Un dispositivo Amazon Echo puede empezar a causar varios tipos de problemas: por ejemplo, se bloquea o ya no detecta nuestras solicitudes o nuestra voz a través de Asistente de Alexa. En estos casos, si el problema no se resuelve desconectando el dispositivo de la fuente de alimentación y volviéndolo a conectar, debe recurrir a restablecer (o reiniciar Amazon Echo).
El procedimiento para reiniciar Amazon Echo es útil incluso si solo queremos dar o vender nuestro dispositivo.
Si te encuentras en alguno de estos casos, en este artículo veremos cómo resetear de forma eficaz nuestro altavoz inteligente con unos sencillos pasos.
El reinicio también será útil para desconectar todos los dispositivos ZigBee utilizados para automatización del hogar y eliminar todo rastro de sus datos personales de Echo.
Como reiniciar Amazon Echo
Los procedimientos cambian según el tipo de dispositivo y su generación, aquí están las instrucciones para cada uno.
Los dos dispositivos se ven muy diferentes, pero el procedimiento para restablecer Alexa es idéntico.
Para continuar con la recuperación de Amazon Echo, simplemente:
- presione el botón de acción Echo durante 25 segundos (este es el que tiene un solo punto central);
- después de 25 segundos, un mensaje del dispositivo nos advierte del reinicio (el anillo de luz se vuelve naranja y luego azul, después de lo cual se apaga y se vuelve naranja nuevamente);
- ahora, si se conecta a través de la aplicación Alexa, puede repetir la configuración inicial.
Restablecer Amazon Echo Dot de segunda generación
Este dispositivo no fue lanzado oficialmente en nuestro país.
En este caso, debe:
- presione la tecla de silencio del micrófono (la que se caracteriza por el icono con el micrófono tachado) y la tecla para bajar el volumen (que se caracteriza por el símbolo menos) durante 20 segundos;
- el anillo naranja señala cuando se pueden soltar los botones y se encuentra el reinicio;
- En este punto, nuevamente con la aplicación Alexa, puede repetir la configuración inicial.
Restablecer entrada de eco y subwoofer de eco
El procedimiento es idéntico al procedimiento para Echo Dot de tercera y cuarta generación:
- presione el botón de acción en los dispositivos (este es el que tiene un solo punto central) durante 25 segundos;
- cuando se alcanza durante 25 segundos, el dispositivo nos notificará el reinicio a través del anillo de luz;
- luego puede conectarse a la aplicación Alexa y repetir el primer procedimiento de configuración.
Restablecer Amazon Echo y Amazon Echo Plus
Incluso las unidades Echo originales con su interesante forma cilíndrica, aunque menos comunes en Italia, pueden necesitar ser reiniciadas.
Así que aquí está el procedimiento (es idéntico a la segunda generación de Echo Dot):
- presione al mismo tiempo mucho tiempo en la tecla de silencio del micrófono (el que se caracteriza por el icono con el micrófono cruzado) y subir volumen bajar (caracterizado por el símbolo menos) para 20 segundos;
- Cuando el anillo cambia a naranja indicará cuándo se pueden soltar los botones y se ha realizado el reinicio;
- En este punto, siempre con la app de Alexa puedes repetir la configuración inicial.
En Echo Plus también es posible hacer uno reinicio que no elimina la conexión a otros dispositivos casa inteligente.
En este caso, simplemente presione la tecla de acción (es decir, la que tiene un solo punto central) durante 20 segundos.
Restablecimiento de Amazon Echo Studio
Amazon Echo Studio es el altavoz inteligente más avanzado en términos de calidad de sonido entre los dispositivos Amazon Echo.
Para reiniciar Amazon Echo, debe:
- presione y mantenga Botón de volumen y botón de silencio durante 20 segundos;
- espere a que el anillo de luz se apague y vuelva a encenderse;
- ahora puede continuar con una nueva configuración del dispositivo.
Restablecer ecos con capturas de pantalla: Echo Show, Echo Show 5, Echo Show 8, Echo Show 10 y Echo Spot
En el caso de Dispositivos Amazon con monitores el procedimiento de recuperación es el mismo para todos. Entonces los cubrimos juntos en una sección.
Si quieres hacer uno restablecer mientras se mantiene la conexión a otros dispositivos inteligentes en casa aquí están los sencillos pasos:
- acceder al menú de configuración usando el comando de voz «Alexa, ve a la configuración», o deslizando el dedo de arriba hacia abajo y luego tocando el ícono de ajustes;
- entonces presione «Configuración de dispositivo « y en el artículo «Restablecer la configuración de fábrica«(O si está disponible, al respecto»Restablecer la configuración de fábrica, pero permanecer conectado a los dispositivos domésticos inteligentes «);
- luego puedes confirmar presionando «> « que aparece en la pantalla del dispositivo
- finalmente, puede reconfigurar Echo a través de la aplicación Alexa.
En lugar de si quieres actuar un reinicio completo que también elimina los dispositivos aquí está el procedimiento simple, solo:
- sujetar durante 15 segundos en la tecla de silencio (el que se caracteriza por el icono con el micrófono cruzado) y subir volumen bajar (caracterizado por el símbolo menos);
- Cuándo Aparece el logo de Amazon en la pantalla el reinicio será exitoso y los botones se pueden soltar;
- Finalmente la Aplicación Alexa puede continuar con la reconfiguración.
Recomendación: Como activar y desactivar Skills en Alexa.
Restablecer eco automático
Si necesita reiniciar Amazon Echo Auto, que le permite usar los dispositivos con Alexa incluso en el automóvil, estos son los pasos simples a seguir:
- prensa Botón de silencio (el que se caracteriza por el icono con el micrófono cruzado);
- presione y mantenga Botón de acción durante 15 segundos hasta que Alexa confirme que el reinicio está en curso y espere a que aparezca una luz naranja intermitente en la barra de luz;
- en este punto, puede continuar con una nueva configuración.
Restablecer Amazon Echo Flex
Amazon Echo Flex es el dispositivo más fácil de la familia, compuesto por un mini altavoz con conector integrado que te permite tener Alexa disponible en todos los rincones de la casa.
Para restablecer Echo Flex, el procedimiento es muy simple:
- prensa Botón de acción durante 20 segundos, El LED parpadea en naranja y luego se apaga;
- espere a que el LED se vuelva azul y luego naranja;
- en este punto, el dispositivo está listo para ser reconfigurado.