Si usas a menudo el Asistente de Google, es probable que alguna vez se te haya activado solo en mitad de una conversación o, al contrario, que no te haga ni caso cuando hay ruido de fondo. Por suerte, hoy en día es posible ajustar la sensibilidad del comando «Ok Google» o «Hey Google» para adaptarlo tanto a entornos silenciosos como a lugares especialmente ruidosos, evitando esos momentos incómodos en los que el asistente salta sin que nadie lo llame.
Google lleva tiempo puliendo esta herramienta para que el Asistente sea más preciso y, de paso, recoja menos grabaciones innecesarias. Dentro de esos cambios ha introducido un control específico de sensibilidad que permite definir con qué facilidad se activa el Asistente al escuchar la frase de activación. Esta función está pensada sobre todo para altavoces y pantallas inteligentes, pero encaja con toda la estrategia de voz de la compañía: un ecosistema donde puedas hablar con tus dispositivos de forma natural, con más control sobre tu privacidad y tu experiencia de uso.
Qué significa ajustar la sensibilidad de «Ok Google»
Cuando hablamos de sensibilidad nos referimos a la facilidad con la que un dispositivo interpreta que ha oído «Hey Google» u «Ok Google». Si la sensibilidad es alta, el asistente reaccionará con más frecuencia ante sonidos parecidos a la frase de activación; si es baja, será más difícil que se active y habrá que pronunciarlo de manera más clara.
Google ha incorporado en muchos de sus altavoces y pantallas inteligentes tres niveles posibles: «Menos sensible», «Predeterminado» y «Más sensible». El ajuste predeterminado equivale al comportamiento clásico del asistente, mientras que los otros dos extremos permiten, por un lado, minimizar disparos accidentales y, por otro, mejorar la respuesta en habitaciones con mucho ruido ambiental, como salones con la tele puesta, cocinas con electrodomésticos o espacios de trabajo.
Este control de sensibilidad se integra dentro de la aplicación Google Home y forma parte del paquete de cambios que la compañía anunció tras decidir reducir la cantidad de datos de audio que almacena sobre las interacciones de los usuarios. La idea de fondo es que el asistente sea útil sin resultar invasivo y que tú decidas cuánto quieres que esté pendiente de todo lo que se dice a su alrededor.
Cómo ajustar la sensibilidad de «Hey Google» en Google Home
Para cambiar la sensibilidad de un altavoz o una pantalla inteligente con el Asistente, necesitas usar la app Google Home instalada en tu móvil o tablet. Desde ahí puedes configurar de forma individual la reacción de cada dispositivo ante la frase de activación.
Los pasos generales son muy sencillos, aunque el aspecto de la interfaz puede variar ligeramente según la versión de la aplicación:
- Abre la aplicación Google Home en tu dispositivo móvil.
- En la parte inferior, pulsa en la pestaña «Inicio» para ver las habitaciones y dispositivos vinculados.
- Mantén pulsado el icono del altavoz o pantalla inteligente en el que quieres cambiar la sensibilidad.
- Toca el icono de Configuración del dispositivo (suele aparecer arriba a la derecha).
- En el apartado de audio o similar, entra en la opción «Sensibilidad Ok Google» o «Sensibilidad Hey Google».
- Selecciona el nivel de sensibilidad que prefieras: menos sensible, predeterminado o más sensible.
En algunos casos, verás también un acceso directo para «Ajustar más dispositivos», que permite aplicar una configuración diferente en cada altavoz del hogar. Es interesante, por ejemplo, hacer un dispositivo más sensible en la cocina y otro menos sensible en el salón, según el tipo de ruido que tengas en cada zona.
Cuándo conviene subir o bajar la sensibilidad
El control fino de esta opción te ayuda a equilibrar comodidad y precisión. Hay situaciones en las que te interesa que el Asistente sea menos quisquilloso y otras en las que necesitas que se esfuerce más por escucharte:
Subir la sensibilidad (modo «Más sensible») es útil cuando:
- Usas el dispositivo en entornos ruidosos (bares, oficinas compartidas, cocinas con campana extractora en marcha, etc.).
- La distancia habitual entre tú y el altavoz es grande, por ejemplo si lo tienes al fondo del salón.
- Hablas con un timbre de voz suave o tiendes a dar las órdenes desde otra habitación.
Por el contrario, reducir la sensibilidad (modo «Menos sensible») puede salvarte de bastantes momentos molestos cuando:
- El Asistente se activa con demasiada facilidad al escuchar la televisión, la radio o conversaciones entre varias personas.
- Suele reaccionar a frases parecidas a «Ok Google», aunque nadie esté intentando usarlo.
- Compartes estancia con otros dispositivos con asistente de voz y quieres evitar que se despierten todos a la vez.
Lo recomendable es probar durante unos días diferentes opciones en cada habitación hasta encontrar el punto en el que las activaciones accidentales se reducen al mínimo pero sigues pudiendo usar el asistente sin tener que gritarle.
Voice Match, modelo de voz y creación de tu huella vocal
Además de la sensibilidad, el otro gran pilar del reconocimiento de voz de Google es Voice Match. Este sistema crea un modelo específico de tu voz para que el asistente te identifique y adapte las respuestas a tu cuenta, tu calendario, tus recordatorios o tus preferencias personales.
Para entrenar ese modelo desde un móvil o tablet con Android, tienes que acudir a los ajustes del Asistente:
- En tu teléfono Android, abre la aplicación del Asistente de Google o la app de Google.
- Di en voz alta «Ajustes del Asistente» o entra manualmente en el menú de configuración.
- En la sección de «Ajustes populares», pulsa en Voice Match.
- Asegúrate de que la opción «Hey Google» está activada.
- Accede a «Modelo de voz» y elige «Volver a crear el modelo de voz» si ya tenías uno o crearlo por primera vez.
- Sigue las instrucciones en pantalla repitiendo varias veces las frases que te pida el sistema.
Es fundamental que este proceso se haga en un ambiente silencioso y a una distancia de uso razonable del dispositivo. Puedes variar un poco el tono y la entonación en cada repetición para que Voice Match reconozca mejor tus matices naturales. Si el modelo se graba con ruido o de cualquier manera, aumentan las probabilidades de activaciones por voces que se parezcan a la tuya o de que el asistente falle al identificarte.
Activar «Hey Google» en móviles Android e iOS
En Android, la búsqueda por voz y el uso del Asistente son casi nativos. Para empezar a usar comandos de voz, basta con pronunciar «Ok Google» o «Hey Google» y lanzar tu consulta. No obstante, conviene revisar que la función esté realmente habilitada:
- Abre la app de Google en tu teléfono.
- Toca tu foto de perfil o el icono de Google en la parte superior derecha.
- Entra en Más > Ajustes y ve al apartado Voz.
- Pulsa en Voice Match y activa «Hey Google».
Si lo deseas, también puedes configurar hasta qué punto el asistente puede responder con la pantalla bloqueada, de manera que no muestre información demasiado personal si el móvil no está desbloqueado mediante huella, PIN o patrón.
En iPhone el camino es distinto, porque el sistema de Apple tiene a Siri como asistente principal. Lo que puedes hacer es instalar la app de Asistente de Google y crear atajos de voz personalizados, de forma que puedas decir algo como «Oye Siri, Ok Google» para que se abra el asistente de Google dentro de iOS. No es tan directo como en Android, pero te permite combinar lo mejor de ambos asistentes en el mismo dispositivo.