Uber je poznat po tome što nudi različite usluge u gotovo svim dijelovima svijeta, gdje djeluje kao pružatelj mobilnosti, uz ulazak u distribuciju hrane za restorane. Uber Eats, kako je ova usluga poznata, već radi u gotovo cijelom svijetu, među različitim zemljama je i Španjolska.
Uber Eats je platforma za naručivanje hrane na kućnu adresu unutar restorana koji su uz njega trenutno na tisuće diljem španjolskog teritorija. Bit će potrebno zatražiti malu prethodnu prijavu uz davanje važnih podataka među kojima su ime, prezime, kontakt telefon i kartica za plaćanje.
Sigurno ste željeli imati ovu dobro poznatu uslugu, jer ćemo to objasniti u ovom vodiču kako kontaktirati uber eats. Trenutno je to moguće učiniti na dva načina, jedan je korištenjem telefona, dok je druga opcija to učiniti putem stranice za pomoć.
Ubet Eats se bori protiv drugih velikih
Za sve to vrijeme, Uber Eats je bio u izravnoj borbi s jednim od divova, konkretno s Glovom, iako trenutno nije jedini. Deliveroo, ali i drugi, u potpunosti su ušli u tržište na kojemu vlada onaj tko nudi najbolje cijene, uključujući i Uber, poznat po niskim cijenama.
Uber je nakon dugo vremena odlučio pokrenuti Eats znajući da nije lako, a ni tržište zbog velike borbe protiv još jednog od velikih protivnika. Zakorači, učini to s velikim pulsom, jedan od njih stoji iza jednog od velikih, točnije Burger Kinga, poznatog lanca hamburgera.
McDonald se, primjerice, povezivao s Glovom, to je jedan od najvažnijih lanaca, čemu je dodana mogućnost da se kraljica hamburgera povezuje s Uberom, ali i drugima. Ne radi se o svađi između dva glavna lanca hamburgera, koji se bore s brzim posluživanjem hrane, s Just Eat-om kao glavnim uporištem, koji je nedavno ušao u igru sa svojom glumačkom postavom.
Kako naručiti telefonom
Uber Eats odlučio je svaku narudžbu hrane ponuditi putem telefonskog broja, a sve to bez potrebe za prolaskom stranice, što je važan korak. Zamislite da odaberete bilo koje jelo bez potrebe da prolazite kroz stranicu ili aplikaciju, to je značajna ušteda vremena, unatoč tome, oni će vam reći dostupna jela.
Za naručivanje na Uber Eatsu morate nazvati 911232187, nakon što ti se posveti, moraš otići i reći da ti se sviđa, osim što moraš dati restoran ako to želiš. Nakon ovoga, zamislite da možete jesti talijansku, tursku ili neku drugu hranu koja vas na kraju zanima, što će dirnuti.
Ako ne želite da se narudžba izvrši, imate broj za otkazivanje, koji je ništa drugo nego 90039302, besplatan broj i dostupan svim korisnicima i kupcima platforme. Uber Eats će ljubazno prisustvovati, također obično ne stvara probleme kada je u pitanju želja reći ne tom odabranom jelu ili jelovniku.
Pošaljite upit za podršku
Nakon razgovora s Uber Eatsom, ako niste zadovoljni, imate mogućnost podrške, a to je stranica posvećena onim stvarima koje daju mišljenje o tome što se dogodilo. Nije lako uvjeriti ili udovoljiti svima, barem tako misle u službi, koja ostavlja prostor za doprijeti do svih, uključujući i one ljude koji žele malo više pažnje, ne prolazeći kroz tipičan poziv, ponekad i previše hladno ovisno o osobi.
Ako pošaljete upit, korisnik će dobiti odgovor u roku od najviše 48 sati, zbog toga ne morate očajavati, to je jedna od stvari koja se traži od korisnika koji ga šalje. Ova web stranica ide na kraj pitanja, što nije ništa drugo do davanje osobi izravne veze s podrškom tvrtke.
Uber Eats je stranica koja obuhvaća mnogo toga, zbog čega vam ponekad treba kutija s kojom možete poslati različite stvari, uključujući i relevantne informacije. Uber ima za cilj doprijeti do svih poduzimajući male korake, koji su važni, sviđalo se to stranici i ljudima koji na nju ulaze ili ne. Točan URL je https://help.uber.com/ubereats/restaurants.
Novi način kontakta
Službeni profili društvenih mreža postaju žila kucavica Ubera, među njima, na primjer, one Facebooka, Twittera i stranica poput Instagrama. Društvene mreže imaju veliku ulogu, uključujući primjerice davanje osobi koja piše da naruči ili otkaže hranu.
Uvijek pokušajte tražiti službene profile, za ovo možete pratiti one račune koji imaju plavu oznaku, izgledat će sigurno i uvijek su službeni i ovlašteni profili. Unutar svog Twitter kanala ima kanal za podršku, u slučaju da trebamo odgovoriti na bilo kakva pitanja.