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La forma de instalarle de nuevo el S.O. es mediante una tarjeta microsd. Tienes que formatearla a fat-32, crear dentro de ella una carpeta que se llame zt-update (ME PARECE QUE PODRIA SER UNA TABLET ZENITHINK, o FLYTOUCH, o algo parecido), y colocar dentro de esta carpeta los ficheros de la nueva rom. Despues hay que arrancarla pulsando simultaneamente el boton de encendido y el boton frontal (boton grande cuadrado), o si no el boton de volumen menos, y ella sola sobreescribe los ficheros necesarios. Otra forma que podrias de intentar resetearla, es abriendola y desconectandole la batería se haría una restauración de los valores originales de la rom de fabrica. Y por ultimo podrias intentar conectarle un teclado externo usb (que tenga un touch pad), con el fin de poder acceder a las configuraciones, y dentro de ella buscar la carpeta privacidad, y aquí hay un acceso a restaurar valores de fabrica. Yo lo que haría es buscarle en el lateral de la tablet el núm. de modelo que suele venir en una pegatina, y tras introducirlo en google, podría ser que te apareciera el mod. de tablet.