Las llamadas SPAM en Android son una de las mayores molestias para los usuarios de móviles en todo el mundo. No solo interrumpen en momentos inoportunos, sino que, en ocasiones, pueden suponer intentos de estafa, phishing, suplantación de identidad o fraudes a gran escala. Si eres de quienes buscan cómo dejar de recibir llamadas comerciales, telemarketing o incluso llamadas automáticas (robollamadas), esta guía exhaustiva te enseña todas las opciones y recursos actualizados para bloquear llamadas SPAM en Android de forma efectiva.
En este tutorial aprenderás no solo a utilizar los filtros de spam integrados en Android, sino también a emplear otras aplicaciones especializadas, explorar recursos web para identificar números sospechosos e incluso qué hacer si nada de lo anterior funciona. Además, encontrarás consejos avanzados y recomendaciones legales para proteger tu privacidad y la de tus contactos al máximo.
¿Por qué recibes llamadas SPAM en Android?
Las llamadas SPAM suelen proceder de empresas de telemarketing, estafadores o bases de datos de terceros que han obtenido tu número por métodos poco claros. Muchas veces, tu número aparece en listas de contactos comercializadas de forma irregular, o incluso a partir de formularios web o servicios en los que diste tu consentimiento sin darte cuenta. El aumento de técnicas de marcación automática y la facilidad para cambiar de numeraciones hacen que detener este fenómeno sea un reto, pero no imposible.
Razones habituales por las que recibes llamadas de SPAM:
- Participación en sorteos, promociones online o encuestas sin leer la letra pequeña.
- Filtraciones de datos personales en plataformas digitales o servicios de suscripción.
- Inclusión de tu número en bases de datos compradas o compartidas entre empresas.
- Algún contacto tuyo ha tenido su agenda accedida por aplicaciones invasivas.
Ahora que sabes de dónde provienen, es fundamental actuar de manera preventiva y correctiva para mantener tu móvil libre de llamadas no deseadas.
Activa el filtro y bloquea llamadas SPAM en Android
El primer paso para protegerte es activar los filtros de SPAM que incluye Android en la mayoría de terminales modernos. Estos filtros se actualizan constantemente gracias a la inteligencia artificial y a las bases de datos de Google, logrando identificar y bloquear una parte significativa de llamadas indeseadas.
- Accede a la App Teléfono de Google: En la mayoría de móviles Android recientes, la app Teléfono de Google es la que gestiona las llamadas y, por tanto, la responsable de los filtros antispam. Si tu teléfono utiliza otra app de llamadas, puedes descargar la oficial de Google desde Google Play.
- Abre los ajustes: Toca los tres puntos verticales ubicados en la esquina superior derecha y selecciona Ajustes.
- Dirígete a “Identificación de llamada y spam”: Dentro del menú, encontrarás la sección específica para la gestión de SPAM.
- Activa todas las opciones disponibles:
- Ver identificador de llamada y spam: muestra el identificador de llamadas sospechosas o de empresas.
- Filtrar llamadas de spam: bloquea automáticamente todas aquellas identificadas como SPAM para que no interrumpan ni suenen en tu móvil.
- Llamadas verificadas: muestra el motivo por el que una empresa contacta contigo, ayudándote a distinguir llamadas legítimas.
- Guarda los cambios y verifica que los filtros estén habilitados correctamente.
El funcionamiento es sencillo y seguro. Google nunca accede a los números de tu agenda de contactos, solo utiliza la información de las llamadas entrantes y salientes para mejorar el sistema y proteger tu privacidad.
¿Qué ocurre cuando recibes una llamada SPAM?
Cuando recibes una llamada sospechosa de SPAM, la pantalla mostrará avisos como «Sospechoso de spam», «Spam» o «Llamada comercial no autorizada». Puedes responder, bloquear o marcar el número como SPAM para reportarlo a Google, ayudando a refinar los filtros globales.
Importante: Aunque esta función es muy efectiva, no es infalible. Algunas empresas o estafadores pueden burlar los filtros usando nuevas numeraciones o técnicas de suplantación.
Cómo bloquear manualmente llamadas comerciales y números SPAM
Si una llamada SPAM logra esquivar el filtro automático, puedes marcar el número tú mismo para evitar nuevas molestias y contribuir a la base de datos global de Google.
- Abre la app Teléfono de Google.
- Accede al historial de llamadas en la pestaña «Recientes».
- Selecciona el número sospechoso.
- Pulsa sobre la opción “Marcar como spam” o “Bloquear/Marcar como spam”.
- Confirma la acción. A partir de ese momento, ese número no podrá volver a contactarte.
Esta acción es especialmente útil porque la próxima vez que recibas una llamada de ese número, será bloqueada y quedará registrada en tu historial como llamada no deseada.
Bloqueo de llamadas de números ocultos o desconocidos
Algunos spammers utilizan números ocultos o desconocidos, dificultando su identificación. Android permite bloquear todas las llamadas de números ocultos aunque esto implica que también puedes perderte llamadas legítimas desde números privados (por ejemplo, bancos o centros médicos).
- Abre la aplicación Teléfono de Google.
- Entra en Ajustes > Números bloqueados.
- Activa la opción “Desconocidos” para evitar toda llamada desde números que no se identifiquen.
Usa esta función con precaución y solo si estás recibiendo un volumen alto de llamadas intrusivas de este tipo.
Opciones para móviles con apps de teléfono diferentes a la de Google
Muchos fabricantes incluyen sus propias aplicaciones de llamadas (por ejemplo, Samsung, Xiaomi, Huawei). En estos casos, la disponibilidad y nombre de las opciones puede cambiar, aunque el proceso suele ser similar:
- Busca funciones de bloqueo en los ajustes de la app del teléfono.
- Normalmente encontrarás apartados como “Bloqueo de números”, “Lista negra” o “Rechazo automático de llamadas”.
- Consulta si puedes instalar la app oficial de Teléfono de Google desde Google Play para disfrutar de las funciones antispam avanzadas.
Si la app de tu fabricante carece de un filtro de spam potente, considera usar una aplicación especializada.
Aplicaciones recomendadas para bloquear llamadas SPAM en Android
Más allá de las herramientas nativas de Android, existen aplicaciones de terceros con una base de datos extensa y funciones avanzadas para bloquear no solo llamadas SPAM, sino también SMS no deseados.
- Truecaller: Esta app es el referente mundial para identificar y bloquear llamadas SPAM. Su gran comunidad permite reportar números sospechosos y mantener una lista de spam actualizada en todo momento. Puedes configurar el filtrado por prefijos, bloqueo automático de números ocultos y mucho más. Entre sus funciones destaca la identificación de remitentes SMS dudosos, por lo que es muy útil si también recibes mensajes de phishing.
- Hiya: Similar a Truecaller, ofrece protección automática contra spam, bloqueo de llamadas y reportes colaborativos.
- Call Blocker (Bloqueador de llamadas): Especializado en crear listas negras y filtrar números desconocidos de forma sencilla.
Al instalar alguna de estas aplicaciones, revisa siempre sus permisos y la política de privacidad, ya que pueden solicitar acceso a tu agenda para ofrecer protección más efectiva.
Recursos web para identificar números SPAM
Si en tu historial encuentras números desconocidos recurrentes, puedes acudir a páginas web especializadas en identificar números SPAM. Entre las más populares están:
- Páginas colaborativas donde usuarios reportan llamadas sospechosas, permitiendo identificar tendencias y patrones.
- Webs oficiales de protección al consumidor que publican listas de números denunciados.
Estos recursos ayudan a saber si se trata de una estafa, una centralita comercial o cualquier otro tipo de llamada indeseada. Siempre que identifiques un número como SPAM, añádelo a tu lista de bloqueados para evitar futuras molestias.
Medidas adicionales de protección y consejos avanzados
- Evita compartir tu número de móvil en Internet: No publiques tu número en webs, foros, redes sociales o promociones de dudosa reputación.
- Desconfía de formularios que piden tu teléfono sin justificación clara. Lee la política de privacidad antes de dar tu número en sorteos, encuestas y registros online.
- Solicita tu inscripción en la Lista Robinson si resides en países donde existe este servicio. Es un registro de exclusión publicitaria gratuito donde puedes indicar que no deseas recibir publicidad telefónica.
- Si perteneces a una compañía telefónica, revisa si ofrecen servicios gratuitos para bloquear llamadas SPAM. Algunas operadoras incluyen filtros avanzados bajo petición.
¿Qué hacer si una llamada legítima es marcada como SPAM?
En ocasiones, puede que una llamada importante aparezca erróneamente como SPAM. Si esto ocurre:
- Abre la app Teléfono y accede a la sección Recientes.
- Pulsa en la llamada que no debería ser marcada como spam.
- Selecciona la opción “No es spam” o “Desbloquear”, según tu terminal. De este modo, futuras llamadas de ese número llegarán sin filtro.
Recuerda que también puedes desbloquear manualmente a cualquier número desde los ajustes de la app de llamadas.
Cómo denunciar y reportar SPAM más allá del bloqueo
En muchos países existen organismos oficiales donde puedes denunciar llamadas comerciales indeseadas o SPAM telefónico. Estos organismos investigan y sancionan a las empresas que incumplen la normativa.
- Si resides en España, puedes presentar tu denuncia en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
- Verifica si en tu país existe algún registro de «no molestar» y apúntate para reducir el volumen de llamadas comerciales.
No dudes en compartir esta información con familiares y amigos. Cuantos más usuarios marquen y denuncien las llamadas SPAM, más eficiente será la protección colectiva frente a este problema creciente.
- No instales aplicaciones antispam de fuentes no oficiales. Algunas pueden ser fraudulentas y utilizar tu agenda o datos con fines ilícitos.
- Cambia tus ajustes de privacidad siempre que instales apps nuevas. Revisa los permisos que otorgas y elimina los innecesarios.
- Desconfía de los SMS o mensajes sospechosos que incluyan enlaces o te pidan datos personales, incluso aunque parezcan provenir de bancos o servicios legítimos.
- Si eres víctima de phishing o estafa telefónica, actúa rápidamente. Notifica a tu operador y a la autoridad competente.
Protegerte del SPAM y las llamadas comerciales indeseadas es posible combinando las funciones nativas de Android, aplicaciones especializadas, recursos legales y prácticas de seguridad digital. Con todos los pasos y consejos de esta guía, conseguirás que tu móvil vuelva a sonar solo por motivos importantes y evitarás ser víctima de fraudes, estafas o molestias innecesarias cada día.