Miravia es una plataforma de comercio electrónico con una amplia variad de productos y categorías. Comprar en ella es sumamente simple, pero esto no la exenta de tener problemas con lo que envía. De ser así, debes conocer todos los medios para contactar a la empresa en España para que solucionen tu inconveniente. Conozcamos todos los canales por donde comunicarnos con esta marketplace.
¿Dónde puedo contactar con el equipo de Miravia España?
Miravia es una plataforma donde comprar es bastante simple. Cuanta con un amplio catálogo de productos que puedes solicitar online y disfrutar en tu casa, negocio y oficina. Sin embargo, no todo es positivo, pueden ocurrir problemas con devoluciones, defectos o reembolso que ameriten contactar con el personal de la empresa.
De ser así, debes conocer todos los canales que Miravia España tiene disponible para estos casos. Son varias las plataformas con las que podemos comunicarnos con ellos, y aquí te diremos todo al respecto:
Chat de Miravia
Existe un chat dentro de Miravia que nos facilita la comunicación con el equipo de atención al cliente. Para llegar a este acceso debes ingresar en este enlace, bajar un poco la pantalla y tocar donde dice «chatea con nosotros». Manejan un horario de lunes a viernes de 9:00 a 19:00, por lo que es importante respetar este espacio. Además, debes tener tu sesión iniciada para usar el chat.
Teléfono de Miravia España
Miravia España tiene un número de teléfono que se puede usar para hablar con el equipo de atención al cliente. Al igual que el chat tienen un horario establecido de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y el número es: 911 677 998.
Contáctalos por redes sociales
Miravia tiene cuentas en redes sociales a donde puedes escribir en caso de alguna pregunta, reclamo o devolución. Puedes visitar sus perfiles en Instagram, TikTok o Facebook. No obstante debes saber que, muy probablemente te redirijan a otra central ya que estas plataformas suelen estar gestionadas por empresas de marketing externas.
Contactar a la empresa
Miravia es el nombre comercial, pero detrás de ella hay una empresa que la gestiona. Su nombre es «Arise Operating E-commerce Private Limited» y cuenta con la filial en España llamada «ARISE SPAIN E-COMMERCE SL». Su NIF es «B16677932» y tiene dirección fiscal: «Calle Pedro de Valdivia, 10 – 6 – 28006 Madrid.».
A través de estos diferentes canales puedes comunicarte con Miravia España. Es importante contar con la mayor información posible sobre tu casa para que la atención sea mejor y más óptima. Comparte esta noticia para que otras personas sepan como actuar en estos casos.