Hola!
pues vaya con el servicio técnico…que chapuzas jaja
pues no se que mas decirte, no te puedo ayudar mucho mas. Normalmente la calibración se almacena en la memoria del propio chip magnetómetro (o en tu caso GPS aunque no conozco ninguno…estos coreanos/taiwaneses).
¿imagino que te lo habrán actualizado a tope, no? ya solo te queda buscar tu problema en algún foro ingles…debes buscar algun software ya sea oficial de Samsung o de terceros que te ayude a calibrarlo.
Un saludo, y siento no haberte servido de mucha ayuda.