Si te preguntas cómo formatear un Samsung Galaxy J2, has llegado al lugar indicado. Los problemas comunes en este modelo, como bloqueos, errores de sistema, lentitud, fallos en la cámara o congelamientos de pantalla, suelen solucionarse fácilmente al restaurar el móvil a su estado original. Este proceso, también conocido como Hard Reset o restablecimiento de fábrica, es muy útil para devolverle la vida a un Galaxy J2 que presenta fallos recurrentes, o si simplemente deseas dejarlo como nuevo.
El Samsung Galaxy J2 funciona con el sistema operativo Android, versión Marshmallow o versiones similares. Con el uso prolongado, es normal que surjan inconvenientes, lo que hace ideal contar con una guía completa para reiniciar, restaurar o formatear tu Samsung Galaxy J2. Aquí descubrirás paso a paso las diferentes formas de resetear tu dispositivo, los tipos de reinicio y recomendaciones previas para no perder información importante.
¿Por qué y cuándo formatear el Samsung Galaxy J2?
Realizar un formateo o restablecimiento de fábrica en el Samsung Galaxy J2 es una solución efectiva cuando:
- El teléfono presenta lentitud extrema o bloqueos constantes.
- La pantalla se congela y no responde a ninguna acción.
- Hay fallos persistentes en aplicaciones, cámara, sonido o conectividad.
- Deseas vender o regalar el dispositivo y eliminar toda tu información personal.
- No puedes acceder al menú de Ajustes debido a un error del sistema.
Recuerda que, al efectuar un reseteo completo, se eliminarán todos los datos personales del teléfono. Por esto, realizar una copia de seguridad es el paso más importante antes de continuar. Así protegerás tus contactos, fotos, vídeos, documentos y configuraciones que quieras conservar.
Opciones de reseteo en Samsung Galaxy J2
En el Galaxy J2 existen varias alternativas para reiniciar o restaurar el sistema:
- Soft Reset: reinicio simple que no borra datos.
- Hard Reset: restauración total mediante botones físicos o menú recovery, borra todos los datos.
- Restablecimiento desde los Ajustes: restauración a valores de fábrica accediendo al menú del sistema.
- Restablecimiento de red: opción útil si solo deseas solucionar problemas de conectividad Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth, sin borrar el resto de la información personal.
Vamos a detallar cómo realizar cada procedimiento, para que puedas optar por el que mejor se adapta a tu situación.
Formatear Samsung Galaxy J2 mediante botones físicos (Hard Reset por Recovery)

- Apaga completamente el Samsung Galaxy J2. Espera unos 10-15 segundos antes de continuar.
- Pulsa simultáneamente los botones Subir Volumen + Inicio + Encendido y mantenlos presionados durante unos segundos.
- Cuando veas el logotipo de Samsung o el menú de recuperación de Android, suelta los botones.
- Utiliza las teclas de volumen para desplazarte por el menú recovery. Selecciona la opción “Wipe data/factory reset” (Borrar datos/restablecer a valores de fábrica).
- Confirma la elección presionando el botón de encendido.
- Selecciona “Yes – delete all user data” para confirmar el borrado de todos los datos.
- Al finalizar el proceso, selecciona “Reboot system now” para reiniciar el dispositivo.


Al seguir estos pasos, tu Samsung Galaxy J2 quedará como recién salido de fábrica, listo para configurarse nuevamente o entregarse a un nuevo usuario.
Cómo resetear el Galaxy J2 desde el menú de Ajustes (Factory Reset)
Este método es el más sencillo si el móvil responde correctamente y puedes acceder a los menús de Android:
- Abre Ajustes en tu Samsung Galaxy J2.
- Accede a Administración general o Copia de seguridad y restablecer (puede variar según la versión Android).
- Pulsa en Restablecer y, posteriormente, en Restablecer datos de fábrica.
- Lee la información de advertencia y confirma pulsando Restablecer.
- Por último, selecciona Eliminar todo y espera a que el dispositivo termine el proceso y se reinicie automáticamente.
Es importante destacar que este procedimiento también elimina todos los datos personales, configuraciones, aplicaciones descargadas y archivos almacenados en el teléfono.
Restablecimiento de configuraciones de red en Samsung J2
Si tu único problema está relacionado con la conectividad, el restablecimiento de redes puede ser una excelente alternativa, ya que no borra contenido personal ni aplicaciones. Solo elimina redes Wi-Fi guardadas, configuraciones de datos móviles, contraseñas de redes y emparejamientos Bluetooth.
- Despliega la barra de notificaciones y accede al icono de Ajustes.
- Elige Administración general (General Management) y después Restablecer.
- Pulsa en Restablecer configuración de red y luego selecciona Restablecer ajustes.
- Confirma tocando Restablecer.
Después de esto, será necesario volver a introducir las contraseñas de tus redes Wi-Fi y configurar dispositivos Bluetooth si así lo requieres.
Soft reset o reinicio forzado en Samsung Galaxy J2
El soft reset consiste simplemente en reiniciar el dispositivo. Es útil cuando el teléfono está congelado y no responde, pero no elimina datos personales ni pierde configuraciones.
- Mantén presionado el botón Encendido/Power unos 5-10 segundos hasta que el móvil se apague y reinicie solo.
- En caso de que el sistema no responda, mantén presionados al mismo tiempo Encendido y Bajar Volumen durante 10 segundos.
Al realizar esta acción, el dispositivo debería reiniciarse y solucionar bloqueos puntuales.

¿Qué hacer antes y después de formatear tu Galaxy J2?
- Haz una copia de seguridad en la nube o en tu PC de fotos, vídeos, contactos y archivos importantes.
- Desvincula tu cuenta de Google y de Samsung si planeas vender el teléfono. También puedes consultar ¿Qué hacer si olvidaste tu patrón o contraseña?.
- Asegúrate de tener la batería cargada al menos al 50% para evitar que el proceso se interrumpa.
- Guarda las contraseñas y datos relevantes que puedas necesitar para configuraciones posteriores.
Después de restaurar el teléfono, configúralo como nuevo, restaura tu copia de seguridad si lo deseas y descarga nuevamente tus aplicaciones habituales.
Formatear el Samsung Galaxy J2 es un proceso sencillo pero que requiere atención para no perder información importante. Si sigues cada paso cuidadosamente, solucionarás la mayoría de problemas comunes y tu dispositivo funcionará como el primer día. ¿Has realizado el proceso en tu J2? Comparte tu experiencia en los comentarios y ayuda a otros usuarios que estén pasando por lo mismo.
