Timo Factura del movil por Acceso a Contenidos

[chus martinezParticipante]

Buenos días:
Desde hace meses, me llegan en la factura de Movistar Fusión importes por Accesos a Contenidos (30€). Accesos que no se que son y yo no me he dados de alta en nada.
He hablado con movistar facturación y al parecer es muy tipico que ocurra esto. Es un robo. No te dicen quien te esta robando.
Mi pregunta ¿sabeís si existe alguna opción en el movil para bloquear ó restringir este acceso a contenidos?
¿Alguien sabe como eliminar e-mocion de movistar del telefono?
saludos y gracias

[Víctor Mazo ZunzuneguiParticipante]

Hola los accesos a contenidos premium puedes llamar al 1004 para que te los deshabiliten pero lo mejor es que vallas a comunidad movistar es un foro de Movistar con moderadores de movistar y postees alli el problema suelen ser muy rapidos en solucionar los problemas y si ha sido algun error igual puedes pedir que te reclamen el dinero. A mi me arreglaron 4 facturas que me cobraban en total 25€ de servicios que no habia contratado. A ver si tienes suerte.

[chus martinezParticipante]

Muchas gracias:
Hoy me voy a poner en contacto con ellos y espero tener suerte.
ya te contare que ha pasado.
Gracias

[Autor]

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