Galaxy ACE 2 se bloquea y/o reinicia solo(resuelto

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Viendo 6 entradas - de la 1 a la 6 (de un total de 6)
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  • #15343
    jpma
    Participante

    Hola,
    Soy nuevo en el foro. Acabo de inscribirme ya que buscaba información o alguna sugerencia.
    Esta misma tarde he comprado un Samsung Galaxy ACE 2 GT-I8160. Estuve a punto de comprar el antiguo ACE que estaba en oferta, pero, por la diferencia de precio, finalmente me decidí por el 2.
    Al llegar a casa lo pongo a cargar y a probarlo, y me doy con la desagradable sorpresa de que empiezo a configurarlo y de repente se apaga, se reinicia, vuelve a reiniciar, no termina de cargar el S.O., de vez en cuando me aparece un mensaje de «Kernel Panic» con un mensaje para conectarlo al PC y dando a unas teclas ver los archivos LOG, que finalmente se resetea y no me da tiempo a terminar de leer. En fin, que no puedo usar el teléfono. Conforme ha ido pudiendo, he ido probando que recibe llamadas y las hace correctamente, navego con la Wifi, pero en cuanto lleva 3 minutos, se vuelve a apagar…
    Tenéis alguna idea?
    Tiene solución?
    Es que me veo mañana, antes del fútbol, yendo a la tienda a devolverlo.
    Son fiables los Samsung Galaxy?? o cambio de marca??
    ¿Qué me recomendáis?
    Gracias y un saludo

    #15465
    Iñaki
    Participante

    Yo tengo el mismo telefono que tu, y me va de maravilla, ni un fallo de momento, si quieres prueba la opcion de volverlo a como viene de fabrica, quizas eso arregle tus problemas, sino tendras que llevarlo a la tienda y que te den otro.

    Saludos.

    #15468
    jpma
    Participante

    Hola ircmer, gracias por responder.
    Finalmente hice lo que pensaba hacer. Fui a la tienda, lo estuvimos probando y claro, no fallaba :unsure:
    El dependiente hizo una especie de hard reset y estuvo funcionando un rato correctamente.
    Luego les dije que no me fiaba de ese teléfono ya que soy usuario de linux y cuando veo un «kernel panic» por las buenas es que hay un fallo de hardware por algún lado.
    Me lo cambiaron y, efectivamente, funciona de maravilla.
    Un saludo.

    #15469
    Iñaki
    Participante

    me alegro que lo hayas resuelto, yo estoy bastante contento con el movil, lo unico que me ha echo, es fastidiarme una tarjeta de 32 gb que me ha dejado bloqueada y no puedo formatear de ninguna manera …

    #15555
    Anónimo
    Invitado

    Perfecto, lo ponemos como solucionado 😉

    #19724
    Juan Bernáldez
    Participante

    Hola Ircmer. Yo también tengo un ACE 2 con el mismo problema.
    Tarjeta de 32GB, marca Sandisk y aleatoriamente se «retira inesperadamente». He estado haciendo pruebas varias. Al principio pensé que ocurrí al salir del estado de reposo o standby pero ocurre incluso transifiriendo archivos.
    Inicialmente le puse una tarjeta y me la dejó ilegible. No pude ni formatearla con un PC. Esta segunda tarjeta está aguantando pero temo que se la cargue también. ¿Cómo solucionaste el problema? ¿Alguien tiene alguna solución o se le ocurre algo?

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Finalizó el:01-10-2020