mensaje: «teclado samsung se detuvo»

[Davy]

necesito ayuda tengo un samsung galaxy tab 2, 7″
acabo de comprar mi tablet hace 2 semanas y ninguna aplicación que utilice el teclado sirve, todas funcionan perfecto hasta el momento en el que quiero utilizar el teclado para iniciar alguna búsqueda o iniciar sesión, cuando intento escribir, el teclado no me sale y después las aplicaciones se cierran y me sale un aviso «la aplicación se detuvo»…. ayudaaa no se que hacer…. 🙁

(nota: Tengo android 4.0, el teclado es samsung)

[Anónimo]

Hola, instalaste alguna app antes de que empezara a fallar? si es asi, desinstala esa app, si no, puedes probar a resetearla a modo fabrica por si se soluciona, ojo que pierdes datos.

[Davy]

pero eso de resetear a modo de fabrica no daña el dispositivo??

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