Ein Benutzer bekommt ein kostenloses Handy von Xiaomi, nachdem sein Redmi in Stücke explodiert ist

Xiaomi schickte einem Benutzer kostenlos ein neues Redmi Note 7 Pro, nachdem sein vorheriges Gerät explodierte und Feuer fing.

Dies geschah, nachdem dem Benutzer zunächst ein Ersatz verweigert wurde und er dann aufgefordert wurde, 50 % der Gesamtkosten des Mobiltelefons in einem Xiaomi-Servicecenter zu zahlen. Für den chinesischen Smartphone-Hersteller wurde es jedoch schlecht, nachdem mehrere Medien über die Angelegenheit berichtet hatten.

Neben einem neuen Telefon hat Xiaomi auch einen kostenlosen Rucksack angeboten, um die Tasche des Mannes auszugleichen, der versehentlich mit dem brennenden Gerät Feuer gefangen hat.

Ein Xiaomi Redmi Note 7 Pro ist explodiert

Vikesh Kumar, der am Stadtrand von Delhi, Indien, lebt, beschrieb die Tortur. Kumar ging seinen Geschäften nach, als er ungewöhnliche Wärme vom Redmi Note 7 Pro in seiner Tasche spürte.

Er nahm schnell das Telefon heraus, um das Gerät zu überprüfen. Sekunden später sah Kumar Rauch aus seinem Telefon aufsteigen. Er verschwendete keine Zeit und warf das Redmi-Telefon auf den Boden, das versehentlich in der Nähe seines Rucksacks landete. Das Redmi Note 7 Pro explodierte wenige Sekunden später und fing Feuer, wobei auch der Rucksack verbrannt wurde.

Laut Kumar konnte das Feuer nicht unter Kontrolle gebracht werden, sodass er einen Feuerlöscher benutzen musste. Er weist darauf hin, dass selbst eine Verzögerung von fünf Sekunden beim Werfen des Geräts ihn schwere körperliche Verletzungen gekostet hätte.

Nach dem ganzen Vorfall wandte sich Kumar an ein nahe gelegenes Xiaomi-Servicecenter, das ihm direkt einen Ersatz verweigerte. Obendrein machten sie ihn sogar für die Explosion verantwortlich. Nach viel Druck forderte das Service-Center Kumar außerdem auf, mindestens fünfzig Prozent der Gesamtkosten des Smartphones zu übernehmen.

Nach all der Aufregung veröffentlichte Xiaomi ein Statement:

Interessanterweise ist dies nicht das erste Mal, dass ein Redmi-Telefon explodiert. Im August letzten Jahres berichtete ein Mann, dass sein Redmi 6A explodierte, während es sich noch in seiner Tasche befand. Ohne Zweifel zwei Feuerwerksmomente von Xiaomi mit einem Happy End.