Existen algunas estafas en WhatsApp que pueden robar tu identidad, datos bancarios o acceder a información privada. Aunque no ocurre por problemas en la plataforma, si sucede cuando el usuario cae en la trampa de los estafadores.
Un ejemplo muy común es usar la app para enviar mensajes a usuarios incautos y hacerles creer que «han ganado un premio». Para acreditarlo a su cuenta deben hacer «presionar en un enlace». Al hacerlo, sin saberlo, abren un acceso al equipo. Este tipo de historias son más extensas e incluso hay variantes, pero aquí te contaremos algunas de ellas y como reportarlas.
¿Cuáles son las estafas más comunes de WhatsApp?
WhatsApp es una aplicación que cuenta con muchas medidas de seguridad. La más conocida es el cifrado extremo a extremo de sus chats. Además, de configuraciones para evitar que hagan capturas de pantalla de la foto de perfil, ocultarla, impedir que miren la fecha y hora de conexión, proteger la dirección IP, entre otras.
No obstante, esta gran cantidad de medidas de seguridad no evita que alguien reciba un mensaje con un intento de estafa. Normalmente son personas que tratan de pescar usuario incautos, quienes puedan creer que a través de un chat el banco les solicitará sus datos.
Otro mecanismo – y es el más peligroso de todos – es intentar iniciar en otra cuenta con su número de WhatsApp. Esto activará un código el cual se envía por SMS al usuario original, pero durante el intento de estafa tratan de hacerle creer que dicho código es parte de una transacción y debe suministrarlo a la persona.
Una vez lo haga el estafador se apodera de la cuenta de WhatsApp y con ella pueden hacerse pasar por la persona. Ir estafando en su nombre, engañando contactos de tu cuenta, enviando enlaces fraudulentos, entre otros.
Las estafas en WhatsApp están a la orden del día y la mejor manera de evitar caer en ellas es pensar antes de actuar. Si recibe un mensaje no esperado de una institución solicitando datos personales, alerta puede ser un engaño. No haga clic en enlaces que recibe, ni si quiera de usuarios conocidos, es mejor llamarlos y consultar.
Tampoco haga transferencias o transaccione bancarias a cuentas de usuarios conocidos, mejor llámelos y confirme de su propia voz que se trata de algo real. Existen muchas formas de configurar WhatsApp contra los estafadores, pero la opción más robusta es no ser ingenuo.
¿Cómo reportar una cuenta en WhatsApp?
Si recibes un mensaje de WhatsApp sospechoso o que confirmas que no es real, puedes reportarlo directamente en la app. El procedimiento es simple y puede ser la mejor manera de alertar a la plataforma de que algo anda mal con ese número. Si te ha tocado vivir esto, aquí te mostramos como denunciar cuentas de WhatsApp:
- Ingresa en tu cuenta de WhatsApp.
- Selecciona el chat que deseas reportar.
- Ingresa en este y toca tres puntos ubicados en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Toca en «más» y luego en «reportar«.
- Se mostrará un mensaje indicando que se le enviará a WhatsApp los últimos 5 mensajes recibidos de este chat.
Al hacerlo la persona no sabrá que lo has hecho y si deseas bloquearla, se habilita un recuadro para activarla el bloqueo. Sobre esta situación, tampoco se le será informado a la otra persona. Con estos simples pasos ya puedes denunciar una cuenta, la plataforma recibirá la notificación y revisará lo sucedido.
Si encuentra alguna prueba que viole las políticas comunitarias de la app, seguramente la cuenta será baneada. El usuario recibirá un reporte de lo ocurrido y los motivos de su cancelación. Comparte esta información con otros usuarios para ayudarlos a reportas cuentas de WhatsApp.