Efter lang tid har det etableret sig som en vigtig virksomhed når det kommer til at kunne nå alle de kunder, der har brug for deres ydelser. Glovo er specialiseret i at kunne bringe en lang række ting til de personer, der efterspørger en eller flere ting på en given tid.
Glovo-applikationen giver dig mulighed for at bestille hvad som helst, inklusive en pose is, blandt andet forestille dig at kunne bestille mad. Den store variation har fået virksomheden til at stabilisere sig over hele verden, til sidst at kunne imødekomme alle anmodninger fra millioner af brugere.
Glovo har som enhver anden virksomhed et kundeservicenummer at være i kontakt for enhver hændelse, som det normalt er normalt. I dette nummer kan vi løse enhver af de tvivlsspørgsmål, der opstår i løbet af ugen, hvilket normalt er mange, hvis de ikke bliver løst af fællesskabet.
Glovo og dens strategi
Indtil videre har den nået sit formål, hvilket er intet andet end at opnå overskud i alle territorier, inklusive Spanien, hvor det opretholder det med at vokse baseret på arbejde. Strategien involverer at tage flere skridt fremad, et af dem har været alliancen indgået med en af de vigtigste kæder, vi taler om den, der er opnået med McDonalds.
Det er det vigtige, at kunne kontakte virksomheden, selvom det nogle gange virker umuligt, Glovo kundeservice sker ved at ringe til en landsdækkende telefon, er der ingen omkostninger ved opkald fra en mobil eller fastnettelefon med en fast takst (brug i dette tilfælde præfikset 93, som er fra Barcelona efterfulgt af yderligere syv cifre).
Det velkendte firma har gennem tiden bundet andre firmaer Arbejderne er afhængige af velkendte rytteres arbejde og bruger cykler og motorcykler til at udføre ordrer. Et vigtigt alternativ har været inddragelsen af køretøjer, med kapacitet til en større distribution, selvom mindre set. I Spanien er antallet af budmænd vokset gennem 2021 og 2022.
Kundeservice nummer
Glovo har et kundeservicenummer, for at løse enhver hændelse, herunder hvis du har afgivet en ordre via siden. Hvis en ordre ikke kommer på et bekræftet tidspunkt, kan du ringe og se status, samt løse den på kortest mulig tid, forudsat at navn, efternavn og ordrenummer er oplyst.
Nummeret er 932266651, når du ringer, vil du blive fulgt op af en af Glovo-operatørerne, som vil bede om din identifikation og vil forsøge at hjælpe dig under opkaldets minutter. Det er normalt den hurtige måde for dig at løse problemerne som du havde med nogen af de igangværende ordrer.
Hvis du for eksempel har afgivet en ordre hos en butik, vil du blive bedt om nummeret på den afgivne ordre., butikken eller restauranten. Når du lægger røret på, løser Glovo dette ved at ringe til etablissementet og agere i denne sag for dig, da klienten er vigtig for dem i alle tilfælde.
Kontakt kundesupport ved hjælp af appen
Glovo-applikationen understøtter kundeservice, er en løsning, hvis du foretrækker ikke at ringe, idet du modtager opkaldet fra en af virksomhedens operatører. Som i opkaldet vil der blive anmodet om et ordrenummer, dette oplyses normalt i bekræftelsesmailen af virksomheden, når du foretager ordren via nettet eller app, det er en af måderne at behandle en ordre på i en virksomhed eller restaurant.
Applikationsmiljøet er enkelt ved første øjekast, for dette er det altid vigtigt at identificere vores konto, tilføje brugernavn og adgangskode. Opdater profilen, når du har oprettet den ved at tilføje betalingsmetoden af hver af de ting, du normalt beder om gennem applikationen eller siden.
For at kontakte kundeservice, gør følgende i appen:
- Start appen på din enhed, hvis du ikke har den downloadet du kan downloade det fra dette link
- Find «Hjælp», specifikt vil du se det i appmenuen og derefter klikke på «Kontakt»
- Udfyld de felter, som du bliver bedt om, herunder det, vi anmoder om, i dette tilfælde forsinkelse af en ordre til en butik eller virksomhed
- Glovo vil svare os inden for rimelig tid, enten via e-mail eller ved at ringe, læg telefonnummeret og det er det
Support på sociale medier
Som med andre virksomheder, Glovo har support på sociale netværk, en direkte metode, og det er normalt ret hurtigt, når man leder efter en løsning. Når du går til Glovo i deres profiler, sender de dig til support både på nettet og ved ansøgning og sender et link.
Glovo plejer ikke at deltage gennem dem, selvom det er rigtigt, at det vil give dig de steder, hvor de kan hjælpe dig hurtigt, herunder det førnævnte telefonnummer. La supportside når du starter, vil den fortælle dig, hvad du vil gøre, blandt mulighederne er om det er en ordre i gang, om det ikke handler om en ordre eller om kontoen er blevet spærret.