Es un problema bastante habitual en Google Play. Vas a instalar una app y te aparece el mensaje de «Descarga pendiente» y no llegan a descargarse nunca. No entres en modo pánico y estrelles el móvil contra el muro de hormigón más cercano. Vamos a ver cómo solucionar descarga pendiente en Google Play.
Es un problema bastante molesto, puesto que no nos permite descargar aplicaciones Android y juegos. Pero por suerte hay algunas cosas que puedes hacer para reparar este problema. El cual se da sobre todo en móviles chinos. Por si a la primera no te funciona, te traemos 3 métodos diferentes. Con ellos solucionar este fallo y avanzar sobre la descarga pendiente de Google Play.
A continuación tienes los pasos detallados y un vídeo de nuestro ? canal de Youtube ? donde explicamos todo minuciosamente.
Solucionar el problema «Descarga Pendiente» en Google Play
Vídeo sobre cómo solucionar descarga pendiente en Play Store
Todos estos procedimientos que explicamos a continuación, para solucionar el problema de descarga pendiente de la Play Store, te los explicamos en el siguiente vídeo:
Borrar caché y datos para solucionar descarga pendiente en la tienda de Google
En numerosas ocasiones, no se pueden descargar las aplicaciones correctamente por un fallo. Y viene de la memoria caché y los datos que quedan almacenados en la tienda de aplicaciones de Google. Por ello, es posible que la solución sea simplemente borrar la caché. Así como los datos de la tienda y las apps relativas a ella. Para ello solo tendrás que seguir estos pasos:
- Accede al menú de Ajustes y, una vez allí, al Administrador de aplicaciones.
- Ve a Google Play Store y pulsa los botones de Borrar caché y Borrar datos.
- Repite los mismos pasos, pero con la aplicación Servicios de Google Play.
- Vuelve a hacer lo mismo con Administrador de descargas/Download manager.
- Reinicia el dispositivo para que los cambios se hagan efectivos.
Eliminar (y volver a añadir) tu cuenta de Google
Si la anterior solución no te ha funcionado, pasamos al siguiente intento. También es posible que el problema venga de tu cuenta de Google. Y la manera más rápida y cómoda de intentar resolverlo es eliminar dicha cuenta y volverla a añadir. Para ello, simplemente tendrás que seguir los pasos que explicamos a continuación. Eso sí, sólo para la cuenta que te esté dando problemas.
- Entra en el menú de Ajustes y ve a la opción Cuentas>Google.
- Elige la cuenta que te esté dando problemas y pulsa la opción «Eliminar cuenta/Quitar cuenta«.
- Para volver a añadir la cuenta, ve a Ajustes>Cuentas>Añadir cuenta>Google.
Desinstalar actualizaciones de Google Play
En el caso de que ninguna de las dos soluciones anteriores te haya servicio, es posible que el fallo proceda de algunas de las actualizaciones que se hayan hecho en la Google Play Store.
Si fuera el caso, debería resolverse desinstalando las últimas actualizaciones que se hayan realizado. Para poder hacerlo, simplemente tendrás que seguir estos pasos:
- Entra en Ajustes>Administrador de aplicaciones.
- Haz click en Servicios de Google Play>Desinstalar actualizaciones.
Si tu móvil tiene el problema de descarga pendiente Google Play, con estos tres procedimientos te enseñamos como solucionar y salir de ese trance. Te recomendamos que pruebes por orden los tres métodos que hemos comentado, hasta que encuentres la solución definitiva a tu problema.
¿Te ha aparecido alguna vez el mensaje Descarga pendiente en Google Play? ¿Cómo has conseguido resolver y solucionar este problema con Android?
Un poco más abajo encontrarás nuestra sección de comentarios, donde podrás compartir tus experiencias con otros usuarios. Y si aún sigues con el problema de descarga pendiente en Google Play, tienes el foro de ayuda de Google, para que te atienda alguno de sus usuarios expertos.
20 comentarios, deja el tuyo
Excelente! Gracias!
Excelente ayuda me serbio a la primera muchas gracias bendiciones para ti!
Me funcionó el paso tres gracias ??
Perfecto. A mi me ha funcionado cuando he desinstalado las actualizaciones de Google Play. Ha sido en un ZTE ya algo antiguo. GRACIAS!!!
Hola chicos, hice los 3 pasas y para mi suerte ninguna de las 3 opciones me funcionó, a pesar de estar habilitada la opción de descargar por cualquier red, solo descargar app con WiFi del resto no fuio hace, se descargando o descarga pendiente, y así ! Que mal!
No me funcionan. Y a veces sospecho que no es ni el teléfono. Porque me ha pasado varias veces y sin hacer nada vuelve él solo a funcionar. Gracias.
Funciono la primera, pero no reinicie el telefono ni me fui al gestor de descargas, solo con borrar los datos y el cache de la tienda y de los servicios de Google fue suficiente. Saludos y gracias.
Me funciono la primera opción, muchas gracias. Excelentes consejos
Excelente, Muchas Gracias !!
Tenia WhatsApp pero aparecio actualizar. Al darle a actualizar siempre aparece DESCARGA PENDIENTE.
No puedo descargar WhatsApp, Igual para las demas aplicacion, pues en todas aparece DESCARGA PENDIENTE.
Gracias
Haz uno de los métodos que explicamos, debería solucionarlo.
Muchas gracias por el post, la verdad que se agradece una explicación tan clara y satisfactoria.
Como pequeño apunte para los que no les deja desinstalar las actualizaciones de los servicios de google, debéis desinstalar las actualizaciones de google play, la propia aplicación, así volverá a la Play Store de fabrica y no tendréis ningún tipo de problemas.
A mi me funcionó el de eliminar y volver a poner la cuenta de google pero con un paso intermedio, que es el de reiniciar el dispositivo. Sin este paso no se solucionaba.
1. Eliminar cuenta
2. Reiniciar
3. Añadir cuenta
excelente recomendacion si es efectivo.
gracias
pablo de guatemala
Gracias!! Funcionó con el primer tip!
Muchas gracias por su ayuda sr. Administrador de todoandroid yo tengo un j7 neo samsung y solucione con el 1er metodo solo q el cache y datos esta en la opcion almacenamiento. No habia el dowload manager asi q solo procedi con google play store y service reenicie volvi cargar la descarga y ¡funcionó! Muchas graciad. Roger de Peru
No me funcionan los dos primeros y el último me aparece un mensaje de
“No se pudo desinstalar servicios de Google Play”
Ayuda por favor
No me funcionan los dos primeros y el último me aparece un mensaje de
«No se pudo desinstalar servicios de Google Play»
Ayuda por favor
Me lo solucionaste, muy agradecido.
Me funcionó el 2º procedimiento, graciasss