Egy felhasználó ingyenes mobilt kap a Xiaomitól, miután Redmi-je darabokra robbant

XAz iaomi ingyen küldött egy új Redmi Note 7 Pro-t egy felhasználónak, miután előző készüléke felrobbant és kigyulladt.

Ez azután történt, hogy a felhasználótól kezdetben megtagadták a csere lehetőségét, majd a mobiltelefon teljes árának 50%-át kérték a Xiaomi szervizközpontban. A dolgok azonban rosszra fordultak a kínai okostelefon-gyártó számára, miután több sajtóorgánum is beszámolt az ügyről.

Az új telefon mellé a Xiaomi egy ingyenes hátizsákot is felajánlott annak a férfinak a táskájának pótlására, aki véletlenül kigyulladt az eszközzel.

Felrobbant egy Xiaomi Redmi Note 7 Pro

Vikesh Kumar, aki az indiai Delhi külvárosában él, leírta a megpróbáltatásokat. Kumar a dolgára ment, amikor szokatlan meleget érzett a Redmi Note 7 Pro-tól a zsebében.

Gyorsan elővette a telefont, hogy ellenőrizze a készüléket. Másodpercekkel később Kumar szemtanúja volt, hogy füst gomolygott a telefonjából. Nem vesztegette az időt, és a földre dobta a Redmi telefont, amely véletlenül a hátizsákja közelében landolt. A Redmi Note 7 Pro néhány másodperccel később felrobbant és kigyulladt, a hátizsák is megégett.

Kumar szerint a tüzet nem lehetett megfékezni, ezért tűzoltó készüléket kellett használnia. Felhívja a figyelmet arra, hogy akár öt másodperces késés is súlyos testi sérülésekkel járt volna a készülék eldobásában.

Az egész incidens után Kumar felkereste a közeli Xiaomi szervizközpontot, amely közvetlenül megtagadta tőle a cserét. Ráadásul még őt is hibáztatták a robbanásért. A szervizközpont nagy nyomás után azt is kérte Kumartól, hogy fizesse ki az okostelefon összköltségének legalább ötven százalékát.

A sok felhajtás után a Xiaomi közleményt adott ki:

Érdekes módon nem ez az első eset, hogy egy Redmi telefon felrobbant. Tavaly augusztusban egy férfi arról számolt be, hogy Redmi 6A-ja felrobbant, miközben még a zsebében volt. Kétségtelenül két pillanatnyi tűzijáték a Xiaomitól, happy enddel.