galaxy 550 no responde.

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4 años 7 meses antes #5827 por isaacehm
isaacehm Publicó: Galaxy 550 no responde.
Buenas tardes, si alguien sabe como solucionar el siguiente problema por favor ayúdeme:

Tengo un Galaxy 550 el cual de repente estando en reposo se congela, es decir, no responde cuando intento activarlo para revisarlo por lo que la pantalla permanece apagada (en negro) por mas que presione los botones y espere el tiempo que sea. Hasta ahora lo que he hecho es retirarle la batería pero quisiera resolver el problema de mejor forma.

Gracias de antemano.

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4 años 7 meses antes #5853 por dandroid
dandroid respondió el tema: Re: Galaxy 550 no responde.
Hola, entra a configuración (ajuste, settings), luego Privacidad, y ahí al final tenemos la opción de restablecer los valores.

Por botones: apagar el teléfono, mantener el botón de bajar volúmen presionado y presionar el de encendido. Ahí debería aparecer un menú que te permite hacer Fastbook, Recovery, Clear Storage y Simlock.

Para hacer un hard reset seleccionar Clear Storage y mantener presionando el botón de volúmen bajo, ahí presionar el botón de encendido. Seleccionar para confirmar la decisión con el botón de volumen (arriba si, abajo no).

Con el Galaxy S7 y la nexus 9 ;)
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