Uber és coneguda per oferir diferents serveis a gairebé tots els llocs del món, on opera com a proveïdora de mobilitat, a més d'entrar al repartiment de menjar per a restaurants. Uber Eats, com se'l coneix a aquest servei, ja opera a gairebé tot el món, entre els diferents països hi ha Espanya.
Uber Eats és una plataforma amb què demanar menjar a domicili dins dels restaurants adherits a ella, actualment milers a tot el territori espanyol. Serà necessari un petit registre previ per demanar, havent de donar dades importants, entre les quals hi ha el nom, cognoms, telèfon de contacte i una targeta per al cobrament.
Segurament has volgut arribar a comptar amb aquest conegut servei, per això en aquest tutorial explicarem com contactar amb Uber Eats. Actualment és viable fer això per dues vies, un és fent ús del telèfon, mentre la segona opció és fer això per la pàgina dajuda.
Ubet Eats lluita contra altres grans
Al llarg d'aquest temps, Uber Eats ha estat en lluita directa amb una de les gegants, en concret amb Glovo, encara que no és l'única ara mateix. Deliveroo, així com altres han entrat de ple en un mercat on ha anat regnant aquell que oferia millors preus, entre els quals no faltava Uber, coneguda pels preus baixos.
Després de molt de temps, Uber decidia llançar Eats sabent que no era fàcil, ni el mercat per la gran lluita contra un altre dels grans oponents. Fa un pas endavant, ho fa obtenint un gran pols, un és estar darrere d'una de les grans, en concret Burguer King, coneguda cadena d'hamburgueses.
McDonald per exemple es va associar amb Glovo, és una de les cadenes més importants, a això se li va sumar la possibilitat que la reina de l'hamburguesa s'arribés associar amb Uber, així com d'altres. No passa a ser una lluita entre les dues cadenes més importants de les hamburgueses, que barallen per servir el seu menjar ràpidament, amb Just Eat com a principal bastió, que va entrar en joc recentment amb el seu repartiment.
Com fer una comanda per telèfon
Uber Eats ha decidit oferir mitjançant un número telefònic fer qualsevol comanda de menjar, tot sense necessitat de passar per la pàgina, que és un pas important. Imagina anar triant qualsevol plat sense la necessitat de passar per una pàgina o aplicació, és un estalvi de temps important, malgrat això, et diran els plats disponibles.
Per fer una comanda a Uber Eats has de marcar el telèfon 911232187, després que t'atengui has d'anar dient que t'apateix, a més de donar un restaurant si així ho vols. Després d'això, imagina poder menjar menjar italià, turc o altre que al final t'interessi, que és el que tocarà.
De no voler la comanda realitzada, tens el número de cancel·lació, que no és altre que el 90039302, número gratuït i disponible per a tots els usuaris i clients de la plataforma. Uber Eats atendrà amablement, a més no sol donar problemes a l'hora de voler dir no a aquell plat o menú escollit.
Enviar una consulta al suport
Després de parlar amb Uber Eats, si no en quedes satisfet, tens l'opció del suport, que és una pàgina dedicada a aquelles coses que és la d'opinar sobre el que ha passat. No és fàcil convèncer ni atendre tothom, almenys és el que pensa aquest servei, que deixa un lloc on arribar a tothom, inclòs aquelles persones que volen una mica més d'atenció, no passant per la trucada típica, de vegades massa freda depenent de la persona.
D'enviar una consulta, l'usuari rebrà en el termini màxim de 48 hores la resposta, per això no has de desesperar, és una de les coses que es demana a l'usuari que l'envia. Aquesta web va al quit de la qüestió, que no és altra que donar a la persona fil directe amb el suport de lempresa.
Uber Eats és una pàgina que engloba molt, per això de vegades es necessita una caixa amb què poder enviar diferents coses, entre elles informació rellevant. Uber pretén arribar a tothom fent petites passes, que són importants, agradi o no al lloc ia aquella gent que entra. La URL exacta és https://help.uber.com/ubereats/restaurants.
Una nova via de contacte
Els perfils oficials de les xarxes socials esdevenen un filó d'ús d'Uber, entre elles per exemple els de Facebook, Twitter i llocs com ara Instagram. Les xarxes socials passen a tenir un protagonisme gran, entre ells per exemple el de donar a la persona que escriu poder demanar o cancel·lar menjar.
Intenta sempre buscar els perfils oficials, per això aconsegueix seguir aquells comptes que tinguin un check blau, es veurà segur i sempre solen ser perfils oficials i autoritzats. Dins del seu canal de Twitter, en té un de suport, per si necessitem resoldre algun dubte.