Glovo korisnička služba: kako kontaktirati podršku

poziv balonom

Nakon dugo vremena etablirala se kao važna kompanija kada je u pitanju mogućnost da dođemo do svih klijenata kojima su potrebne njihove usluge. Glovo je specijaliziran da može donijeti veliki broj stvari onim ljudima koji zatraže jednu ili više stvari u datom trenutku.

Aplikacija Glovo će vam omogućiti da naručite bilo šta, uključujući vrećicu leda, zamislite da možete naručiti hranu, između ostalog. Velika raznolikost je učinila da se kompanija stabilizuje širom svijeta, na kraju u mogućnosti da odgovori na sve zahtjeve miliona korisnika.

Glovo, kao i svaka druga kompanija, ima broj korisničke službe biti u kontaktu za bilo koji incident, kao što je uobičajeno. U ovom broju možemo ići u rješavanje bilo koje nedoumice koje se javljaju tokom cijele sedmice, a obično je mnogo ako ih zajednica ne riješi.

Uber jede-1
Vezani članak:
Kako kontaktirati Uber Eats: sve opcije

Glovo i njegova strategija

Glovo Delivers

Do sada je postizao svoju svrhu, što nije ništa drugo do sticanje profita na svim teritorijama, uključujući Španiju, gdje održava stvar rasta na osnovu rada. Strategija podrazumijeva nekoliko koraka naprijed, jedan od njih je sklapanje saveza sa jednim od najvažnijih lanaca, riječ je o onom koji je postignut sa McDonaldsom.

Bitna je stvar, da možete kontaktirati kompaniju, iako ponekad izgleda nemoguće, Glovo korisnička služba se obavlja pozivom na nacionalni telefon, nema troškova za pozive sa mobilnog ili fiksnog telefona sa paušalnom tarifom (u ovom slučaju koristite prefiks 93, koji je iz Barselone nakon čega sledi još sedam cifara).

Poznata kompanija je vremenom povezivala druge firme Oslanjajući se na rad poznatih vozača, radnici za narudžbu koriste bicikle i motocikle. Važna alternativa je uključivanje vozila, sa kapacitetom veće distribucije, iako manje vidljivim. U Španiji je broj dostavljača rastao tokom 2021. i 2022. godine.

Broj korisničke službe

Glovo Telefon

Glovo ima broj korisničke službe, rješavanje bilo kojeg incidenta, uključujući i ako ste naručili putem stranice. Ukoliko narudžba ne stigne u potvrđeno vrijeme, možete nazvati i vidjeti status, kao i riješiti je u najkraćem mogućem roku, uz navođenje imena, prezimena i broja narudžbe.

Broj je 932266651, nakon što pozovete doći će vam jedan od Glovo operatera, koji će tražiti vašu identifikaciju i nastojati da vam pomogne tokom cijelog minuta razgovora. Obično je to brz način da riješite bilo koji problem koje ste imali sa bilo kojom narudžbom u obradi.

Na primjer, ako ste naručili u trgovini, od vas će se tražiti broj narudžbe., dućan ili restoran. Kada spustite slušalicu, Glovo će to riješiti tako što će nazvati establišment i djelovati u ovom slučaju umjesto vas, jer im je klijent u svim slučajevima važan.

Kontaktirajte korisničku podršku koristeći aplikaciju

Glovo App

Aplikacija Glovo podržava korisničku podršku, je rješenje ako ne želite da zovete, primajući poziv od nekog od operatera kompanije. Kako će u pozivu biti zatražen broj narudžbe, on se obično daje u e-poruci s potvrdom od strane kompanije kada naručite putem weba ili aplikacije, to je jedan od načina obrade narudžbe u objektu ili restoranu.

Okruženje aplikacije je na prvi pogled jednostavno, za to je uvijek bitno identificirati naš račun, dodati korisničko ime i lozinku. Ažurirajte profil nakon što ga kreirate, dodajući način plaćanja svake od stvari koje obično tražite putem aplikacije ili stranice.

Za kontaktiranje korisničkog servisa, uradite sljedeće u aplikaciji:

  • Pokrenite aplikaciju na svom uređaju, ako je nemate preuzetu možete ga preuzeti sa ovaj link
  • Pronađite «Pomoć», točnije vidjet ćete je u meniju aplikacije, a zatim kliknite na «Kontakt»
  • Popunite polja koja vas traži, uključujući i ono što tražimo, u ovom slučaju odgodu narudžbe do trgovine ili ustanove
  • Glovo će nam odgovoriti u razumnom roku, bilo mailom ili pozivom stavite broj telefona i to je to

Podrška društvenih medija

Kao i kod drugih kompanija, Glovo ima podršku na društvenim mrežama, direktna metoda i koja je obično prilično brza kada se traži rješenje. Kada odete na Glovo u njihovim profilima, oni će vas poslati na podršku i na webu i putem aplikacije, slanjem linka.

Glovo obično ne dolazi preko njih, ali je istina da će vam dati mjesta na kojima vam mogu brzo pomoći, uključujući i gore navedeni broj telefona. La stranica za podršku kada počnete, reći će vam šta želite da radite, među opcijama su da li se radi o nalogu u toku, da li se ne radi o nalogu ili je račun blokiran.


Budite prvi koji komentarišete

Ostavite komentar

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *

*

*