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Problemas y soluciones del Samsung Galaxy S5

samsung galaxy S5

El dispositivo estrella de la empresa sur-coreana, el Samsung Galaxy S5, ya salió a la venta en la mayoría de tiendas de todo el mundo. Algunos usuarios que se apresuraron a comprarlo y que ya lo tienen en sus manos, encuentran algunos problemas de software pero que se pueden solucionar, según Samsung, en próximas actualizaciones.

El último modelo de la gama Galaxy S, tiene infinidad de novedades, pero también hay que tener en cuenta que un móvil de gama alta, recien salido al mercado, puede venir con problemas o errores hasta que alguna actualizacion de sistema lo pueda solucionar. A continuación los fallos o inconvenientes encontrados durante su uso.

Errores en el Samsung Galaxy S5

No es la primera vez que Samsung tiene problemas con sus terminales recién lanzados, ya que así ocurrió el año pasado con el Galaxy S4. Uno de los problemas es el bloqueo regional, puesto que no ha convencido a los usuarios, sobre todos aquellos que adquirieron el móvil en otros países, porque en su país no se encontraba a la venta. Para activar un terminal europeo, es obligatorio que sea en un país del mismo continente para que se pueda activar con éxito. Esto lo tenemos que tomar muy en cuenta pues este bloqueo regional no se puede ignorar.

La pantalla

Según algunos usuarios, ciertos móviles de la empresa coreana causan problemas en el brillo automático de la pantalla ya que el sensor no mide correctamente la cantidad de luz exterior. Se puede observar brillos exagerados en lugares de semi oscuridad. Además informan fallos preocupantes como el efecto “Ghosting”, cuando vamos se hace scroll en menús de páginas web. Este error hace que las imágenes persistan en pantalla pero podrán solucionarlo con próximas actualizaciones del sistema. Así que toca esperar alguna actualización mayor.

La cámara ha fallado - la aplicación cámara no responde

Si estás usando tu Galaxy S5 y llega el momento en que quieres usar la cámara, si te muestra el mensaje de error " la cámara ha fallado" ó "la aplicación cámara no responde" , a partir de ese momento la cámara queda inservible. Samsung ha detectado ese error y según anunció en un comunicado, quienes tengan ese problema, deben dirigirse a servicio técnico SAT de la marca Samsung o ir a la tienda donde compraron el teléfono android, donde deben comprobar el fallo y una vez confirmado, reparar o incluso proporcionar otro Galaxy S5 nuevo. Este fallo parece acotado a Galaxy S5 en Estados Unidos, concretamente la compañia Verizon, pero puede darse el mismo problema en otros paises, con lo que si te ha tocado lidiar con este error, puedes hacer lo comentado anteriormente.

 

samsung galaxy S5

¿Resistente al agua?

Como se dio a conocer en su presentación oficial, Samsung Galaxy S5 es resistente al agua, lo que permitiría ser usado en la piscina, lluvia o ducha sin ningún problema. La tapa trasera se encuentra sellada pero tenemos que asegurarnos de colocarlo correctamente antes de introducirlo al agua, porque existe la posibilidad de que entre agua si no se ajusta bién esa pestaña, así que hay que prestar atención a ese detalle.

Algunos usuarios señalan falta de calibración en el sensor táctil, dado que algunas funciones no responden bien a la pulsación de los dedos, mostrando pulsaciones cercanas donde realmente hemos presionado. Nada que no se puede solucionar con una actualización de firmware.

Otro error es que el sensor de huellas no siempre funciona adecuadamente, ya que no funciona al primer intento así que tenemos que repetir más de alguna vez antes de poder desbloquear el móvil. Pero todos los errores mencionados anteriormente se solucionan con la actualización del firmware. Así que habrá que tener paciencia hasta que Samsung lance la actualización con los problemas resueltos, algo que para un movil de alta gama y con un precio bastante elevado, debería ser cosa del pasado y venir depurado al máximo.

Problemas de calentamiento excesivo

Muchos son los usuario que reportan problemas de calentamiento excesivo del movil en su parte trasera y en la batería. Lo primero que se debe hacer llegado el caso de alta temperatura en el teléfono, es ir al menú de ajustes, pantalla y bajar el brillo de la pantalla y seguidamente, bajar el tiempo de espera de  pantalla  sin uso, ponerle 15 segundos. Hecho esto, debemos comprobar como va de temperatura y si sigue con excesivo calentamiento, sigue estos consejos para evitar sobrecalentamiento del Samsung Galaxy S5.

También puedes descargar el manual de usuario del Samsung Galaxy S5, para más información y otros procedimientos:

Y tú ¿Qué problemas te has encontrado en el Samsung Galaxy S5? Puedes exponerlo a través de un comentario al pie de este artículo ó en nuestro foro android Samsung.

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Comentarios  

0 #243 calentamiento excesivoadrianab 09-10-2017 19:52
Mi samsung s5 sufre de calentamiento excesivo al usarlo. provoca que se ralentize su funcionamiento hasta que se cicla la actividad.
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0 #242 Mi teléfono queda colgadoJosmary 05-09-2017 15:06
Buenas, mi teléfono mientras se está cargando queda colgado y luego que termina la carga tengo que estar quitandole la pila por que?
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-1 #241 LED VERDE NUNCA APAGAJean Boitano 29-08-2017 19:13
HE PROBADO EN EL MENU DE AVISOS LED
, DESACTIVE TODOS Y SOLO SE APAGA LA LUZ VERDE CUANDO RETIRO LA BATERIA DEL EQUIPO, PERO CUANDO LA VUELVO A COLOCAR SE ENCIENDE NUEVAMENTE Y ESTO HACE QUE CONSUMA MAS BATERIA DE LO USUAL. REGRESE A FUNCIONES DE FABRICA Y NADA. SIGUE ENCENDIDA.¿QUÉ PUEDO HACER?
GRACIAS
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0 #240 problema serioernes 28-08-2017 21:54
Cito a yina xq creo q esto si q es serio:
Se apaga la pantalla pero el eqipo esta encendido solo encoenden lo botones de abajo esto. Ya me ocurrio 3 veces que se puede hacer ? Ademas cuando se bloquea es como si se apagara. y al encender hay hormigueo en la pantalla. x favor si alguien sabe d esto q m ayudeeeeee
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0 #239 Flash no enciendeIvan DS 08-08-2017 23:59
El problema del flash se solucionó al retirar la tarjeta de memoria. Incluso, siguió funcionando correctamente después de re-instalarla.
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0 #238 No funciona el FlashIvan DS 31-07-2017 01:14
Cito a negal24:
Cito a diego solano:
A mi samsung galaxy s5mini le falla el flash... aunq lo tenga activado no funciona. La unica manera de que tome la foto con flash es estando el cargador conectado... que puedo hacer al respecto?..


se solucionó?

Me pasa igual. No se que hacer. Ya reinicie a configuración de fabrica y nada....
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0 #237 Pantalla o tactil locoJefferson Paul Espin 28-07-2017 06:55
A mi Samsung Galaxy S5 se le aprieta solo el boton del tactil izquierdo cada activo los datos moviles es como si estuviera el tactil loco. Ojala me puedan dar una solucion, gracias.
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0 #236 RE: Problemas y soluciones del Samsung Galaxy S5Rubén Antonio gomez 22-07-2017 14:35
deseo saber como transferir apps de la memoria de mi j5 a la tarjeta de memoria sd
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+1 #235 Flash no enciendeCelita 21-07-2017 04:43
Cito a negal24:
Cito a diego solano:
A mi samsung galaxy s5mini le falla el flash... aunq lo tenga activado no funciona. La unica manera de que tome la foto con flash es estando el cargador conectado... que puedo hacer al respecto?..


se solucionó?

Cito a negal24:
Cito a diego solano:
A mi samsung galaxy s5mini le falla el flash... aunq lo tenga activado no funciona. La unica manera de que tome la foto con flash es estando el cargador conectado... que puedo hacer al respecto?..


se solucionó?

Me pasa lo mismo. AYUDA
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+1 #234 S5 Flash fallaIvan DS 20-07-2017 16:58
Me esta pasando lo mismo hace unos 15 dias. Adicinalmente, en algunos comoutadores no es capaz de conectarse al USB. Pense en un deterioro de la bateria o de hardware, pero ahora que veo sus reportes por la misma fecha... mhmm podria ser algo deuna actuaizacion de software.
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-1 #233 error al insertar sim cardluis carlos 15-07-2017 20:51
no se que pasa , cuando enciendo el equipo sin linea abre todo perfectamente, cuando lo apago y le inserto la linea en el meno sale un error que dice : Volte configuration menu ... me sale la opcion de ok , le doy y vuelve a aparecer .
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0 #232 mi s5 no bloquea con ningun tipo de bloqueogiovanny 05-07-2017 05:12
i problema es que mi samsung no se bloquea y he tratado con todos los métodos, huella dactilar, pin, contraseña y demás, pero a la hora de bloquearlo sigue con la opción de deslizar aunque aparezca que está activado equis bloqueo de pantalla, ayuden me por favor.
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+3 #231 S5 Flash no funcionaAlexis Ortiz 22-06-2017 19:25
A mi samsung galaxy s5 le falla el flash... aunq lo tenga activado no funciona. La unica manera de que tome la foto con flash es estando el cargador conectado... que puedo hacer al respecto?. Por favor
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0 #230 RE: Problemas y soluciones del Samsung Galaxy S5Alexis Ortiz 22-06-2017 18:57
Cito a negal24:
Cito a diego solano:
A mi samsung galaxy s5mini le falla el flash... aunq lo tenga activado no funciona. La unica manera de que tome la foto con flash es estando el cargador conectado... que puedo hacer al respecto?..


se solucionó?

Cito a negal24:
Cito a diego solano:
A mi samsung galaxy s5mini le falla el flash... aunq lo tenga activado no funciona. La unica manera de que tome la foto con flash es estando el cargador conectado... que puedo hacer al respecto?..


se solucionó?

Cito a negal24:
Cito a diego solano:
A mi samsung galaxy s5mini le falla el flash... aunq lo tenga activado no funciona. La unica manera de que tome la foto con flash es estando el cargador conectado... que puedo hacer al respecto?..


se solucionó?

Tengo él mismo problema amigo te solucionaron, como hiciste o no ? Que puedo hacer ?
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0 #229 Problema de batería y cargaRaymind Posada 22-06-2017 07:50
Hola tengo un galaxy s5 y cuando lo conecto al cargadoro a veces no carga y tengo que mover el cable. Si lo conecto a la computadora a veces no lo reconoce y la batería se le agota muy rápido. Creo que tiene dañado el pin de carga pero no estoy seguro. Si es así esta también puede ser la causa de que se le agote la batería rápido? Gracias por ayudar. Saludos
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0 #228 Se calienta mi celular s 5 miniJose celin 07-06-2017 02:44
Buenas noches tengo dos años de tener el celular y ahora se esta calentando que debo de hacer
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0 #227 se calienta miequipo samsun s5juan felipe 05-06-2017 20:54
mi equipo presenta el problema de calentamiento y la pantalla sequeda en pausa
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0 #226 SamsungFanny ign 31-05-2017 08:04
MI MOVIL,SAMSUNG GALAXY S5, No funciona bien se calienta excesivamente y se ha cuarteado la parte trasera por este problema de sobrecalientami ento.que debo hacer? Gracias
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0 #225 Jubilado docenteMiguel Angel Gimenez 26-05-2017 20:32
El s5 es muy bueno,yo cometi un error rotearlo,y luego elimine esa app,al efectuar esa operacion ,no scepta reconocer app de google,como aply,you tube,todas squellas que son de google,si ud me ayudan se los agradecere
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0 #224 SE ME APAGA EL S5Raquel Ferrer 16-04-2017 19:36
Hola! Hace 3 años tengo el samsung galaxy s5, y siempre a ido bastante bien pero ahora hace un tiempo a empezado a hacer el tonto, iba super lento, se apagaba y se encendia solo, se quedaba colgado... en fin que lo resetee. Y ahora va peor. EL problema es que se apaga y se enciende solo, un monton de veces, y cuando se enciende pone que el sistema no responde.Que puedo hacer??
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0 #223 flash no funcionanegal24 19-02-2017 16:55
Cito a diego solano:
A mi samsung galaxy s5mini le falla el flash... aunq lo tenga activado no funciona. La unica manera de que tome la foto con flash es estando el cargador conectado... que puedo hacer al respecto?..


se solucionó?
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+1 #222 PROBLEMA CON MI PANTALLA S5Alejandra_SC 17-02-2017 16:00
Hace un mes le cambie la pantalla a mi S5 y funcionaba bien ya a los cuatro días que la cambie esta se puso en negro no se ve nada, Cuando se escucha cuando enciende y parpadea la luz caen los mensajes y todo solo es la pantalla.
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+2 #221 HolaKerstin 18-01-2017 17:12
Xq mi samsun s5 se me esta apagando solo de pronto ya lo resetie y sigue com el mismo problema
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0 #220 Problema del Samsung galaxy s5Jose cortez 29-12-2016 22:32
Hola quisiera saver porque mi sansung galaxy s5 llano prendio estaba mandando un msj y se apago de repente. Lo puse acargar y lla no quiso prender mejor se calienta. Un amigo segun lo checo y me dijo que se quemo de la tarjeta quiera saver si es vdd eso ho es x otra cosa
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0 #219 problemas señalNadia Rojas 24-11-2016 21:05
Estimados me podrían ayudar soy de Ecuador y hace 20 días me trajeron un Sansumg S5 de Estados Unidos y tengo problemas con la señal es intermitente, lo hice revisar y me dicen que se encuentra desbloqueado que todo esta bien, que puede ser problema en la recepción de la antena.
Se puede ser ese problema o de que se trata??
Muchas gracias por su ayuda......
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0 #218 RE: Problemas y soluciones del Samsung Galaxy S5Daniel Diaz 23-11-2016 08:09
Cito a javier armando sanc:
Hola! La mitad de la pantalla de mi s5 da el problema que cuando le bajo el brillo al mínimo o lo acerco al mínimo empieza a parpadear en líneas amarillas o verdes, pero hace 6 meses lo moje y le entro agua, pero el problema de la pantalla empezó hace mes y medio, ese problema es resultado de la vez que lo moje?

Puede que al mojarse y secarse, empieze la humedad y el moho a afectar las conexiones de la placa. Parece que va a ser eso.
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0 #217 pantallajavier armando sanc 23-11-2016 04:25
Hola! La mitad de la pantalla de mi s5 da el problema que cuando le bajo el brillo al mínimo o lo acerco al mínimo empieza a parpadear en líneas amarillas o verdes, pero hace 6 meses lo moje y le entro agua, pero el problema de la pantalla empezó hace mes y medio, ese problema es resultado de la vez que lo moje?
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0 #216 RE: Problemas y soluciones del Samsung Galaxy S5Daniel Diaz 21-11-2016 18:59
Cito a Marilu:
Lo compre nuevo hace un mes todo bien hasta que hace una semana se empezo a apagar solo mientras estoy hablando por telefono y con mas de 70% de bateria. Que puede ser?

Puede que sea la batería que está defectuosa, prueba con otra batería o como es nuevo, que te hagan pruebas en la tienda.
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0 #215 Se apaga mientras habloMarilu 20-11-2016 23:42
Lo compre nuevo hace un mes todo bien hasta que hace una semana se empezo a apagar solo mientras estoy hablando por telefono y con mas de 70% de bateria. Que puede ser?
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+1 #214 RE: Problemas y soluciones del Samsung Galaxy S5Daniel Diaz 16-11-2016 08:05
Cito a geo3000:
Hola no se que pasa pero mi samsung s5 no me daba problemas pero de repente se apaga solo y se entiende y lo ASE repetidas veces una tras otra tengo que quitar la batería y encender pero no siempre funciona porfa ayudenme

Puede que la bateria esté defectuosa, prueba si puedes con otra batería, por si se soluciona.
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