No puedo utilizar Tlf está bloqueado (SOLUCIONADO)

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  • Este debate tiene 3 respuestas, 1 mensaje y ha sido actualizado por última vez el hace 6 años, 4 meses por Anónimo.
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  • #22310
    Jonathan
    Participante

    Aparece un mensaje de advertencia en una ventana azul que dice:
    «¡Lo sentimos!
    La aplicación Samsung (proceso com.sec.android.app.twlauncher) se ha interrumpido inesperadamente. Inténtelo de nuevo.»
    Aparece abajo un botón «Forzar cierre». Le das a ese botón, pero a los pocos segundos vuelve a salir el mensaje. No se puede hacer nada más. No reacciona ningún botón del teléfono salvo el de apagado. Los cuatro iconos de la parte baja de la pantalla principal no reaccionan pues aunque los selecciones sale rápidamente el mensaje.
    He puesto este mensaje, aunque haya ya un hilo más antiguo en este sentido porque he visto que realmente no esta solucionado. Nadie ha dado ninguna solución buena. Se indica que se iintroduzca un código… ¿pero cómo? Si no puedes teclear nada. Se indica que se resetee… ¿Cómo? Hay quien dice que instaló un launcher nuevo… ¿Cómo?
    Lo único que he podido hacer es conectarlo al PC y con el Kies he hecho copia de seguridad de Contactos, Agenda-calendario, Notas, Favoritos.
    ¿Qué se puede hacer?
    Gracias

    #22314
    Anónimo
    Invitado

    Puedes resetearlo a modo fabrica por botones o pulsando el codigo en la app de telefono, aunque no se si te deja acceder a ella. Sino, la opcion es restablecer datos a modo fabrica por botones, una vez apagado el movil.

    #22318
    Jonathan
    Participante

    Hola.
    Aquí estoy. Voy a explicar cómo he conseguido arreglar el problema.
    A alguien le podrá servir de ayuda. No sé si lo dije antes o no, mi
    tlf es un Galaxy Mini GT-S5570. Está rooteado.

    No DANdroid, no sirve de nada, en mi caso, escribir ningún código.
    El error, el mensaje, que aparece constantemente no te deja.
    El «reset», apretando botón de encendido + botón de inicio para
    entrar en modo recovery, era una opción pero la última que quería
    usar si no encontraba ninguna otra solución. Hay que considerar
    muy seriamente esa opción pues te borra todo, digo «todo». Datos y
    aplicaciones instaladas que no viniesen con el tlf.

    Buscando y leyendo por internet, encontré dos métodos que explico
    a continuación y que yo he unido.

    Apagas el tlf. Lo enciendes de nuevo. Si tienes algún bloqueo de
    pantalla tendrás que desbloquear para que te aparezca la pantalla
    de inicio e inmediatamente el mensaje de error. Si no tienes bloqueo,
    te aparecerá el mensaje casi inmediatamente.
    En cualquier caso, cuando ya tengas el mensaje sólo podrás tocar en
    el botón «Forzar cierre». Desaparece el mensaje. Ahora presiona y
    mantienes presionado el botón de menú (el que hay a la izquierda del
    botón de inicio). Es posible que vuelva a salir el mensaje, sueltas
    entonces el botón, pulsas en «forzar cierre» y vuelves al botón
    menú. Eso me pasaba varias veces, yo repetía. Al final, conseguía
    que se abriera el navegador de internet. (En este momento, da igual
    que no tengas conexión a internet). En la barra de navegador, escribe
    «ajustes» (sin las comillas). Accedes así al menú de ajustes. Ahora
    podrás buscar «Aplicaciones», después «Administrar aplicaciones».
    Ahora en pestaña «Todo» buscas «Twlauncher». La seleccionas, pulsas
    sobre «Forzar detención» y luego en «Borrar datos». Después de esto
    apagas el tlf y vuelves a encender. Se enciende ya arreglado. En
    algunos casos aquí termina todo. En mi caso, fue diferente, no
    aparecía «TWlauncher». Entonces pasé a la segunda fase. Instalar un
    segundo launcher. Hay que salir de ajustes, y conseguir de la misma
    forma que antes que arranque el navegador de internet. Cuando ya lo
    tienes y si no tienes el wifi funcionando, bajas la barra horizontal
    de notificaciones, y lo pones en funionamiento. En la barra de
    direcciones del navegador puedes escribir «playstore» por ejemplo.
    El navegador te abre enlaces de google al store, y ahí buscas la
    aplicación «GO Launcher EX». La bajas e instalas. Cuando haya terminado,
    apagas el tlf. Al encender de nuevo, espera hasta que te pregunte con
    qué launcher quieres arrancar. Selecciona el que acabas de instalar, pero no
    lo marques por defecto (así siempre que enciendas te preguntará con cuál
    quieres arrancar y podrás seleccionar cualquiera cuando ya esté arreglado).
    El tlf arrancará con el seleccionado y ahora buscas «ajustes», después
    «Aplicaciones» y luego «Administrar aplicaciones». Buscas en la pestaña
    «Todo» la aplicación «TWlauncher» y le das a «Forzar cierre» y luego
    «Borrar datos». Después apagas y al encender de nuevo, seleccionas el
    launcher anterior y funcionará todo. Tal como he dicho antes, a mí no
    me aparecía el TWlauncher. Después de instalar el nuevo launcher tampoco.
    Lo que sí me aparecía era «Samsung» (también aparecía antes de la
    instalación del launcher, pero entonces no lo toqué)(El icono a la
    izquierda de ese nombre es un robot de android dentro de una especie de
    casita). Ahora, sí lo toqué. Lo selecciono.
    Hice lo ya indicado, seleccionar «Forzar cierre» y luego «Borrar datos».
    Apagar, volver a encender y al elegir, seleccioné el launcher viejo que
    aparece como «Samsung» y arrancó todo perfectamente, como antes del error.
    No los he marcado ninguno por defecto con lo cual elijo el que quiero en
    cada momento.

    Espero que mi explicacón le sirva a alguien. Perdón por lo extenso.

    Un saludo.

    #22321
    Anónimo
    Invitado

    Genial, seguro que le sirve a algun otro usuario con ese problema. Gracias por detallarlo, lo ponemos como solucionado.

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