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Recuperar archivos en motrola razar i

#21682
Anónimo
Inactivo

Hola primero que nada gracias por responder.
Ya lo descargue y cuando abro el programa y enchufo el celular se keda una barrita azul pasando como si fuese cargando y dice “Buscando software nuevo de dispositivo” hasta que en un momento corta y sale un cartel que dice “No hay ctualizaciones para tu dispositivo en este momento. Versión actual: N/A. “.
Baje el software desde el link que me dejaste.
que podra ser?