Service client Glovo : comment contacter l'assistance

appel de ballon

Après une longue période, elle s'est imposée comme une entreprise importante lorsqu'il s'agit de pouvoir rejoindre tous les clients qui ont besoin de leurs services. Glovo est spécialisé dans la capacité d'apporter un grand nombre de choses à ceux qui demandent une ou plusieurs choses dans un temps donné.

L'application Glovo vous permettra de commander n'importe quoi, y compris un sac de glace, imaginez pouvoir commander de la nourriture, entre autres. La grande variété a permis à l'entreprise de se stabiliser dans le monde entier, pouvant à terme répondre à toutes les demandes de millions d'utilisateurs.

Glovo, comme toute autre entreprise, a un numéro de service client être en contact pour tout incident, comme c'est généralement normal. Dans ce numéro, nous pouvons résoudre tous les doutes qui surgissent tout au long de la semaine, qui sont généralement nombreux s'ils ne sont pas résolus par la communauté.

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Glovo et sa stratégie

Glovo livre

Jusqu'à présent, il a atteint son objectif, qui n'est autre que l'obtention de bénéfices dans tous les territoires, y compris l'Espagne, où elle maintient le principe de croître en fonction du travail. La stratégie consiste à faire plusieurs pas en avant, l'un d'eux a été l'alliance signée avec l'une des chaînes les plus importantes, nous parlons de celle réalisée avec McDonalds.

C'est l'important, pouvoir contacter l'entreprise, bien que parfois cela semble impossible, Le service client Glovo se fait en appelant un téléphone national, il n'y a pas de frais si les appels depuis un mobile ou une ligne fixe avec un tarif forfaitaire (dans ce cas, utilisez le préfixe 93, qui est de Barcelone suivi de sept autres chiffres).

La société bien connue a lié d'autres entreprises au fil du temps S'appuyant sur le travail de coureurs bien connus, les ouvriers utilisent des vélos et des motos pour transporter les commandes. Une alternative importante a été l'inclusion de véhicules, avec la capacité d'une plus grande distribution, bien que moins vu. En Espagne, le nombre de livreurs a augmenté tout au long de 2021 et 2022.

Numéro de service client

Glovo Téléphone

Glovo a un numéro de service client, résolvant tout incident, y compris si vous avez passé une commande via la page. Si une commande n'arrive pas à une heure confirmée, vous pouvez appeler et voir l'état, ainsi que la résoudre dans les plus brefs délais, à condition que le nom, les prénoms et le numéro de commande soient fournis.

Le numéro est le 932266651, une fois que vous appelez, vous serez pris en charge par l'un des opérateurs Glovo, qui vous demandera votre identification et essaiera de vous aider tout au long des minutes de l'appel. C'est généralement le moyen rapide pour vous de résoudre l'un des problèmes que vous aviez avec l'une des commandes en cours.

Par exemple, si vous avez passé une commande auprès d'un magasin, il vous sera demandé le numéro de la commande passée., le magasin ou le restaurant. Une fois que vous aurez raccroché, Glovo résoudra ce problème en appelant l'établissement et en agissant dans ce cas pour vous, car le client est important pour eux dans tous les cas.

Contactez le service client via l'application

Application Glovo

L'application Glovo prend en charge le service client, est une solution si vous préférez ne pas appeler, en recevant l'appel d'un des opérateurs de l'entreprise. Comme lors de l'appel, un numéro de commande vous sera demandé, celui-ci est généralement donné dans l'e-mail de confirmation par l'entreprise lorsque vous passez la commande via le web ou l'application, c'est l'un des moyens de traiter une commande dans un établissement ou un restaurant.

L'environnement de l'application est simple à première vue, pour cela il est toujours indispensable d'identifier notre compte, d'ajouter le nom d'utilisateur et le mot de passe. Mettez à jour le profil une fois que vous l'avez créé, en ajoutant le mode de paiement de chacune des choses que vous demandez habituellement via l'application ou la page.

Pour contacter le service client, procédez comme suit dans l'application :

  • Lancez l'application sur votre appareil, si vous ne l'avez pas téléchargée vous pouvez le télécharger sur este lien
  • Localisez «Aide», spécifiquement vous le verrez dans le menu de l'application, puis cliquez sur «Contact»
  • Remplissez les champs qu'il vous demande, y compris ce que nous demandons, en l'occurrence le retard d'une commande dans un magasin ou un établissement
  • Glovo nous répondra dans un délai raisonnable, soit par email ou en appelant, mettez le numéro de téléphone et c'est tout

Prise en charge des médias sociaux

Comme pour d'autres entreprises, Glovo a du soutien sur les réseaux sociaux, une méthode directe et qui est généralement assez rapide lors de la recherche d'une solution. Une fois que vous accédez à Glovo dans leurs profils, ils vous enverront au support à la fois sur le Web et par application, en envoyant un lien.

Glovo ne s'occupe généralement pas d'eux, même s'il est vrai qu'il vous indiquera les endroits où ils peuvent vous aider rapidement, y compris le numéro de téléphone susmentionné. La page de support une fois que vous démarrez, il vous dira ce que vous voulez faire, parmi les options figurent s'il s'agit d'une commande en cours, s'il ne s'agit pas d'une commande ou si le compte a été bloqué.


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